04-12-2017 20:12
Habe heute von eby eine Mail erhalten, daß sie so frei waren, in einem laufenden Sofortkauf-Angebot eines teureren Artikels die Angebotskonditionen zu ändern. Ich glaubte, ich lese nicht richtig. Das war nicht etwas einer dieser nervigen Hinweise, wie man was angeblich besser verkaufen kann, sondern die haben wirklich mein Angebot geändert und die Preisvorschlagsoption dazugefügt! Für einen Privatverkaufer, der einen Volltimejob hat und nicht ständig 24h am Tag seinen Computer überwachen kann, ist das ein absoluter worst case und unabhängig m.E. rechtlich ein no go. Ich hafte für mein Angebot und nur ich entscheide, zu welchen Konditionen ich etwas verkaufen will und auch on ich Preisvorschläge zulasse.
Das ist ungefähr so. als würde ein Immobilienbesitzer, der einen Laden vermietet hat, in diesen Laden gehen und die Preisschilder beim Ladenmieter ändern.
Gibt es hier jemand der ebay klar macht, daß das so nicht geht und sein darf und sofort abstellt!
Zitat aus der Mail:
|
|
Ich hatte das heute auch. Ich dachte, ich falle vom Glauben ab. Das ist mein Angebot und meine Konditionen. Und wenn es nicht verkauft wird, mein Pech. Es ist unfassbar. Ich werde heute Abend bei denen anrufen. So geht's nicht. Hab die Option sofort wieder entfernt. Ich ärgere mich doch nicht mit irgendwelchen Deppen rum, die meinen, idiotische und unrealistische Preisvorschläge zu schicken!
Die Frage wäre, woher eBay sich das Recht herausnimmt,
ein Angebot eines Verkäufers eigenmächtig zu ändern!
In den eBay-AGB, den Grundsätzen und im Verkäuferportal habe ich nichts dazu gefunden.
Es ist schwuppsegal, was eBay gerne würde, wenn sie Ihre eigenen AGB missachten.
Denn dort ist meines Wissens nach immer eindeutig von der Verantwortung des Verkäufers für seine Angebote die Rede.
Nicht jedoch, dass eBay durch irgendwas rechtlich in den Stand versetzt würde, den Willen des Verkäufers bzgl. freier Ausgestaltung seines Angebotes (innerhalb der Grundsätze) einseitig zu beugen.
Das geht jetzt schon seit mehren Wochen so und ich bin ebenso sprachlos und verärgert.
Dabei sendet ebay nicht für alle Angebote, die von ihnen auf "Preisvorschlag" geändert werdem eine Info.
Nein - es werden immer wieder Angebote geändert, für die man keinerlei Info bekommt.
Ich habe gerade wieder meine Angebote geprüft und es wurden massenweise Änderungen vorgenommen.
Ich finde das sehr ärgerlich, denn es kostet viel Zeit, diese Angebote wieder auf Festpreis zu ändern.
Zudem ist es nicht korrekt, dem Verkäufer diese "Entscheidung" abzunehmen.
Der Verkäufer wird wohl selbst entscheiden können, wo er einen Preisvorschlag einfügen möchte und wo nicht.
Es hat seinen Grund, wenn man es nicht macht.
Es gibt Artikel, die man eben nicht unter Preis verkaufen oder sich die Arbeit für einen VK Preis von 2,50 nicht machen will.
Ich hoffe, das ebay das endlich verstehen wird.
+++
Es ist doch unerheblich ob jemand privater oder gewerblicher VK ist.
Es geht darum das ebay unerlaubt und unbefugt in Accounts eigenmächtig Angebotskonditionen ändert.
Die stellen ihre Plattform zur Verfügung und haben ansonsten die Finger von fremden Accounts zu lassen.
Wie können die sich überhaupt ohne meine Erlaubnis einloggen?
Es ist doch Passwortgeschützt?
Steht da ein Name von demjenigen der das veranlasst hat und der die Mail geschrieben hat?
Ich würde auf jeden Fall anrufen und mitteilen das sie vom MEINEM Account und von MEINEN Angebotsbeschreibungen es zu unterlassen haben, ohne Einverständnis, dort irgendwas abzuändern.
Hallo,
dieses Angebot hier ? :
Bearbeite das Angebot indem Du das Häkchen bei Preisvorschlag entfernst .
Brauchst Dich deswegen nicht ärgern. Du bist letzt endlich der Verkäufer und nicht ebay. Ebay hat es nur gut gemeint.
Wie oskar_der_wikinger Dir schon mitteilte :
Nimmste den PV einfach wieder raus @salsab6