Hallo,was ist überhaupt Käuferschutz? Es passierte schon öfter, dass der Käufer einfach nicht zahlt!

[Anonymous]

Was kann ich im Fall nicht bezahlten Artikel machen? Nur melden und 31 Tage abwarten bis ebay Kauf abbricht, oder selbst Kauf abbrechen und Artikel erneut einstellen.Ich finde das unfähr als Verkäufer. Es gibt z.b oft mehrmals gemerktes Angebot, was ein Käufer kauft, aber nicht zahlt. Und so verliere ich andere potenzielle Kunde fürdiesen Artikel, da der als "verkauft" erscheint. Gibt es überhaupt noch gestzliche bestraffung für "nicht zahler"? Oder darf jede kaufen und einfach danach alles ignorieren. Oder im Fall  Zahlungsmöglichkeiten steht deutlich Überweisung, der Käufer nachdem Zahlung fordert mich ihm Paypal Adresse erteilen, sonst zahlt er nichts! Unverschämmt! Ich fülle michals Verkäufer bei Ebay überhaupt nicht geschützt!

[rexundu15]

Hallo,

lies dir das durch zum Thema Nichtzahler

1. Falls seit dem Ende des Angebots mehr als 4 volle Tage vergangen sind, können Sie die Option wählen: Nicht bezahlten Artikel melden. Damit teilen Sie uns mit, dass es Schwierigkeiten gibt und wir können Ihnen helfen eine Lösung zu finden. Wir nennen diesen Vorgang „einen Fall öffnen”. Für das Melden von Fällen gilt eine Frist von 32 Tagen ab dem Ende des Angebots.
   Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels öffnen
2. Nachdem Sie einen Fall geöffnet haben, hat der Käufer 4 Tage Zeit, darauf zu reagieren oder den Artikel zu bezahlen. Am 5. Tag können Sie den Fall schließen. Gehen Sie dazu zu Probleme klären und wählen Sie Fall schließen. Wählen Sie unter „Haben Sie die Zahlung vom Käufer erhalten?” Nein. Daraufhin wird im eBay-Konto des Käufers vermerkt, dass dieser den Artikel nicht bezahlt hat, Ihnen wird die Verkaufsprovision gutgeschrieben und Sie können den Artikel wiedereinstellen.

Es ist wichtig, dass Sie Fälle wegen nicht bezahlter Artikel schließen. Wenn solche Fälle nicht innerhalb von 36 Tagen geschlossen werden, schließen wir diese für Sie. Sie haben dann allerdings keinen Anspruch mehr auf eine Gutschrift der Verkaufsprovision mehr.

Durch die Meldung eines nicht bezahlten Artikels, bitten Sie uns um Hilfe. Wir fordern den Käufer auf den Artikel zu bezahlen und schützen Sie vor negativen Bewertungen. Nachdem wir sicher sein können, dass der Kauf nicht mehr zustande kommt, können Sie dem Zweithöchsten Bieter ein Kaufangebot machen.

Hinweis: Wenn wir den Fall schließen, erhält der Käufer keinen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels. Weder Sie noch der Kundenservice können einmal geschlossene Fälle wieder öffnen. Für denselben Artikel kann kein weiterer Fall geöffnet werden.

Mehr zum Thema Was kann ich tun, wenn der Käufer nicht bezahlt

Tipp
Wir empfehlen, mit dem Versand des Artikels zu warten, bis Sie die Zahlung von Ihrem Käufer erhalten haben.