Plattenspieler als "Als Ersatzteil / defekt" verkauft, Käufer beschwert sich und fordert Rücknahme

[ra.ma123]

Hallo zusammen,

ich habe einen Plattenspieler per Auktion verkauft und inseriert als "Ersatzteil / defekt". Natürlich detailiert und aufwändig fotographiert und mit 12 Bildern dargestellt. 

Außerdem stand im Angebot:

- "defekt für Bastler"

-"... abgesehen von den genannten Mängel bietet...eine gute Basis für Restaurationen und kann mit wenig Aufwand wiederhergestellt und in Betrieb genommen werden."

- "optischer Zustand (siehe Bilder)"

- "Falls mehr Bilder gewünscht sind, gebt mir Bescheid"

Der Käufer fragte während der laufenden Auktion nach Bildern, welche ich ihm natürlich umgehend zugesandt habe. Nach Erhalt der Ware beschwert er sich jedoch, dass z.B. die Zarge ungenannte Mängel aufweist, sowie die Scharniere nicht funktionstüchtig wären. 

Er meinte, dass er regelmäßig defekte Plattenspieler kauft, diese wieder erneuert und teurer verkauft, das von ihm ersteigerte Gerät aber diesmal zu teuer werden würde um es zu reparieren. Alles schön und gut, meiner Meinung nach wurde der Artikel jedoch ausdrücklich als "defekt für Bastler" inseriert und weitere Bilder wurden angeboten. Die Ware wurde exakt wie abgebildet geliefert und mit optischem Zustand "siehe Bilder" beschrieben. 

Gezahlt wurde leider per Paypal. Der Käufer forderte entweder 40€ Preisnachlass oder Rückversand und hat nun eine Rückgabe gestartet, wodurch der Betrag in meinem Paypal Konto eingefroren wurde. Wie soll ich nun handeln? Meiner Meinung nach befinde ich mich durch die Beschreibung im Recht. Wie sieht das allerdings Ebay? Wird in einem Fall für mich entschieden? Erhalte ich das Geld wieder in mein Paypal Konto zurück? 

Bin leider nun etwas ratlos und fürchte eine negative Bewertung, sowie mein Geld nicht wiederzusehen. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

[sexystranger]

Einen defekten Artikel kann man nicht beanstanden, weil er ja defekt ist. Als privater Verkäufer muss man in diesem Fall nichts zurücknehmen. Hinzu kommt, dass dieser Käufer das Gerät geöfffnet hat und damit eine Veränderung herbeigeführt hat. Damit ist der Fall aus meiner Sicht als erledigt zu betrachten.

Es schaut bei solchen Statements tatsächlich nach einem gewerblichen Käufer aus, auch wenn er ggf. als Privatmann auftritt.

Auf nichts einlassen und alles für die Fälle bei PayPal aufheben (drucken, abfotografieren / Screenshots)!!!

[sexystranger]

Als privater Verkäufer gibt es keine negativen Bewertungen

[xyz_]

Hallo,

er meinte, dass er regelmäßig defekte Plattenspieler kauft, diese wieder erneuert und teurer verkauft, das von ihm ersteigerte Gerät aber diesmal zu teuer werden würde um es zu reparieren.

Ich sag mal..aha..aber bei 40,-€ Nachlass würde es sich rentieren ,oder was.

Für mich fühlt sich das so an als würde der gewerbliche Käufer...denn das ist er in diesem Fall einfach nur versuchen

mehr Profit herauszuschlagen.

Ich weiß ja ncht wie hoch der Verkaufspreis war..aber in diesem Fall würde ich ganz klar  zurücknehmen,allein um ihn auflaufen zu lassen.

Die Versandkosten mußt Du dann leider übernehmen,aber das wäre es mir wert.

[jehtdirnixan]

97 €, https://www.ebay.de/itm/THORENS-TD-165-SPEZIAL-SPECIAL-PLATTENSPIELER-TURNTABLE-TP-11-TONARM-HAUBE-/...

Na klar:
Das bemängelte Scharnier (Abdeckung?) ist bei diesen älteren Plattenspieler meist ein rein mechanisches Problem und oftmals mit einfachsten Mitteln wieder gangbar zu machen.
Es sei denn, das Plastik wäre dort stark an- oder ausgebrochen.

Die Zarge (Holzrahmen?) hübscht er mal eben so mit etwas Holzöl oder einem Wachs-Reparaturstift auf.
Und dafür will er dann 40 € Preisnachlass?

Was erwartet dieser Typ denn?
Einen erstklassigen Erhaltungszustand, obwohl diverse Mängel beschrieben und auch in den Abbildungen ersichtlich sind (z.B. die Kratzer links im Holzrahmen). Auch der Einriss vorne mittig in der Abdeckung ist erkennbar.

Wie soll man denn bei einem so alten Gebrauchsgegenstand nun wirklich jeden noch so kleinen Mangel beschreiben? Dass wird länger als jede Chinesen-Artikelbeschreibung.
Dazu dienen dann aussagekräftige Abbildungen, die hier wohl vorliegen.

Ich wette, das ist das Geschäftsmodell dieses Typen:
Preise ausreizen bis zu Brechgrenze, um lästige Konkurrenz erstmal abzuschütteln.
Und dann hinterher nachverhandeln, weil die meisten aus Angst vor einer schlechten Bewertung einknicken.
Und somit die Gewinnspanne konkurrenzlos groß halten.

Wenn man nun beim Kundenservice von eBay anriefe, könnten die dank ganz anderer Möglichkeiten überprüfen, ob sich mein Verdacht bzgl. des Handelns des Käufers bestätigt.
Also hoch Bieten und dann vergleichsweise häufig Rückgabeanfragen oder Fälle eröffnet, verbunden mit dem Wunsch auf Kaufpreisminderung.

Das wäre dann in dieser Form ein Grundsatzverstoß, z.B. "Missbrauch des Käuferschutzprogrammes".