27-12-2018 21:28
Hallo,
in meinem Angebot habe ich Versand nach Deutschland angegeben.
Ich möchte keine Ware ins Ausland verschicken.
Wie ist es möglich, dass trotzdem ein Käufer aus Polen mitbieten konnte ?
Er war der Höchstbietende. Muss ich nun den Artikel an den Käufer versenden,
oder hat er keinen Anspruch darauf ?
@tropicana66 schrieb:Hallo,
in meinem Angebot habe ich Versand nach Deutschland angegeben.
Ich möchte keine Ware ins Ausland verschicken.
Wie ist es möglich, dass trotzdem ein Käufer aus Polen mitbieten konnte ?
Er war der Höchstbietende. Muss ich nun den Artikel an den Käufer versenden,
oder hat er keinen Anspruch darauf ?
natürlich hat der polnische Käufer Anspruch auf den Artikel - eben weil Du zum Zeitpunkt der Auktion keinen Länderausschluß eingepflegt hattest.
Der Versand ist nicht "viel" anders als an einen deutschen Käufer:
Versandmarke kaufen - Artikel verpacken - versenden: alles erledigt.
Der einzige Unterschied wäre hier wenn der polnische K. via PP bezahlt (wovon fast auszugehen ist!):
hier würde ich den Internationalen Großbrief inkl. der Option des "Einschreibens" wählen:
kostet bei der Deutschen Post online Euro 3,70 + 2,50 Einschreiben - den Betrag von Euro 6,20 bei den Zahlungsinformationen/Versandart eintragen und dem Käufer die kompletten Zahlungsinfos übersenden....
Diese Versandart kannst Du allerdings nur noch bis zum 31.12.2018 nutzen - ab 01.01.2019 hat die Post die Möglichkeiten umgestellt:
der Versand via Internationalem Großbrief ist nur noch für Geschäftskunden möglich und nennt sich nun: "Warenpost International"....
für private Verkäufer bleibt ab Januar 2019 nur noch die Option des DHL-Pakets International.
Dies könnte aber bei internationalen Sendungen zu Schwierigkeiten führen:
die ausländischen Käufer zahlen i.d.R. via Paypal.com - PP.com akzeptiert die Versandnachweise der DHL nicht......
insbesondere wenn die Werte in den höheren Bereich gehen - da ist dann sogar der Nachweis der Unterschrift des Empfängers erforderlich (ich meine bei Beträgen um die 700 Euro - näheres steht in den PP.com-Nutzungsbedingungen > "proof of delivery")
zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......
Sobald Du den Groß inkl. der Einschreibe-Option versandt hast: die Nr. des Einschreibens bei den Transaktionsdetails hinterlegen/speichern und den Artikel als versendet markieren:
das war`s auch schon - bis auf o.g. Länderausschluß den Du zwingend einpflegen musst damit auswärtige Käufer nicht bieten/kaufen können!
Im Angebot war doch aber eBay-seitig nur der Versand nach Deutschland angeboten:
Deshalb ist es mehr als fahrlässig von einem Käufer, die oben genannten Warnhinweise von eBay zu missachten, die bereits vor einer Gebotsabgabe eingeblendet werden (hier als Beispiel für ein US-Angebot - wird so aber auch auf anderen Marktplätzen angezeigt und wird auch der Käufer in Polen so zu Gesicht bekommen haben).
Ferner erhält der Bieter m.W. nach diesen Hinweis nochmals vor einer endgültigen Abgabe seines Gebotes.
TE kann jetzt natürlich die Sache auch aussitzen, weil dem Käufer die Kaufabwicklung inkl. Zahlung schlicht unmöglich gemacht wird, wenn keine Versandkosten nach Polen eingefügt sind.
Nur erhält er dann die Provision nicht zurück.
Oder wo genau läge nun mein Gedankenfehler?