Wie sperre ich einen Käufer, dem trotz Absprache, nichts recht ist ?

[sunflower3.1]

Wo und Wie kann ich einen Käufer sperren, dem trotz klarer Absprache im Versand, nix recht zu machen ist?

[hasjana]

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@sunflower3.1 schrieb:

Wo und Wie kann ich einen Käufer sperren, dem trotz klarer Absprache im Versand, nix recht zu machen ist?

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@sunflower3.1

hat der Käufer denn schon gekauft?

falls ja, um welchen Artikel geht es denn und was möchte er ?

oder falls nein, würde es mich ebenfalls interessieren, welches Problem es da gibt

[sunflower3.1]

Er kaufte mehrere Artikel, wollte keinen Einzelversand, sondern sammeln. Also hat er meine zweite Auktion abgewartet.
Seinen Vorschlag für unversichert änderte er dann doch lieber in versichert und fand sozusagen seine eigene Lösung doch nicht die allergünstigste, obwohl ich ihn vorher angefragt hatte.
So nebenbei waren es immer riesenlange Mails..., eben einer, der über viel, viel Zeit verfügt und mit seiner eigenen Versandlösung über die Verkäufer meckert. Daher werde ich ihn definitiv sperren, bin ja nur privat und kann nicht mehrere Fragen und Plauderein am Tag beantworten.
Ich hoffe, ich konnte aufklären.

[hasjana]

@sunflower3.1

selbstverständlich darf der Käufer den versicherten Versand anweisen - die Mehrkosten muss er halt zahlen, aber Du musst auch so versenden

[sunflower3.1]

Hab ich ja alles genau so getan wie es abgesprochen war.