Ich habe das Problem dass mein Käufer nicht zahlen wollte
Darauf hin habe icj dann einen Fall geöffnet und ihm eine Nachricht zukommen lassen das wir die Transaktion abbrechen und ihm auch den vertag gekündigt heißt ich habe ihm 7-10 Tage zeit gegeben noch zu zahlen
Wie kann icj jetzt den Fall selber schließen?
Denn wenn ich den Fall öffne ist das kein Feld zu Fall schließen