Käufer will den Artikel zurückgeben

[puppe_30]

Hallo, ich habe ein Problem mit einer Käuferin. Diese hat eine Hose bei mir ersteigert und will, dass ich diese zurücknehme, da sie ihr nicht passt. Angeblich war die Artikelbeschreibung nicht richtig. Ich habe die Hose selber ersteigert und dies auch in der Beschreibung angegeben mit der Angabe der Größe, habe die Angabe vom Etikett entnommen und auch von der Verkäuferin, wo ich die Hose ersteigert habe.  Jetzt ist sie stinksauer, weil ihr die Hose nicht passt. Eine Rücknahme schließe ich aus. Sie droht damit, dass sie rechtliche Schritte einleiten würde, wenn ich ihr nicht einen vernünftigen Vorschlag unterbreite. Ich habe ihr vorgeschlagen, dass sie wie ich die Hose weiterverkaufen sollte.

Was kann ich denn jetzt tun?!

[puppe_30]

Danke, dass ist ne gute Idee. Und die können ja auch die Artikelbeschreibung einsehen und die Fotos auch. Aber falls da jetzt noch mal was kommt, mach ich das so 😉