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meine Kontodaten

Der Käufer einer meiner Artikel kann den Kaufpreis nicht überweisen, weil er meine Kontodaten nicht sieht!

Wie ist das möglich, wenn diese bei Ebay hinterlegt sind ?

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constanze_r  schrieb:

Der Käufer einer meiner Artikel kann den Kaufpreis nicht überweisen, weil er meine Kontodaten nicht sieht!

Wie ist das möglich, wenn diese bei Ebay hinterlegt sind ?


@constanze_r

 

das hat in diesem Fall nichts mit der App zu tun, sondern schlicht und ergreifend damit, dass Du "Überweisung" nicht im Verkaufsformular angegeben hast - und wenn das dann dadurch in der Kaufabwicklung vom Käufer nicht auswählbar ist, bekommt er Deine Bankverbindung nicht zu Gesicht, selbst wenn Du sie hinterlegt hast


@constanze_r  schrieb:

Der Käufer einer meiner Artikel kann den Kaufpreis nicht überweisen, weil er meine Kontodaten nicht sieht!

Wie ist das möglich, wenn diese bei Ebay hinterlegt sind ?


Das kann schon sein, wenn er mit der APP arbeitet oder nur die mobile Ansicht nutzt. Das ist aber nicht deine Schuld. Der Käufer hat die Kaufabwicklung durchlaufen?

Gut, dann klick du doch mal am verkauften Artikel auf Einzelheiten zum Kauf aufrufen, dort siehst du dann die Bankdaten, die hinterlegt sind. Mach einen Screenshot davon, schick ihm den und schreib ihm, er soll künftig bitte einen Browser nutzen und die erweiterte Ansicht.


@constanze_r  schrieb:

Der Käufer einer meiner Artikel kann den Kaufpreis nicht überweisen, weil er meine Kontodaten nicht sieht!

Wie ist das möglich, wenn diese bei Ebay hinterlegt sind ?


Wenn er die App nutzt, die taugt nix oder es kommt manchmal auch so bei ebay vor!

 

Schreib sie ihm, die braucht er ja!

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