Einschreiben: Einwurf angeblich nicht angekommen.

[hugoalmeida23]

Hallo liebe Community,

ich habe die Ware von der Auktion: http://www.ebay.de/itm/261348377602?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649 am Freitag den 13.12 (welch Ironie) an den Verkäufer versandt. Sogar via Einwurfeinschreiben. Nun hat der Käufer direkt einen Fall aufgemacht, (18.12 um 15 Uhr) ohne mich vorher zu kontaktieren. Die Sendungsnummer habe ich ihm gegeben und auch selbst überprüft. Leider konnte ich lediglich die Mitteilung bekommen, dass "die Sendung leider nicht im System eingetragen ist". Nach einem Anruf bei der Postfiliale, wurde mir mitgeteilt, dass die Sendungsverfolgung bei einem Einwurfeinschreiben nicht möglich ist. Viele würden dies sogar nutzen um einen Empfang zu bestreiten... Die nette Frau wies mich aber auch darauf hin, dass es zur Weihnachtszeit alles ein bisschen länger dauern kann.

Ich habe den Käufer kontaktiert, ihm das Ergebnis meines Telefonats mitgeteilt und ihn um Geduld gebeten, da ja Weihnachten vor der Tür steht und die Post viel zu tun hat.

Was mich nun aber, auch aufgrund dieser Warnung von der Postfrau stutzig macht, sind folgende Dinge: Käufer hat erst eine Bewertung, Käufer hat mit Paypal bezahlt, Käufer macht nach nicht einmal 4 abgeschlossenen Werktagen einen Fall auf...

Ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich jetzt tun soll... Ich habe den Sendungsnachweis mit seinem Nachnamen drauf und ich habe auch Belege, dass ich andere Sendungen zur selben Uhrzeit, in der selben Filiale und ebenfalls über Ebay versandt habe. Zudem ist ein Einschreiben: Einwurf doch eigentlich eine "Garantie", dass es im Postkasten ankommt oder? In der Auktion steht ja auch extra nochmal, dass per "Standardversand" verschickt wird. Ich habe da sogar noch eigenmächtig das Einschreiben draus gemacht, damit es auch gesichert ankommt. 

Wie seht ihr die Lage? Muss ich um Ärger und eine Rückbuchung seitens Ebay fürchten?

[niehr]

Das habe ich auch schon erlebt. In einm Fall wurde sogar das leere Kuvert in den Briefkasten gesteckt. Wenn es denn sonwar, hat offensichtlich jemand bei der Post die Ware herausgenommen. Ich versende daher nur noch per Einschreiben. Im übrigen kann man auch Einschreinem Einwurf per Sendungsnummer verfolgen. Diese Auskunft war nicht richtig.

Beachten sollten Sie, Daß bestimmte Waren, die per Einschreiben versendet werden,  n i c h t  versicherrt.