Ich habe eine negative Bewertung erhalten, die nicht den Tatsachen entspricht. was kann ich tun.

[uteb49]

Eine Kundin kaufte am 7.6.2017 einen kleinen Elefanten. Nach Anfrage auf Bezahlung  erfolgte Diese am 16.6. 2017. Am gleichen Tag es war ein Freitag versand ich die Ware als Warensendung. Der 18.6.2017 war noch ein Sonntag

Am Montag 19.6.2017 Fragte die Kundin wo Ihre Ware bleibt und droht mit Meldung über mein Verhalten bei ebay.  

Was kann ich tun, weil ich mich unkorrekt behandelt fühle.

Mit freundlichen Grüßen

Ute Uteb49

[2017maha]

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@uteb49 schrieb:

Eine Kundin kaufte am 7.6.2017 einen kleinen Elefanten. Nach Anfrage auf Bezahlung  erfolgte Diese am 16.6. 2017. Am gleichen Tag es war ein Freitag versand ich die Ware als Warensendung. Der 18.6.2017 war noch ein Sonntag

Am Montag 19.6.2017 Fragte die Kundin wo Ihre Ware bleibt und droht mit Meldung über mein Verhalten bei ebay.  

Was kann ich tun, weil ich mich unkorrekt behandelt fühle.

Mit freundlichen Grüßen

Ute Uteb49

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@uteb49

leider wirst du da kein Glück haben, dass diese Bewertung gelöscht wird.

Der Käufer müsste einen Antrag stellen, was er bestimmt nicht machen wird.

Du kannst aber einen sachlichen Kommentar abgeben .. oder auch nicht.

Diese rutscht immer weiter nach unten - da liest die niemand mehr.

Nach einem Jahr verschwindet diese dann.

Was ich jetzt überhaupt nicht verstehe: du hast so ein super Profil ... dann kommt jemand und macht es kaputt.

Setze diese Käuferin auf deine Liste, damit sie dir nicht mehr schaden kann: http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences und dann hier http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

dann senden nicht vergessen.

[oskar_der_wikinger]

>>Der Käufer müsste einen Antrag stellen, was er bestimmt nicht machen wird.<<

@2017maha

den Antrag für eine Bewertungsänderung muß der Verkäufer stellen

[2017maha]

@uteb49
- Schreibfehler ... sorry
Der Verkäufer muss den Antrag stellen - Käufer müsste / kann dann ändern ... was er bestimmt nicht machen wird.
(Irgendwo ging der Zeit beim kopieren verloren ...?)

[uteb49]

Danke für Deinen Hinweis. Wie Du schon sagst der Kunde wird nicht reagieren weil er von seiner Meinung überzeugt ist.