13-05-2013 20:36
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Habe mehrere Artikel (UMD Filme) verkauft. Ein Ebayer hat 3 davon ersteigert - separat. Bei jedem von mir angebotenem Film habe ich 2,50€ als Versandkosten angegeben - 1.45€ Versandkosten, der Rest für Verpackung. Bei Filmen hatte ich das bisher immer so, war auch nie ein Problem.
Nun der Käufer , welcher ja wie gesagt 3 gekauft hat, hat auch zügig überwiesen. Hatte mich allerdings gewundert das der Betrag nicht dem entspricht was ich eigentlich hätte bekommen sollen. Habe dann eine Nachricht geschrieben das da wohl ein Missgeschick passiert sei und um die Überweisung der fehlenden 5 Euro gebeten. Als Antwort bekam ich , das ja klar wäre das die Sachen in einem Umschlag versendet werden und somit würden nur einmal Versandkosten anfallen. Falls das ein Problem sei' solle ich mich melden. Ich fand das schon ziemlich dreist, das eigenmächtig ohne Absprache so zu bestimmen. Habe dann zurück geschrieben das ich das so nicht hinnehmen kann, das es nach VORHERIGER Absprache auch gar kein Problem gewesen wäre und ich auf die Überweisung des fehlenden Ports bestehe. Der Käufer machte mir das Angebot, das ioch die Sachen einfach verschicken solle und er mir im nachhinein die Versanddifferenz zahlen würde - falls ich den eine hätte da er der Meinung ist das der Versand von 3 Filmen nicht mehr als 1,40 Kosten werde. Damit war ich nicht einverstanden.
Liege ich damit richtig das ich im Recht bin bei dem Fall? Was kann ich tun wenn der Käufer sich weiterhin weigert den Restbetrag zu zahlen? Meiner Meinung nach hat er die Versandkosten und Bedingungen mit seinem Gebot akzeptiert und kann da nicht eigenmächtig den Rechnungsbetrag ändern bzw. einfach weniger überweisen.
Grüße
du wolltest also jeden Film einzeln versenden?