Bei Überweisung zu wenig Geld angekommen

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25-01-2014 09:40
Ich habe etwas verkauft
Der Käufer hat angeblich den richtigen Betrag überwiesen und konnte dies belegen (mittels Kontoauszug)
Auf meinem Konto kam jedoch zu wenig Geld an (ein paar Cent zu wenig), auch ich konnte dies belegen.
1. Frage
Kann es sein,dass die Bank einfach die Gebühren für eine Überweisung vom Überweisungsbetrag abzieht?
(Meine Bank sagt "nein")
2. Frage
Wer ist im Rechrt? Steht der Käuferin die Ware rein rechtlich zu, obwohl ich zu wenig Geld erhalten habe?
Bitte helft mir doch mal
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