25-07-2012 12:10
Hallo,
ein Käufer hat fristgerecht Wiederruf gestellt. Nun kam heute die Rücksendung bei mir an und ich sollte 15,- bezahlen. Ich habe die Annahme verweigert. Der Warenwert beträgt 6,80€ und Versandkosten für die Rücksendung in Höhe von 0,90-1,45€ wäre völlig ausreichend gewesen. Gibt es da ein Limit oder Vorschriften, wie hoch die Versandkosten sein dürfen? Habe ich richtig gehandelt mit der Verweigerung?
Vielen Dank für Eure Antworten
"Warenwert ist ziemlich deutlich unter 40 Euro.
Also kann er die Zusatzkosten von der Erstattung abziehen.
Oder habe ich noch was bersehen?"
Ja... du hast übersehen, daß VK gar keine 40-Euro-Klausel hat... 😉