Käuferin reklamiert Kette in OVP , weil auf der Umverpackung eine Kette mit Verlängerung abgebildet ist, was die Kette nicht hat

[rubensladyhh]

Guten Abend.
Ich habe am 1.12. eine Kette versteigert,am 8.wurde sie dem Käufer zugestellt.HEUTE reklamiert sie , daß auf der Umverpackung eine Kette mit Verlängerung abgebildet ist, die Kette diese aber nicht hat . Sie wurde aber 100 %-ig so geliefert, denn ich habe sie nur geöffnet zum Fotografieren. Auf dem Foto war übrigens klar zu sehen, daß sie keine Verlängerung hat....

Jetzt fängt sie an und will mich unter Druck setzen, ich solle diese Kette besorgen. Die GIBT es aber nicht, sie HAT die Originalkette,sie reitet aber drauf rum daß die nicht mit dem Bild auf der Umverpackung übereinstimmt....

Es handelt sich um Artikelnummer:261132886966

[rubensladyhh]

OK - vielen Dank !

Glücklicherweise ist noch nie etwas abhanden gekommen und ich habe auch jedesmal nachgefragt ob sie es WIRKLICH wollen.

Als ich merkte, daß die Bewertungen für die Versandkosten nicht so gut waren.

Da habe ich angefangen, es für den Käufer so günstig wie möglich zu machen....