Käufer will Schuhe zurückgeben und behauptet, dass dies nicht mit der Beschreibung übereinstimmt.

[flockyrocky]

Hallo, ich habe gut erhaltene Schuhe verkauft mit Bilder und mit dem Vermerk, dass die Schuhe natürlich ihre Gebrauchsspuren haben. Nun will der Käufer die Schuhe zurückgeben und behauptet, dass diese total abgetragen und verfärbt sind was absolut nicht der Wahrheit entspricht. Ich habe dem Käufer angeboten, dass ich die Schuhe wieder zurücknehme, allerdings muss er die Portokosten selber tragen - dies lehnte er ab. Bei solchen Mitglieder vergeht einem die Lust am Ebay. Was soll ich tun ?

MfG

[acforum]

"Natürlich haben sie auch ihre kleinen Gebrauchsspuren"

So eine Aussage ist zu pauschal!

Was für den einen noch tragbar erscheint ist für den anderen kontainerreif.
Ob die Schuhe der Beschreibung entsprechen, das kannst nur DU entscheiden.
Wenn du aber wegen der "Mangelanzhiege" zurücknimmst, dann musst du auch das Rückporto tragen.

"Bei solchen Mitglieder vergeht einem die Lust am Ebay."

Mir vergeht die Lust, wenn ich solche Artikelbeschreibungen lese. Da steht mehr über die Familie, als über den Artikel selbst. Die AB ist aber da, um einen Artikel detailliert zu beschreiben, nicht die Familienverhältnisse.

Was soll ich tun ?

Die Entscheidung kann dir keiner abnehmen.