verkäufer verlangt nachträglich mehr porto per überweisung

[starlett_teela]

Hallo,
habe einen Artikel ersteigert zum Startgebot von 12,00€. Der Versand sollte 3,00€ betragen. Macht zusammen 15€ per Paypal. Jetzt kontaktiert mich der Verkäufer es wäre zu wenig Porto und möchte weiteres Geld von mir per Überweisung haben.

Was mache ich?

[starlett_teela]

Sorry, das mit dem Ergänzen des Textes hat über diese "Tags" offenbar nicht so geklappt... Also ich wollte an dieser Stelle noch hinzufügen, dass ich eine nicht ganz so freundliche Korrespondenz mit der Verkäuferin hatte... Ich habe sachlich mitgeteilt, dass ich mich bei der Ebayhotline informiert hätte und dass dies so nicht rechtens wäre und dass ich darum bitten würde, den Artikel so wie im Angebot vereinbart zu versenden, da ich sonst das Ganze rückgängig machen würde über Paypal bzw. Ebay-Käuferschutz... Daraufhin mußte ich mich als unverschämt bezeichnen lassen. Sie hätte nur höflich gefragt und dass ihr sowas in all den Jahren hier nicht untergekommen wäre....
Jetzt sieht es so aus, als wäre ich hierbei noch derjenige, der etwas falsch gemacht hat?! Jetzt darf man sich nicht mal mehr bei Ebay informieren, dann wird man gleich als unverschämt bezeichnet... traurige Welt....

[toni_g · Accepted solution]

Hallo,

der Verkäufer hat dir im Angebot zugesichert, dass er es zu diesem Preis versendet. Er hat also keine Handhabe, nachträglich weitere Versandkosten zu verlangen.

Wenn allerdings aufgrund der Art des Angebots bereits hätte ersichtlich sein müssen, dass es sich möglicherweise um einen Fehler handelt, würde ich ihn nicht drauf festnageln wollen.

Bei einem Bücherkonvolut zum Beispiel ist ja auch klar, dass der nicht für 3 Euro versendet werden kann... 😉

[starlett_teela · Accepted solution]

Ich habe soeben mit dem Ebay Kundenservice telefoniert. Diese teilten mir auch mit, dass ich im Nachhinein keinerlei Zahlungen an den Käufer leisten muß, Dies hab ich jetzt per Nachricht auch an den Verkäufer geschrieben. Ich bin mal gespannt, was jetzt noch kommt. Trotzdem schonmal dankeschön 🙂

[voli-maus · Accepted solution]

Nabend

was hast du bei wem gekauft ?

Die Artikelnummer darfst du nennen.

Und du kannst und darfst über die Option "Kommentare" antworten.

[starlett_teela · Accepted solution]

Huhu,
Die Artikelnummer lautet: 273391708127 . Es war angegeben DHL Brief.... theoretisch beträgt so ein Brief 1,45€, wenn er über 1kg wiegt beträgt das Porto dafür 2,60€. Was mich an der Sache nur stutzig macht ist die Tatsache, dass ich jetzt im Nachhinein die 2€, die angeblich noch fehlen, per Überweisung tätigen soll... ich habe bereits dem Verkäufer mitgeteilt, dass ich alles ausschließlich nur über Papypal mache (Ohne Paypaloption hätte ich garnicht erst geboten!). Selbst wenn ich das Geld per Paypal überweisen würde, bestünde für diesen Betrag ja auch garkein Käuferschutz... sprich falls das alles hier nicht ankommt, bekäm ich das auch niemals zurück.... Ich bin seit vielen Jahren auf Ebay unterwegs, aber sowas hat bisher niemand gebracht....

[*catdog64* · Accepted solution]

https://www.ebay.de/itm/-/273391708127?nordt=true&orig_cvip=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l10137

Das paßt doch niemals alles in einen Brief...

Wenn du die 2€ per Paypal bezahlst, zieht Paypal davon Gebühren ab (-,35 + 1,9%).

Beim Verkäufer würden also nur 1,61€ ankommen.

[starlett_teela · Accepted solution]

Naja aber ich weiß immernoch nicht was ich machen soll... Eine direkte Möglichkeit über Ebay in dieser Hinsicht Kontakt aufzunehmen gibts nicht... habe mich durch alles durchgeklickt... Sehe ich es jetzt als: "Hat der Verkäufer eben Pech gehabt, hätte er sich vorher überlegen müssen" oder soll ich es nachträglich überweisen? Ich bin hin- und hergerissen... Wie gesagt, hatte so eine Situation noch nie und kann es nicht wirklich einschätzen.