Ich habe versendet und die Ware ist nicht beim Käufer angekommen.Nachforschungsauftrag und alles mir mögliche wurde unternommen..Was nun?

[heinz88elsa]

Wir haben die Ware (Wert 25 Euro) zu 3,90 Euro versendet und der Käufer hat sie nicht erhalten. Der Versand wurde über Pay Pal bezahlt und bei der Post aufgegeben.

Wir haben jetzt nach 8 Tagen ein Nachforschungsauftrag

gestellt. Wie geht es dann weiter?

Vielen Dank für die Antwort

[dmary56 · Accepted solution]

Pseudosendungsnummer:O xxxxxxxxx 

 - den Versand kannste nachweisen -  

big-brother

Bezahlung und Ausdruck eines Versandscheins für ein Online-Päckchen sind noch lange kein Beleg dafür, daß jemand das Päckchen auch bei der Post aufgegeben hat, vor Gericht hätte das nie Bestand, auch wenn du für deine Unterlagen noch so viele Kopien machst!