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Entscheidung von ebay über einen geschlossenen Fall

So richtig verstehe ich die Entscheidung nicht. Im obereb Teil heisst es: Dem Käufer steht keine Erstattung zu. In der Begründung: Das eine Entscheidung zu gunsten des Käufers entschieden wurde. Es folgt noch eine Bemerkung über paypal. (Ich bin nicht bei paypal) Kann mir jemand bitte die Sachlage Verdeutschen.

Vielen Dank im Voraus

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Hallo,

der Käufer hat sich bei mir beschwert, dass ich Ihm einen Artikel verkauft hätte der bereits geklebt worden wäre und kaputt bei Ihm angekommen ist. Dabei gleich mit Gutachter und Rechtsanwalt gedroht. Meine Antwort war, dass ich keine Beschädigte Ware ohne Beschreibung im Angebot anbieten würrde, da ich das auch von anderen VK erwarte. Es Wurde ein Fall eröffnet wegen "Erheblicher Abweichung vom Angebot".

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Fall-Nr.:

5029135407  Entscheidung von ebay
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Dem Käufer steht keine Erstattung zu.
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In diesem Fall wurde eine Entscheidung zugunsten des Käufers getroffen. Auch wenn Sie für diese Transaktion keine Rückerstattung an den Käufer leisten müssen, wird dieser Fall bei der Ermittlung Ihres Verkäuferstatus berücksichtigt.
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