E-Mail Zahlungserinnerung von eBay an Käufer - Wo einsehen?

[kleiner_hausdrache]

Hallo.

Es heisst,dass ebay nach 5 Tagen automatisch eine Zahlungserinnerung an den Käufer verschickt, wenn dieser nicht "bezahlt" angeklickt hat.

Ist das richtig so?

Wo kann ich sehen, dass eine solche Erinnerungsmail auch wirklich rausgegangen ist?

Es geht nicht um die Eröffnung eines Falls wegen nicht bezahltem Artikel, sondern eine Zahlungserinnerung.

Danke.

[benediktxvii*]

hast du die Zahlungsinformationen gesendet ?

die kannst du erneut senden

du hast bereits deine SEPA Daten hinterlegt ? wenn nicht, übersende dem K diesem, nicht jede Bank nimmt noch die "alten" Daten

du hast ausschließlich Überweisung als Bezahlmethode drin, da ist ein nachfragen nach 4-5 Tagen, schon eine ziemliche Drängelei, du solltest damit tatsächlich noch ein paar Tage warten (waren ja auch Feiertage, Ferien.....)

[kleiner_hausdrache]

Ja, habe die Zahlungsinformation direkt nach Ende der Auktion (04.01.2015) gesendet.

Bankdaten nach SEPA sind hinterlegt.

Zahlungsabwicklung wurde vom Käufer gemacht.

Habe jedoch bis heute keine Zahlung erhalten und "bezahlt" wurde auch nicht angeklickt.

Wollte nächste Woche mal nachhaken und vorher gern wissen, ob ebay eine automatisierte Zahlungserinnerung versendet hat.

Wo kann ich das nachprüfen?

Danke.

[benediktxvii*]

das ist eine automatisierte Ebay Mail, darüber bekommst du keine Kopie
kannst aber in deinen Einstellungen hinterlegen, nach wieviel Tagen dies Mail gesendet werden soll

schau mal da
http://pages.ebay.de/sell/sellerupdate/june2010/email-updates.html#04_01
ob das noch aktuell ist

ist zwar für`s deaktivieren, aber da kann man ja auch andersrum 😉

[kleiner_hausdrache]

Ah, gefunden. Die automatische Zahlungserinnerung ist bei mir aktiviert gewesen.

Hoffentlich bewirkt sie was. 🙂

Danke

[willauchmeinensenfdazugeben]

Ich würde sie an deiner Stelle ganz schnell wieder deaktivieren - der Text ist nicht gerade freundlich.

Mit einer kurzen persönlichen (und freundlichen!) Mail nach ca. 10 Tagen, ob vielleicht bei der Zahlung etwas schiefgelaufen ist, bin ich bisher hier ganz gut hingekommen.

[benediktxvii*]

absolut zustimm