Negative Bewertung erhalten, ohne dass der Käufer mich vorher kontaktiert hat, um das Problem zu klären. Was nun?

[hexina64]

Negative Bewertung erhalten, ohne dass de Käufer mich vorher kontaktiert hat, um das Problem zu klären.

Käufer meint, dass der neue Artikel nicht neu wäre. Hätte besser unbenutzt geschrieben, lag schon ein paar Jahre im Schrank. Habe trotzdem eine Rücknahme angeboten, wenn die Neg. Bew. zurückgenommen wird, aber geht das überhaupt?

[benediktxvii* · Accepted solution]

ein Käufer selbst, kann eine BW weder überarbeiten, noch löschen

das geht nur über einen Antrag, den du als Vk sendesn würdest,

wichtig ist dabei die Kommunikation und der positive Abschluss für den Käufer, ansonsten lohnt sich der Aufwand nicht

der K kann diesen Antrag annehmen, muß es aber nicht

http://www.ebay.de/itm/281004856186?nma=true&si=uZqO2FpLDEZ%2Bp6hJximGEsXr8Hg%3D&rt=nc&_trksid=p4340...

die Elastizität nimmt auch bei nicht Nutzung im laufe der Zeit ab .....

da ist eine solche BW die logische Folgerung