Paypal Rückzahlung einbehalten! Wie lange?

[rozen-berg]

Hallo liebe Community,

Ich habe etwas am 20.01. 2016 bei Ebay verkauft, bin neuer Verkäufer. Der Käufer hat aber den Artikel zurückgegeben da der Zustand nicht wie er erwartet hatte, so hatte ich die Rücknahme akzeptiert. Rückerstattung veranlassen habe ich schon gemacht, den Artikel habe ich auch am 27.01 schon erhalten. Nun ist der Status der Rückzahlung noch "Einbehalten" und ich kann dem Käufer das Geld nicht zurücksenden. Diese lange Dauer der Rückerstattung haben wir auch nicht erwartet. Er brauchte das Geld sofort, so musste ich gestern mit eigenem Geld aus Bankkonto zurückzahlen.

Jetzt kommt die Frage. Kann die einbehaltene Zahlung wieder auf mein Konto gutgeschrieben werden? Und wann?

Das Problem zwischen mir und dem Käufer ist schon geklärt, nun muss ich aber mein einbehaltenes Geld wieder bekommen.

Danke.

[wuschel.0]

Hallo

Wenn Paypal dem Käufer das Geld jetzt auch noch erstattet dann hat der die Kohle doppelt und du schaust in die Röhre. Das Geld hätte ich an deiner Stelle nicht überwiesen, sondern die Rückzahlung über Paypal laufen lassen.

Gruß

[rozen-berg]

Hallo

Danke für die Antwort.
Genau so was ich denke, deswegen habe ich ihm gesagt, mein Geld wieder zurückzuzahlen falls Paypal das Geld auf sein Konto gutschreibt. Ich habe ihm vor der Überweisung gefragt ob er die Rückzahlung erhalten hatte, er sagte nein.
Ich habe keine Ahnung wie lange dauert die Rückzahlung über Paypal und er hatte langsam die Geduld verloren. Der Zahlungsstatus ist bis jetzt immer noch "Einbehalten". Ja klar, das Geld ist jetzt bei Paypal, aber wann wird es freigegeben? Nach 21 Tage?

Gruß

[frankenmavia]

Du verstehst das überhaupt nicht, warum bietest Du dann PayPal an ?
Ok, schreibst ja selber - keine Ahnung habe -
Der Käufer bekommt sein Geld von PayPal zurück, da wird nix mehr an Dich freigegeben !
Die Überweisung von Dir an Deinen Käufer geht PayPal am verlängerten Rücken vorbei.
Ich liebe diese Verkäufer : Keine Ahnung von garnix und hinterher rumjammern.

[Anonymous]

Genau so sieht's aus.

@rozen-berg

Das Geld von PayPal siehst Du nie wieder; fordere Deinen Käufer per Einschreiben (Du weißt, was das ist?) auf, Dir das Geld innerhalb einer datierten Frist von 10 Tagen zurückzuüberweisen, ansonsten klicken - lesen - handeln:

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