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Käufer behauptet es seien Flecken auf der Ware

Hallo an die Community,
ich habe eine Diesel Designer Jeans verkauft und diese als gebraucht und fleckenfrei deklariert. Dem ist auch so. Der Käufer behauptet nun dass die Hose Flecken hat und diese bei der Wäsche nicht rausgehen.
Einen Umtausch hat er nicht gefordert. Ich hab ihm diesen aber angeboten, wahlweise auch eine schlechte Bewertung für mich. Damit kann ich leben. Wer trägt im Falle des Umtauschs die Portokosten?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe.
LG 1470marion
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Hallo @1470marion

 

Du hast Used jeans Diesel Verkauft die haben Flecken das ist doch normal so.

Also was will der Käufer denn dann mach dem mal klar das,das so normal ist wenn der sich nicht auskennt.

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