Negative Bewertung trotz Rücknahme?

[karibulino]

Hallo,

ich habe zum ersten Mal nach rund 250 Bewertungen einen Käufer der unzufrieden ist. Angeblich sind Schäden an dem Artikel die vor Versand definitiv nicht da waren. Da ich auch laut Artikelbeschreibung nicht hafte etc. bin ich ja eigentlich zu nichts verpflichtet, biete aber dennoch eine Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises an.

Kann mich der Käufer dennoch negativ bewerten oder ist ebay da fair und der Käufer kann wenigstens nicht negativ bewerten?

Viele Grüße!

[Anonymous]

Machen könnte er das schon, aber warum sollte er? Sowas kommt immer wieder mal vor. Wenn du vernünftig Rück-abwickelst hat der Käufer keinen Grund negativ zu Bewerten.