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einzige Position in der Monatsrechnung ist eine Gutschrift - wie kriege ich das Geld?

Im Februar war die einzige Position auf meiner ebay-Rechnung eine Gutschrift (Erstattung Verkaufsprovision für nicht bezahltem Artikel).

Den Gutschriftsbetrag (0,64 EUR) habe ich aber nicht erstattet bekommen... warum? Er wurde auch nicht von der März-Abbuchung abgezogen.

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@ulrike_und_frank  schrieb:

Im Februar war die einzige Position auf meiner ebay-Rechnung eine Gutschrift (Erstattung Verkaufsprovision für nicht bezahltem Artikel).

Den Gutschriftsbetrag (0,64 EUR) habe ich aber nicht erstattet bekommen... warum? Er wurde auch nicht von der März-Abbuchung abgezogen.


Keine Ahnung.... kontaktier den Kundenservice. Im ürbigen wurde das evtl. doch verrechnet und du hast es nur nicht gesehen, da der Guthabenbetrag ja ein MINUSZeichen vorweg hat.

 

Wegen 0,64 Cent wird ebay wohl auch kaum eine Überweisung tätigen, ich denke eher sowie der Betrag einen Euro beträgt.

 

Auszahlung Ihres Guthabens bei eBay beantragen (für Verkäufer)

So fordern Sie eine Rückerstattung Ihres Guthabens an:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr eBay-Konto ein Guthaben aufweist. Wenn Sie Ihren eBay-Kontostand einsehen möchten, rufen Sie die Seite mit Ihren Kontobewegungen - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet auf. Guthaben werden auf Ihrer Kontostandseite und auf Ihren Monatsrechnungen grün und mit einem Minus vor dem Betrag gekennzeichnet.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kontaktdaten - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, einschließlich Ihrer Zahlungseinstellungen, aktuell sind.
  3. Kontaktieren Sie uns, um eine Rückerstattung Ihres Guthabens anzufordern.

Wir veranlassen die Rückerstattung für die Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde. Wenn Sie die Zahlung beispielsweise mit einer Kreditkarte geleistet haben, erfolgt die Rückerstattung an diese Kreditkarte. Falls die Zahlung mit mehr als einer Zahlungsmethode geleistet wurde, können Sie wählen, wohin die Rückerstattung gesendet werden soll. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

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