Was tun, wenn gesperrter Käufer unter neuem Account kauft...

[kuchenkruemel.2012]

Hallo,

Ein säumiger Käufer wurde nach Schließung des Falls und Kündigung des Kaufvertrages gesperrt.

Später kaufte er den Artikel mit neuem Account und zahlte, als wieder ein Fall eröffnet wurde (noch offen) und der Kaufvertrag aufgrund von Nichtvertragseinhaltung gekündigt war.

Der Käufer war gemeldet, aber von Ebayseite ist scheinbar nichts passiert.

So einen Fall hatte ich noch nicht und bin jetzt verständlicher Weise etwas irretiert. Versende ich oder schicke ich das Geld zurück?

Sollte ich den Käufer erneut melden?

Vielen Dank erst einmal

[kuchenkruemel.2012]

Ich danke allen für ihre vielfältigen Meinungen und wünsche noch einen schönen Tag (Morgen ist frei 😉 )

[bootyooty]

Dir auch 😉

[bootyooty · Accepted solution]

Guten Morgen,

@kuchenkruemel.2012

ich habe alle anderen Antworten nicht gelesen, evtl. ist meine Antwort irgendwo schon vorher von jemand anderen zu lesen.

Ein gesperrter Bieter erhält ja eine Nachricht, dass er nicht bieten kann.

So, und damit ist das Ding auch schon durch, denn gesperrte Bieter dürfen nicht mit anderen Accounts bieten.

Diese Mär, du müsstest die Person erst informieren, dass sie gesperrt ist, kannst du vergessen.

Alles zum Thema Bieten

Gesperrte Käufer

Verkäufer können ausgewählte Käufer daran hindern, Gebote für ihre Angebote abzugeben. Die gesperrten Käufer werden durch eine Meldung darauf hingewiesen, dass sie nicht berechtigt sind, Gebote für die Artikel des betreffenden Verkäufers abzugeben.

Wenn Sie für ein Angebot gesperrt wurden und dies mit dem Verkäufer diskutieren möchten, klicken Sie auf den Mitgliedsnamen des Verkäufers oder auf der Angebotsseite auf den Link „Frage an den Verkäufer“.

Hinweis:Gesperrte Käufer dürfen auch nicht unter einem anderen Mitgliedsnamen Artikel dieses Verkäufers kaufen. Ein solcher Verstoß kann den dauerhaften Ausschluss von eBay zur Folge haben.

Und ja, ich würde das Mitglied erneut melden und zwar wegen unerwünschtem und böswilligen Bieten.

unerwünschtes und böswilliges Bieten

[von-timmi · Accepted solution]

booty: falsch. Ein gesperrter Bieter erhält erst bei einem erneuten Bietversuch eine Info, dass er nicht bieten kann und den Hinweis, er möge sich mit dem VK kurzschliessen.
Bietet der gesperrte account nicht mehr, erfährt er nichts von der Sperrung. Kann er mit jedem anderen account immer noch bieten.
Das Märchen, dass der Verkäufer den gesperrten Bieter informieren muß, wenn er ihn als Person sperren will,  findest Du im BGB.

[kuchenkruemel.2012 · Accepted solution]

Danke bootyooty,

danach bin ich eigentlich gegangen, denn das waren die Infos, die ich vorab schon erhalten habe.
Nur leider hat Ebay auf diese Meldung nur mit einem Formbrief geantwortet.

Egal, werde wohl versenden mit eingelegtem Briefchen.

[bootyooty · Accepted solution]

@kuchenkruemel.2012, ich habe keine Lust auf das Gesabbele von timmi weiter einzugehen.

Wenn du noch irgendwelche Unsicherheiten wegen der Geschichte hast, dann schreib einfach mal Steffi per Mail an und hol dir dort die nötigen Infos. 😉

[von-timmi · Accepted solution]

Wenn die Sachargumente ausgehen, bleibt immer noch die Beleidigung

Übrigens: Steffi darf keine Rechtsauskünfte geben. Sie muß allerdings immer die Sichtweise von ebay schreiben.

[kuchenkruemel.2012 · Accepted solution]

von-timmi,

da eröffnet genau jener gesperrte Käufer einen neuen Account und kauft an diesem Tag (und später nichts mehr) nur diesen einen Artikel...

Das ist nicht mehr mit "Anderer Account wusste nicht..." zu erklären.

[kuchenkruemel.2012 · Accepted solution]

bootyooty,
so wichtig ist es nicht, wollte halt mal erfahren, wie ihr es einschätzt.
Mir war klar, dass die Meinungen auseinander gehen könnten/würden... wie bei allem hier im Hilfeforum.

... und ich weiß zwar viel, aber eben nicht alles, da hole ich mir gerne mal Infos.
Danke!

[bootyooty · Accepted solution]

Ja, es gehen viele davon aus, dass der Account gesperrt wird. Dabei ist ein Account ja personenbezogen, will heissen, du sperrst die PERSON als solche. Und wenn sich die Person erneut anmeldet, dann ist das ein klarer Fall von böswilligem, unerwünschtem Bieten.

[von-timmi · Accepted solution]

kuchenkruemel: Sachlich gesehen: Du mußt beweisen, dass er das wußte. Hab ich schon früher geschrieben. Kannst Du das? ( hab ich schon früher gefragt ) Vermutung oder "glauben" bringt im Streitfall nichts.

[iwi.750 · Accepted solution]

> Diese Mär, du müsstest die Person erst informieren, dass sie gesperrt ist, kannst du vergessen.

Moin booty und kruemel
oh nein, das würde ich so nicht sagen . . . wieso Mär und wieso vergessen?
Es macht SEHR wohl Sinn, dem Gesperrten mitzuteilen,
DASS er gesperrt wurde, eben WEIL die Sperre personenbezogen ist
und weil Du ihn nur DANN belangen kannst,
wenn er mit einem anderen Account erneut bei Dir bietet.
Denn Du WEISST ja gar nicht, ob er mit dem gesperrten Account erneut versucht hat zu bieten
( das wird Dir hier nämlich NICHT angezeigt
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerRequirementsActivityLog&guest=1http:/ )
sodass Du also gar nicht WISSEN kannst, ob er GESEHEN hat, DASS er gesperrt wurde
sondern evtl. gleich mit seinem anderen Account geboten hat . . . aus welchen Gründen auch immer.

[von-timmi · Accepted solution]

iwi, es geht booty um eine persönliche Befindlichkeit. Längst nicht mehr darum, was richtig oder falsch, gesetzlich richtig oder eben nicht ist.

[iwi.750 · Accepted solution]

Das wäre schade,
denn das sollte man eigentlich sachlich und "erwachsen" voneinander trennen können.

[iwi.750 · Accepted solution]

Kannst Du bitte mal mit dem Blödsinn aufhören,
ich hatte Dich vorhin gerade gebeten,
mich NICHT per @iwi.750 in Postings zu erwähnen
und schon gar nicht in URALTEN Postings . . .

Wenn Du hier bist, um Stimmung zu machen, bitte schön, aber OHNE mich.

[ebuyer-2007 · Accepted solution]

sorry, diese Aufforderung hatte ich übersehen !

welche folgen hat das denn - machen doch hier viele so ? - klär mich mal auf

[iwi.750 · Accepted solution]

Folgen? Worauf bezogen?

Das war übrigens keine Aufforderung, sondern eine Bitte mich nicht ständig per @ zu erwähnen

[ebuyer-2007 · Accepted solution]

FOLGEN: was ist daran so problematisch wenn jemand mit @ im post erwähnt wird ?
das sehe ich hier laufend und gehe davon aus, dass ist Usus, um klar zu machen, wen man anspricht.

[iwi.750 · Accepted solution]

Dazu muss man den Nick aber nicht verlinken - das nervt
es reicht wenn man zum Beispiel den User so => netti-nash erwähnt / anschreibt . . .

[ebuyer-2007 · Accepted solution]

...und wo ist da letztlich der unterschied; beim link kann man also auch gleich das user-Profil aufrufen; na und ? was nervt daran ? ich kann's nicht nachvollziehen (da wie gesagt es hier sehr viele - auch du bisweilen - machen)

[iwi.750 · Accepted solution]

Bei einem TE kann man davon ausgehen,
dass er Schwierigkeiten hat, seinen Thread / sein EP wieder zu finden.
So kann man ihm helfen, indem man in der Antwort seinen Nicknamen mit @ erwähnt,
aber bei Usern, die hier öften / regelmässig schreiben, ist das überflüssig,
die finden entsprechende Postings auch ohne nervige Hilfe.
Sebst wenn nicht immer darauf geantwortet wird, heisst es nicht im Umkehrschluss,
dass derjenige es nicht dennoch gelesen hat . . . manchmal lohnt eine erneute Antwort einfach nicht.

So auch hier . . .für mich jedenfalls . . . 

[ebuyer-2007 · Accepted solution]

Danke für die Erklärung; allerdings habe ich - als Nicht-Profi-Poster - tatsächlich immer noch nicht verstanden, wenn's denn überflüssig ist, wo da das nervige sein soll - kann man doch einfach übersehen/übergehen.