Habe Neuware versand,nach 2 1/2 wochen sagt käufer Ware defekt.Muss ich die Ware zurück nehmen?

[merlinog]

Habe Neuware versand.Jetzt nach 2 1/2 Wochen sagt der Käufer Ware funktioniert nicht richtig.

Muss ich die Ware zurück nehmen und den Kafpreis erstatten?

Wer sagt mir,das er nicht die Ware beschädigt hat und diese jetzt wieder los werden will.

Mfg

[gustav120]

Hallo,

leider ist es so, dass der Käufer einen Fall auf eBay bzw. auf PayPal eröffnen kann und da wird der Sachverhalt von eBay bzw. PayPal überprüft.

Ich persönlich habe die Erfahrung gemacht, dass Käufer oft den Fall gewinnen, weil es für den Verkäufer ziemlich schwierig ist, dass Gegenteil zu beweisen.

Um was für einen Artikel und in welcher Höhe war das den?

Schöne Grüße aus Duisburg,

Gustav120