Käufer wartet auf Zustellung - Artikel war jedoch zur Abholung deklariert -

[peterganka]

Hallo Community,

hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Ich habe ein paar Standlautsprecher bei Ebay zum Verkauf eingestellt. Es wird ausreichend darauf hingewiesen, dass der Artikel NUR zur Abholung bestimmt ist. Der Verkauf war mit Preisvorschlag. Ich habe nun einen Preisvorschlag erhalten und diesen dann auch angenommen. Als ich den Käufer nun per Mail kontaktiert hatte zwecks Abholtermin habe ich gesehen, dass der Käufer aus Litauen ist. Der Käufer hat jetzt mittlerweile schon per Paypal bezahlt. Ich habe ihn schon mehrfach kontaktiert um ihn darauf hinzuweisen, dass der Artikel abgeholt werden muss und wann dies passieren soll. Ich erhalte keine Antwort und ich glaube mittlerweile fest daran, dass er mich gar nicht versteht und wohl auch nicht begriffen hat, dass der Artikel zur Abholung ist.

Nun habe ich auf meinem Account einen Artikel, der zur Lieferung überfällig ist. Wie kann ich denn jetzt weiterverfahren ?

Hatte sowas noch nie.... vielleicht könnt ihr mir da weiterheflen. Ein Anruf bei Ebay hat mit diesem Sprachcomputer leider überhaupt nichts geholfen.

Danke schon einmal im voraus.

mfg

[jehtdirnixan]

@peterganka 

Du kennst die PayPal-AGB, die besagt,

dass bei Abholung kein Verkäuferschutz besteht? Siehe hier unter 2. den vierten Punkt:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/sellerprotection-full?locale.x=de_DE

Selbst wenn er noch abholen sollte, könnte er im Anschluss über PayPal eine Rückforderung stellen.

Ziehe deshalb einen Kaufabbruch in Erwägung,

Begründung: Der Käufer ist in einem Land gemeldet, in welches Du nicht lieferst.

Oder sinngemäß, dass der Käufer Forderungen stellt, die nicht Bestandteil des Angebotes waren (Du Konntest Dich mit dem Käufer nicht über die Transaktionsdetails einigen).

https://www.ebay.de/itm/MAGNAT-STANDLAUTSPRECHER-3-WEGE-BASSREFLEX-144415-340-W-/233405821495?nma=tr...

Gehe dazu über "Probleme klären" hinein:

Das ist die Krux mit Selbstabholung in Verbindung mit PayPal. Beides zusammen verträgt sich nicht.