09-09-2012 08:32
GUten Tag
Hab da mal ne Frage. Habe gestern ein Pampers Paket versteigert ( NR. 320976300893 ). Jetzt habe ich heute morgen von der Käuferin eine Nachricht dass sie sich geirrt hat und den Artikel nicht brauchen kann.
Sie fragt jetzt ob ich den Artikel nicht dem unterlegenen Bieter anbieten kann.
Meine Frage:
Was soll ich tun?
Und falls ich an den Unterlegenen Bieter verkaufe, kann meine aktuelle Käuferin mich dann noch Bewerten, oder einen nicht gelieferten Artikel melden?
Danke
Eröffne einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels und schließe den nach 4 Tagen. So erhälst du die Verkaufsprovision und der Käufer erhält einen Verweis.
Die Meldung eines nicht gelieferten Artikels kannst du vernachlässigen, da du die BItte des Käufers hast, den Vertrag aufzulösen. Diese Mail solltest du dir aufbeahren.