Muss ich dem Käufer das Geld zurück überweisen, wenn er behauptet die Warensendung ist nicht angekom

[raffaellotorte]

Hallo.

Muss ich dem Käufer das Geld zurück überweisen, wenn er behauptet die Warensendung wäre nicht bei Ihm angekommen?

Wie kann ich sicher sein, dass er nicht Geld und Ware will!!!

[nix-wie-weg]

Moin @raffaellotorte,

du bietest kein paypal an, der Käufer hat den unversicherten Versand akzeptiert?

Nein, du musst gar nichts überweisen. Kommt jetzt drauf an was dir dein Profil wert ist.

[raffaellotorte]

Moin. Danke für die schnelle Antwort. Genau, kein PayPal,sondern unversicherte Warensendung.