08-09-2015 19:20 - bearbeitet 09-09-2015 20:39
Guten Abend!
Mit der Bitte um Hilfe/Einschätzungen bei folgendem Problem:
Ein Käufer bittet mich nach Beendigung der Auktion (die er ja als Höchstbietender gewonnen hat) den Versand günstiger zu machen. Mein Entgegenkommen (3,90 online, statt 4,90 wie angegeben) wurde abgelehnt. Ich wies den Käufer außerdem darauf hin, dass eine solche Anfrage vor Abgabe eines Gebots angemessen sei - nun weigert sich der Verkäufer, zu bezahlen und gibt mir eine schlechte Bewertung. Ich habe den Käufer eBay gemeldet - aber gibt es jetzt eine Möglichkeit, die Bewertung zu entfernen? Der Bewertungstext deckt sich weder mit der Negativen Bewertung ('alles super gelaufen'), noch mit dem Angebot ('schöne Hose' - es geht um ein Hemd).
Vielen Dank,
beste Grüße
Update: Das Problem ließ sich durch den eBay-Kundendienst telefonisch beheben, die Bewertung wurde gelöscht. Vielen Dank dennoch für die geposteten Antworten!
Telefoniere mit Ebay und schilder den Fall..
Ebay kann alles was geschrieben wurde, nachlesen....
laß Dich nicht abweisen....
Ebay dürfte die rote BW entfernen...
Melde nach 4 Tagen einen nicht bezahlten Artikel..
und schließe den Fall nach weiteren 4 Tagen...
Keine BW abgeben....
überarbeite Deine Artikel und nimm den PP Haken beim einstellen raus...
Du brauchst kein PP..
lese Dir die PP AGB durch.....