Wie kann ich einen "Fall schließen" ??

[hasenschnaeutzchen15]

Hallo, ich habe eine tolle Nahui ollin Tasche verkauft...Käufer hat auch bezahlt und die Ware erhalten. Nun behauptet er, die Tasche sei eine Fälschung...und hat ohne Rücksprache mit mir einen Fall eröffnet..naja, nicht die feine Art, aber ich habe keine Lust, mich zu ärgern, also erstatte ich das Geld heute noch zurück. Die Tasche ist auch wieder bei mir angekommen. Nun will ich den Fall schließen, bin auf Probleme klären, aber ich kann den Button zum schließen nicht finden. Kann mir jemand helfen ?

[Anonymous]

Nun behauptet er, die Tasche sei eine Fälschung...und hat ohne Rücksprache mit mir einen Fall eröffnet..

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Nun will ich den Fall schließen...

Nur der, der den Fall eröffnet hat, kann ihn auch wieder schließen.

Macht Sinn, oder? ?:|