Unterdurchschnittlicher Verkäuferstatus trotz Top-Bewertungen???

[wunsu37]

Hallo!

Ich habe von ebay eine Mail erhalten, dass ich einen unterdurchschnittlichen Verkäuferstatus hätte und deshalb bald irgendwelche Maßnahmen folgen könnten. Ich habe aber bei 953 Sternen immer 100 % positive Bewertungen gehabt und bei den Bewertungen selbst hat noch niemand geschrieben, dass irgendwas nicht in Ordnung wäre, sondern wurde immer als Top-Ebayer bezeichnet. Ich versteh die Welt grad nicht mehr.

Die ebay-Seite zu dem Thema hilft mir überhaupt nicht, weil da von Prozentsätzen die Rede ist und wie sich diese Prozente errechnen, wird nicht mitgeteilt.

Kann mir da mal jemand ne Erklärung geben?

Danke

[Anonymous]

Es ist jetzt zwar 2018, aber ich habe das selber Problem. Ich hatte zwei Artikel nicht mehr auf Lager und zwei Fälle wurden ohne mein Beisein geöffnet und geschlossen.Das war 2017.Seit dem habe ich Status unterdurchschnittlich obwohl ich alles nur positive Bewertungen habe....und immer diese Mails...keiner hilft

[*catdog64*]

Guten Morgen,

"Bei Verkäufern mit weniger als 400 Verkäufen in den vergangenen 3 Kalendermonaten werden die niedrigen detaillierten Bewertungen der letzten 12 Kalendermonate berücksichtigt und die absolute Anzahl wird angewandt."

Wirf mal einen Blick in dein Verkäufer-Cockpit.

http://pages.ebay.de/help/policies/seller-non-performance.html#detailed