Käufer hat Artikel nicht bezahlt und trotzdem rot bewertet?

[oel-heizung]

Hallo,

der Käufer aus Lettland hat nie bezahlt und ich habe den Fall gemeldet und ebay hat mir dann die Provision erstattet. Nun bewertet mich der Käufer mit rot, weil ich kein paypal habe ( und auch garnicht angeboten habe, schon garnicht nach Lettland) und ihm weil die Versandkosten von 24 Euro für ein 17 KG Paket nach Lettland zu hoch sind ...

Wieso kann der mich überhaupt bewerten? Werden solche Bewertungen von ebay auf Antrag gelöscht?? Ich kann den Käufer nicht bewerten!

Auktion 291363326672

[bootyooty]

@oel-heizung

Der Käufer unangemessene Forderungen gestellt.

Lies bitte hier...

http://pages.ebay.de/help/policies/buying-practices.html

Unangemessene Forderungen stellen

Wenn Sie auf einen Artikel bieten oder einen Artikel kaufen, akzeptieren Sie die im Angebot genannten Bedingungen des Verkäufers. Gehen Sie davon aus, dass der Verkäufer sich an seine Aussagen zum Versand, zur Bezahlung und zur Rücknahme des Artikels hält.

Privatkäufer, die Artikel von gewerblichen Verkäufern kaufen, haben darüber hinaus bestimmte Rechte, z. B. das fernabsatzrechtliche Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Es gibt aber auch Dinge, die Sie von Verkäufern nicht einfordern dürfen. Schon gar nicht, indem Sie ihm damit drohen, eine negative Bewertung oder niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen abzugeben. Das nennen wir Bewertungserpressung und ist bei eBay verboten.

Mehr zum Thema Bewertungserpressung

Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:

Verboten

Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird. Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist. Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist. Ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers. Unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Meldung eines Käuferschutzfalls eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern. Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots. Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen.

[bootyooty]

Nutz unbedingt diesen Button  Käufer melden       und schildere die Forderung nach einer Zahlungsmethode, die du gar nicht angeboten hast.

[oel-heizung]

Hallo, danke, hab den Antrag auf Löschung gestellt.

[poti_1]

Kann Dir nur empfehlen. Bleib' am Ball = hartnäckig.

[landluftundliebe]

Schließe mich potentiale an. Wobei es eigentlich problemlos werden sollte, weil der Fall völlig klar ist. Ich persönlich habe immer angerufen, das ging zügig und problemlos. Einzig bis man durchkommt, das kann etwas dauern.

[bootyooty]

@oel-heizung, du darfst da nicht locker lassen. Evtl. kommen zuerst Textbausteine die deinen Antrag auf Löschung abschlägig bescheiden. Dann schickst du die Meldung erneut raus, so geht es ja nun nicht!

[2017maha]

@oel-heizung
K hat bewertet: Negative Bewertung - Akzeptiert kein paypal, sendet nicht nach Deutschland,unsinnig grosse Verpackung

warum schreibt er: sendet nicht nach Deutschland ...?

hatte er ev. eine deutsche Lieferadresse angegeben ...?

[bootyooty]

Eigentlich irrelevant, denn allein, dass der Käufer PP verlangt, TE dies aber nicht anbietet entspricht dem Grundsatz für unangemessenes Käuferverhalten. Dies dann auch noch frech in die BW zu bringen ist ja wohl der Gipfel, wenn man nicht zahlt.

[oel-heizung]

Hallo, der käufer wollte von Lettland aus mit paypal bezahlen und ich sollte das Paket an eine andere Adresse in Deutschland schicken.

[bootyooty]

Komisch.... Lettland ist in der Eurozone, die haben seit einem Jahr auch den Euro. Also hätte der Käufer ohne weiteres eine EU-Überweisung machen können. Dann hättest du auch sicher den Artikel an die deutsche Lieferschrift versendet ?

[oel-heizung]

Das wäre kein Problem gewesen, aber bei Paypal muss an die Paypal adresse versendet werden sonst hat der Käufer das Paket nie erhalten und ich bin Ware und Geld los ... Es gibt Fälle in Litauen etc. mit Paypal und Fotoausrüstung im Internet, die für den Verkäufer schief gegangen sind.