Nach erfolgreichem Verkauf ist mir beim Verpacken das Gerät kaputt gegangen. Wie rückabwickeln?

[murphymerveldt]

Beim Verpacken eines CD Spielers ist dieser kaputt gegangen. Den Käufer habe ich informiert. Er bekommt sein Geld zurück (Paypal). Aber wie bekomme ich die Verkaufsprovision an Ebay zurück?

1000 Dank!

[*alles.hat.seine.zeit*]

Moin

warum ist in so einer Situation immer die ERSTE Frage,

wie man an seine VK-Provision gelangt?

Was sagt denn der Käufer zu diesem Dilemma?

Er hätte ein Anrecht auf einen gleichwertigen Ersatz.

Du kannst ihm nicht einfach ungefragt das Geld zurück erstatten.

[murphymerveldt]

Na super, gleich der erste Kommentar, der nix bringt. Der Kunde hat sein Geld, steht doch oben. Wie gehts weiter? Bitte Lösungen und kein Geblubber, vielen Dank!

[poti_1]

Bei solch einer Antwort erlischt meine Hilfsbereitschaft auf null. 😞

[*alles.hat.seine.zeit*]

Du musst mein, in Deinen Augen, Geblubber nicht nur lesen,
sondern auch verstehen.
Nebenbei steht im EP NICHT, dass der K das Geld bereits HAT,
aber vielleicht erhaelst Du ja noch eine Antwort, die Dir genehm ist,
wobei hier in Fällen wie Deinem,
selten dem TE nach dem Mund geredet wird.

[murphymerveldt]

Also, mittlerweile habe ich es selbst herausgefunden, vielen Dank.
Auf die Seite 'Probleme melden' gehen, die Artikelnummer eintragen, den Grund des Abbruchs anklicken (in meinem Fall das Feld 'anderer Grund' und dann ein bisschen Prosa eingetragen und auf Senden gedrückt. Da der Verkäufer sein Geld schon hat, wird er dem Abbruch zustimmen. Dann bekomme ich meine EBAY Provision zurück.
So sollte eine Antwort aussehen. Geht doch. Blubbert alle weiter und steigert Eure Hilfsbereitschaftsindexe!

[murphymerveldt]

Toll, wie potentiale auch einfach nur rumblubbert, sicherlich hätte er sie es sowieso nicht gewusst, wie die Lösung ausieht. Egal, tolles Forum hier. Nur wer was weiß, sollte hier was schreiben, ansonsten Finger von der Tastatur.

[Anonymous]

" Da der Verkäufer sein Geld schon hat, wird er dem Abbruch zustimmen. "

Du meinst den Käufer.
Gehst Du einfach davon aus, dass er mit einer Rückerstattung einverstanden ist oder hast Du ihn danach gefragt?
Er könnte auch auf einer Ersatzlieferung auf Deine Kosten bestehen.

Und über Deinen überheblichen Auftritt hier muss (nicht nur ) ich mich schon wundern...

[poti_1]

Der Einzige, von dem ich "Herumgeblubbere" lese, ist von TE 😉

[Anonymous]

+++

[*alles.hat.seine.zeit*]

Also, mittlerweile habe ich es selbst herausgefunden, vielen Dank.
Auf die Seite 'Probleme melden' gehen, die Artikelnummer eintragen, den Grund des Abbruchs anklicken (in meinem Fall das Feld 'anderer Grund' und dann ein bisschen Prosa eingetragen und auf Senden gedrückt. Da der Verkäufer sein Geld schon hat, wird er dem Abbruch zustimmen. Dann bekomme ich meine EBAY Provision zurück.
So sollte eine Antwort aussehen. Geht doch. Blubbert alle weiter und steigert Eure Hilfsbereitschaftsindexe!

So weit der rein thechnische Ablauf,
bei dem Du leider den rechtlichen Ablauf völlig ausser Acht läßt,
denn der sieht so aus, dass der K Deinem Transaktionsabbruch NICHT zustimmen muss,
( Du dann übrigens nicht die Provision erstattet bekommst )
weil er Anspruch auf gleichwertigen Ersatz hat, aber das versuchte ich Dir bereits klarzumachen.
Du hast nämlich mit den verkauften Artikeln sorgsam umzugehen
und tust Du das nicht, ist es nicht damit getan, dem K nur sein Geld zu erstatten.
Dann hoffe mal, dass Dein K dumm genug ist, sich damit abspeisen zu lassen,
wenn nicht, wird er seine Ansprüche schon noch geltend machen.

Vielleicht verstehst Du DANN, was ich mit meinem vermeintlichen "Geblubber" zum Ausdruck bringen wollte

[retro.junkie]

Mann Mann die Foren sind voll mit Predigern und hilft das nicht, wird eben die Goldwage rausgeholt.
Ich kann mir vorstellen dass sowas auch reibungslos über die Bühne geht,
aber wenn ihr zuviel Zeit habt, macht halt den Moralapostel oder zeigt andere Leute an.
Präzise Antworten ohne Geblubber findet man kaum.
Ich würde ja sagen interessiert euch für eure Probleme, nur leider hab ich jetzt hierzu schon was geschrieben und einen weiteren Beitrag geleistet, der am eigentlichen Thema vorbeigeht. Mist.

[*alles.hat.seine.zeit*]

Schade, Du hast das eigentliche Problem leider überhaupt nicht verstanden . . . .