Wie kann ich einen Abbruch schließen und einen nicht bezahlten Artikel melden

[monamonaf]

Guten Morgen !

Leider habe ich ein Problem mit einem Käufer aus Ungarn .

Schreibt mir nach der Auktion , er brauche das Teil nicht mehr , Ich komme ihm entgegen und eroffne einen Abbruch .

Jetzt meldet er sich nicht mehr und stimmt auch nicht zu . Ich wollte jetzt nach 8 Tagen einen nicht bezahlten Artikel melden .

Leider geht das nicht , da ich schon einen Fall geöffnet habe . Wie kann ich diesen Abbruch schließen und den Fall für nicht bezahlter Artikel eröffnen .

Für eine Antwort wäre ich euch dankbar .

Gruß Mona

[bootyooty · Accepted solution]

• Der Käufer hat jetzt 7 Tage Zeit zu reagieren. Er kann dem Abbruch der Transaktion zustimmen oder ihn ablehnen.

Wenn sich der Käufer innerhalb von 7 Tagen nicht meldet, können Sie den Fall schließen und Sie erhalten eine Gutschrift Ihrer Verkaufsprovision.

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

Schliess den Fall, dann erhältst du deine Provision wenigstens wieder.

Einen Fall wegen Nichtzahlung kannst du jetzt - glaube ich - nicht mehr eröffnen. Pro Auktion nur eine Fallmeldung.