Ware nicht bezahlt und schlechte Beurteilung weil ich Fall eröffnet habe

[falkenmaus]

Habe eine rote Bewertung weil die Dame  Kinderartikel ersteigert hat 

NICHT bezahlt hat und ich jetzt Fall eröffnet habe.

Wie kann das angehen  löscht eBay das ?? 

[falkenmaus]

An alle
vielen Dank für euere Hilfe
es hat geklappt Ebay hat, nachdem ich den Fall geschlossen hatte, die schlechte Bewertung entfernd.
Tsd. Dank

[josephlindi · Accepted solution]

Text der roten Bewertung:

"flecken die nichts angeben wurden auf fast jedem shirt"

Kann es sein, dass Sie überhaupt nicht mit dieser Bewertung gemeint waren.

-- Die Käuferin hat ja noch nichts erhalten

-- Sie haben ansich ja keine Shirts verkauft

Wie schon geschrieben, so eine falsche Bewertung löscht eBay nach Fallschließung. Event. nochmals Nachhaken.

[karalalz]

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@falkenmaus  schrieb:

Habe eine rote Bewertung weil die Dame  Kinderartikel ersteigert hat 

NICHT bezahlt hat und ich jetzt Fall eröffnet habe.

Wie kann das angehen  löscht eBay das ?? 

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schlechte Beurteilung weil ich Fall eröffnet habe

Also noch nicht verschickt?

Falls weiterhin kein Geld eingeht:

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/resolving-unpaid-items-buyers?id=4137

Nachdem Sie einen Fall geöffnet haben, hat der Käufer 4 Tage Zeit, darauf zu reagieren oder den Artikel zu bezahlen. Am 5. Tag können Sie den Fall schließen. Gehen Sie dazu zu Probleme klären – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet und wählen Sie Fall schließen. Wählen Sie unter „Haben Sie die Zahlung vom Käufer erhalten?” Nein. Daraufhin wird im eBay-Konto des Käufers vermerkt, dass dieser den Artikel nicht bezahlt hat, Ihnen wird die Verkaufsprovision gutgeschrieben

Dann solltest du solche Bieter blockieren:

https://www.ebay.de/help/selling/resolving-buyer-issues/kuferkreis-eingrenzen-oder-kufer-sperren?id=...

[falkenmaus]

Fälle hatte ich schon öfters und auch nach 5 Tagen geschlossen.
Aber noch nie eine schlechte bewertung bekommen.

[linaimforum]

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@falkenmaus  schrieb:

Habe eine rote Bewertung weil die Dame  Kinderartikel ersteigert hat 

NICHT bezahlt hat und ich jetzt Fall eröffnet habe.

Wie kann das angehen  löscht eBay das ?? 

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Erstmal guten Tag!

Dann meine Frage...hast du vor Zahlungseingang versendet?

[falkenmaus]

Ich habe nicht versendet
Ich warte immer erst auf Geld und dann versende ich.
Die Dame hat sich wohl geärgert weil ich einen Fall eröffnet habe.

[lina190709]

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@falkenmaus  schrieb:

Habe eine rote Bewertung weil die Dame  Kinderartikel ersteigert hat 

NICHT bezahlt hat und ich jetzt Fall eröffnet habe.

Wie kann das angehen  löscht eBay das ?? 

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wenn der Käufer sich jetzt nicht über den Fall meldet

wird normalerweise die Bewertung gelöscht wenn du den Nichtzahlerfall nach 4 Tagen schließt

[falkenmaus]

Das wäre schön wenn die Bewertung weg geht.
Kann morgen den Fall schließen.
Vielen dank

[karalalz]

Falls nicht, kannst du bei ebay nochmal nachfragen, Nichtzahler werden vom Bewerten ausgeschlossen!

[falkenmaus]

Danke für die schnelle Beantwortung

[lina190709]

gerne