Störung bei Ebay Verkauf gültig?

[tina*gerda]

guten Tag bei Ebay,

aufgrund Ihrer Störung gestern, ist mein Artikel verkauft worden und ich konnte ihn nicht mehr vor Auktionsende beenden.

Nunmehr nutzt der Käufer das aus und will die Aktion nicht annullieren. Er besteht auf den Kaufvertrag, den ich nicht abschließen wollte.

Ich finde es unerhört, dass ich meinen Artikel einfach so "verschleudern" muss.

Ich bitte, den Verkauf zu annullieren.

Ich habe bereits bei Ihnen gestern eine Anfrage gemacht, leider noch keine Antwort erhalten.

Ich bitte um Antwort, ob ich auch vor diesem Verkauf geschützt bin.

Martina Balewski

[tina*gerda]

Danke für die Infos. Wollte mich bei Ebay melden und nicht im Forum landen. Danke.

[p-schauberger]

Ja, schildere den Fall mal dem Kundendienst ! Die helfen !!

[bixeierwecke]

Du hast in jedem Fall einen Vertrag mit dem Käufer abgeschlossen. Er hat Anspruch auf Lieferung des Artikels zum zuletzt gebotenen Preis.

Du kannst den Wert des Artikels, vor dem Versand, feststellen und von Ebay Schadenersatz über den Differenzbetrag zum marktüblichen Preis verlangen, da Ebay für den dir entstandenen Schaden verantwortlich ist.

Du UND der Käufer können nichts dafür, dass Ebay nicht erreichbar war. Dafür ist ganz alleine Ebay verantwortlich.

Problem bei der ganzen Sache: Du wirst den entstandenen Schaden kaum bei Ebay einklagen können.

[katzenjogi]

eBay wäre nur dafür verantwortlich, wenn ihnen der Strom abgeschaltet worden wäre, weil sie die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt hätten. Ansonsten sind technische Probleme nun mal nicht zu vermeiden und können überall und jederzeit auftreten.