gewerb Verkäufer akzeptiert Widerruf nicht,will Auktion nicht abbrechen, sondern fordert Erstattung

[kim_judo]

Hallo,

habe bei einem gewerbl Verkäufer 2 T-Shirts gekauft, in den Auktionen wurde Kombiversand angeboten, ohne Hinweis auf Mehrkosten bei mehreren Artikeln. Da ich mit zusätzlichen Versandgebühren nicht einverstanden war, habe ich  2 Tage nach dem Kauf WIDERRUFEN und gar nicht erst bezahlt. Verkäuferin akzeptiert den Widerruf nicht, Sie müsste ja nun einen Abbruch machen, damit der Vorgang beendet wird und Sie Ihre Verkaufsprovision erstattet bekommt. Stattdessen fordert Sie die Erstattung von Einstellungsgebühren in Höhe von Eur 4,00, sonst bricht sie die beiden Käufe nicht ab.

Leider kann man keinen Fall öffnen und einen Link zum Melden von unseriösen Verkäufern habe ich auch nicht gefunden. Ich befürchte eine bösartige Rachebewertung und die Eröffnung ihrerseits eines Falles, wegen Nichtbezahlung  - aber ich habe doch widerrufen !!!!

Was kann ich tun und wie kann ich das an ebay melden?

Warum gibt es hier kein Board "Rücktritt" oder "Widerruf" ?

Vielen Dank.

[risotto-klaus]

Hallo @kim_judo

eine Rachebewertung brauchst Du nicht befürchten. VK können Käuzfer nicht negativ bewerten.

Ob der Vk einen Abbruch macht oder nicht, kann Dir wumpe sein. Der VK wird wie berei4ets von Dir vermutet dann einen Nichtzahlerfall öffnen. Hierin solltest Du sachlich reagieren und nach Fallschliessung hier http://pages.ebay.de/help/buy/appeal-unpaid-item.html Einspruch gegen den Nichtzahlervermerk einlegen und die Korrespondenz sowie insbes. Deinen Widerruf hochladen. Das fällt ebay dann schon auf...

Den VK würde ich natürlich dann enstpr. sachlich bewerten.

Grüße!

[kim_judo]

Das hört sich vernünftig an, aufgrund von nicht so guten Deutschkenntnissen wollte ich sogar noch helfen und habe ihr den Link geschickt, in dem erklärt wird was ein Abbruch ist und wie das geht. Hätte ich mir sparen können, denn daraufhin kam eine freche Antwort und die Forderung der Erstattung der Einstellgebühren, was natürlich völliger Unsinn ist.
Trotzdem frage ich mich, warum ich keine Meldung an ebay machen kann. Solches Vorgehen würde ich gern an ebay melden.
Danke für deine Antwort. Die hat mich schon etwas beruhigt.
LG

[risotto-klaus]

Ja, die VK kennst sich sicherlich bereits aus.... 😉
Für die Meldefunktion gibt es ja vornehmlich das Bewertungssystem für Käufer...

Tröste Dich soweit, dass es solche VK idR nicht lange auf ebay machen

[herr_mecker]

@risotto-klaus @kim_judo
Wie oft muß ich es denn noch erklären?
Ein Käufer, der als Nichtzahler gemeldet wurde darf nur positiv bewerten.
(und das will der TE ja wohl bestimmt nicht nach diesen Erfahrungen)
Negative werden von eBay entfernt so sicher wie das Amen in der Kirche.
Die Entfernung des Nichtzahlungsvermerks ist dabei bedeutunglos.
Es kommt nur darauf an, daß gegen den Käufer ein Fall eröffnet wurde.
Das Bewertungssystem ist doch nicht für Käufer gedacht. Schon gar nicht
für solche, die nicht bezahlen und eBay um die Provision bringen.

Natürlich muß ein gewerblicher Verkäufer einen Widerruf akzeptieren.
eBay wird deswegen den Nichtzahlervermerk im Einspruchsverfahren
entfernen. Danach entfernt eBay die Bewertung. Damit ist die Sache
erledigt und der Frieden widerhergestellt. So läuft das hier.

Der Verkäufer nutzt nur die Möglichkeiten, die eBay ihm zur Verfügung stellt.