16-01-2019 10:11
Guten Morgen!
Ich habe eine alte mechanische Uhr verkauft, die wurde bei mir in einem Zeitraum von 4 Wochen auf Funkftion geprüft, lief einwandfrei und minutengenau . Sie wurde mit einer Funkuhr gleichen Herstellers vergliechen.
Sehr gut verpackt Luftpolsterfolie, Karton in Karton, Verpackungschips. DHL konform.
Der Käufer hat eine Rückgabeanfrage gestartet, die Uhr wäre defekt, sie würde nicht laufen und die Reparaturkosten wäre so hoch wie der Auktionserlös. Zudem würde die Uhr ein Millimeter kleiner sein wie die ca. Angabe in der Beschreibung.
Die Uhr ist ein Original aus der Zeit gehörte einem Uhrmacher aus der Familie. Uns wurden keine defekte Uhren hinterlassen. Fakes sind ausgeschlossen.
Privatverkauf, Zahlung Überweisung.
We soll ich mich in dieser Situation verhalten?
Generell habe ich kein Problem mit einer Rückgabe, nur hier habe ich den Eindruck, dass mir ein Kuckucksei unterzuschieben versucht wird.
Der Käufer handelt mit solchen Uhren.
Guten Morgen @turbotuentchen!
Wenn ich das mit dem Millimeter schon lese, hätte ich sofort die Rückgabe eingeleitet.
Auch, wenn die Uhr vor dem Versand noch lief, kann es vorkommen, dass sie
mit einem Defekt beim Käufer ankommt.
Gibt es an deiner Uhr Merkmale, an denen du sie eindeutig erkennen kannst?
Denn es soll ja auch Käufer geben, die so ihren eigenen defekten Artikel
eintauschen. Womit ich natürlich nicht sagen will, dass dieser Käufer dazugehört.