Käufer will ware zurückgeben, weil er sich was besseres vorgestellt hat

[sunnybole]

Hallo erst einmal.

Ich habe einen Porzellan  (ein tete a tete) mit Mindestpreis eingestellt und verkauft. Nun will der Käufer, dass ich den Artikel zurück nehme, weil er dachte, dass es sich um ein Original Meissen Tete a tete handelt, was aber nicht so ist.

Ich habe in meiner Beschreibung  nirgends etwas davon erwähnt, dass das Porzellan Meissen ist.

Natürlich habe ich Fotos von allen Seiten gemacht und 12 Fotos eingestellt.

Nun droht der Käufer mir, ebay und Meissen zu informieren usw, wenn ich den Artikel nicht zurück nehme mit folgendem Wortlaut

Heute habe ich das tete a tete bekommen und bin äusserst verärgert. in ihrem bildmaterial zeigen sie bilder mit schwerterzeichen,die die vermutung erzeugen,dass es sich um meissner porzellan handelt,obwohl sie es ,wohl bewusst,vermeiden,es als meissner porzellan zu bezeichnen. es handelt sich hier um billiges porzellan mit abziehbildern von watteaumotiven. anhand ihrer recht umfangreichen bewertungen gehe ich davon aus,dass sie sehr bewusst die bildeinstellungen mit den schwertern gewählt haben um den auktionspreis noch oben zu treiben.ich erwarte von ihnen die rücknahme,ansonsten müsste ich meissen und e-bay informiren,woran ich ansonsten kein interesse habe.ich möchte sie bitte nicht erst eine grosse gegenargumentation zu entwickeln,sondern die sache mit anstand rückgängig zu machen.bitte info.danke

und die zweite mail

ich möchte sie nochmals auffordern die rücknahme des tete a tete zu bestätigen.ich sehe mich ansonsten gezwungen die geschäftsleitung von meissner porzellan zu informieren.sie können sich gerne über die dann eintretenden rechtsfolgen informieren.ich habe kein interesse daran ihnen schwierigkeiten zu machen,aber ich lasse mich auch nicht über den tisch ziehen.bitte bestäigen sie mir die rücknahme und ich sende ihnen das porzellan zurück und teile ihnen meine bankdaten mit.

Ich habe in meiner Beschreibung Rücknahme ausgeschlossen.

Des Weiteren denke ich, dass wenn das tete a tete Meissen wäre, es wohl weit über 1000 Euro kosten würde und nicht für 290 Euro zu haben ist.

Ich habe Meissen  Artikel eingestellt, die natürlich auch mit Meissen ausgeschrieben sind und nicht wie dieses Tete a tete OHNE Firmenangabe.

Was soll ich nun tun?

Lieben Gruss und danke schon mal für Eure Hilfe

[sunnybole]

Bisher war ich mir keiner Schuld bewusst. nun bin ich total unsicher.
Ich hatte dem Angebot absichtlich die Fotos der Unterseite zugefügt, damit Köufer eben die Löcher auf der Unterseite sehen und auch das nicht alle Teile die sogenannten Schwerter aufweisen. Die Schwerter sind anders als bei Meissen, erheblich feiner, was auf den Fotos gut zu erkennen ist.
Da ich den Hersteller nicht kenne, konnte ich auch keinen eingeben. Und ob das Abziehbilder sind, kann ich nicht sagen, das hat der Käufer geschrieben. Viell. hat er Recht. Ich weiß es wirklich nicht.
Das Porzellan ist von einer meiner verstorbenen Grossmütter, hat ewig im Schrank gestanden, wie auch die anderen Dinge, die ich anbiete. Ich will doch nur das ererbte Zeug loswerden 😞 und hab keine Lust auf Ärger.

Meine Frage ist nun, ob ich das Porzellan zurücknehmen muss, und wie das dann mit der Verkaufsprovision funktioniert?

Danke erst einmal, auch dafür das Ihr mich hier nicht geteert und gefedert habt. Mit den rechtlichen Dingen kenne ich mich einfach nicht aus, hatte NIE solche Probleme.

[Anonymous]

Hi,

"warum immer meist hier die Frage, ob man muss"

Ich würds einfach machen, zurücknehmen und dem K ausdrücklich versichern, ihn nicht täuschen haben zu wollen.
2x 7 EUR VSK abschreiben, abhaken, fertig.

Nach Erhalt, Rückerstattung, dann Einleitung Transaktionsabbruch, die der K dann bei Zahlungseingang bestätigt, Provision wird mit Abschluss des Transaktionsabbruchs wieder gutgeschrieben.

Abziehbilder entfernen und nochmals einstellen. Fertig.

[sunnybole]

So, erst mal Danke euch allen.
Ich habe Rückabwicklung eingeleitet. Dann ist mir wohler.

Letzte Frage. Kann ich das Zeug wieder einstellen mit dem Vermerk KEIN Meissen????
Oder kann mir dann jemand was ans Zeug flicken???

[Anonymous]

Gute Entscheidung, congrats!

Kannst Du recherchieren, ob es sich um Plagiatsware hins. der Motive handelt oder das vermeintl. Meissenlogo nur Stein des Anstosses wäre? Man könnte ja auch durchaus mal Meissen direkt kontaktieren. warum nicht?

Hm, ich würds wieder einstellen, halt ohne Meissenlogo. Ob das rechtlich ganz unbedenklich ist, hängt halt davon ab, obs Produktfälschung ist. ich denke (für mich!), das Risiko würde sich doch in Grenzen halten, wenn ich nicht mit dem Meissenlogo dergl. täusche bzw. mit der Marke indirekt werbe. Dass es sich um kein echtes Meissen-Porzellan handelt, würde ich nicht hervorheben. Warum auch. Hab ich bei meinem 0815 Set ja auch nicht geschrieben, dass es sich um kein Meissen handelt;-)

[luden_hut]

"kein Meißen" ist Keyword-Spamming

Warum überhaupt einen Markennamen nennen, wenn das "no name" und der Hersteller unbekannt ist !?

[ulrike01662]

KEIN Meissen??

Du lebst gerne gefährlich oder?? Völlig Wurst, was Du da hin schreibst - mit den Schwertern drauf ist es eine Fälschung und wenn sie Dich damit erwischen, wird`s teuer!! Wenn überhaupt, dann würde ich das Zeug auf einem Flohmarkt verkaufen, wo keiner an Deine Adresse kommen kann!

[ulrike01662]

Damit Du`s auch glaubst:

http://www.markenrecht.justlaw.de/abmahnung/staatliche-porzellan-manufaktur.htm

[magnolia190508]

http://www.ebay.de/itm/Biedermeier-Dejeuner-Tete-a-tete-Schokoladenset-Watteau-sehr-schoen-/25172827...

das wird es sein

[von-timmi]

Wenn es das ist, dann sind die Schwerter eine illegale Kopie von Meissen.
Zudem dürfte es sich um eine neuzeitliche Produktion und keinesfalls um ein Porzellan aus der 1.H.19.Jhd. handeln