Fall am Hals dank Poststreik

[elsa_of_arendelle]

Hallo,
Wie der Titel schon sagt, ich habe einen Fall gedrückt bekommen ohne das der Käufer mich vorher angeschrieben hat um zu Fragen. Ware ist seit 10.06. unterwegs und ich denke in den Poststreik geraten (kann ich ja ncihts für) Sendungsverfolgung sagt auch noch das es nicht zugestellt ist.

Was mich allerdings aufregt, bzw. beschäftigt ist, das ich neuerdings öfter so kunden habe die sich dank der total unsinnigen Rechnungen wann es dann beim Kunden sein müsste beschwerrren und mir logisch auch schlechte Bewertungen drücken, oder eben Fälle munter aufmachen. Das geht ja auch irgendwan soweit das man da einschränkungen als VK zu befürchten hat.

Kann man da irgendwie gegenhandeln? Ich meine mal davon ab, das es schön wäre wenn mal Hirn regnen würde.

hier übrigens der Text der im Fall drin steht

"Hallo... Ich habe den Artikel noch nicht erhalten. Versanddatum war der 10.06. Lieferdatum 12.06. aber bsher kam noch nix an. Woran liegt es???"

Ich find das hinsichtlich der bekannten Streiks ja schon sehr dreist da gleich nen Fall aufzumachen, zumal ja heute auch erst der 15. ist und am 10 Versand und da nen Sonntag zwischen war etc.

Sorry wenn das unpassend ist oder so bitte löschen, aber ich finde die Kunden grade echt zum **bleep**, weil irgendwie jeden Tag nen neuer Idiot auf der matte steht und ich hab das Gefühl das nur bei mir, und fühle mich da von allen verlassen, weil die ja auch alles besser wissen udn dann auch noch bei fällen recht bekommen und das auf mein gutes Konto geht. (nicht dieses wohlgemerkt, das ist nur für Forum)

Wie soll ich mich denn da jetzt weiter verhalten, ich meine ich hab ja nicht schlecht lust den auf die Liste zu setzen bei mir, aber ich hab das gefühl das die echt Täglich länger wird.

Ebay ist echt ein aussterbendes Medium wenn man privat verkauft.

(Btw. ich habe letzten Montag was gekauft, ist seit Dienstag auf dem Weg zu mir und noch nciht da.)

[esucco · Accepted solution]

Ich gehe ganz einfach gegen die "Fälle" vor. Es gab bei mir 22 "Anfragen" wegen des Poststreiks. Alle 22 Fälle wurden über Nacht wieder geschlossen, weil ich den Käufern angedroht habe, sie dauerhaft zu sperren. Einige Sperren habe ich auch dauerhaft verhängt, weil vom Käufer nicht schnell genug reagiert wurde. 

Schlimm genug, dass Verkäufer sich nicht gegen miese Bewertungen wehren können, dann schließe ich lieber die Tretminen aus und sie haben dann nur einmal die Chance auf schlechte Bewertung. 

Wenn eBay die Verkäufer mit "Anfragen" bestraft, ist das die einzige Möglichkeit die Strafe weiterzureichen.

Wo kommen wir hin, wenn Verkäufer für den Postreik verantwortlich gemacht werden. Verständnislose Käufer gibt es genug. Was mit den Verkäufern ist, interessiert die Post nicht und eBay auch nicht. Also hilft nur die radikale Methode.