eBay

24lene72

Küäufer zahlte per Pay pal -Artikel wurde am nächsten Tag (nicht versichert) versendet, pos. Bewertung habe ich erhalten, jetzt kommt Info von PayPal, der Käufer hat die Ware angeblich nicht erhalten und Geld wird vorerst einbehalten. Habe ich eine Möglichkeit "Recht" zu bekommen? Oder wird generell den Käufer geglaubt mit PayPal Käuferschutz?? Ich mein, keiner berwertet wenn man die Ware angeblich nicht bekommen hat,ODER?!?! Wäre super wenn jemand Erfahrungswerte für mich hat,Danke

rudi.1954

funktioniert bei ebay nicht. Selbe Versandnummer bei Hermes direkt geht aber. Gibt es einen Trick?

m.u.s.s.u.m.2.0.0.8

Siehe Frage.

chrissyxd100

hi 🙂 Ich habe eben etwas ersteigert und muss den Betrag per Überweisung zahlen. Der Käufer hat aber keine Kontodaten angegeben. Ohne kann ich den Betrag doch gar nicht überweisen?

moonside

Wenn ich für einen Artikel ein Versandetikett drucke, steht der Status des Artikels auf "verschickt". Wie unterbinde ich das? Ich bereite den Versand ja lediglich vor und verschicke den Artikel ja nicht gleich unbedingt (Warten auf Zahlung z.B.) Hat jemand eine Idee, wie ich das abstellen kann? Kann ja u.U. zu Missverständnissen führen.

georg-meis

Hallo, ich möchte eine gebrauchte Kamera bei Ebay in Japan erwerben. Welche Zölle und Versandkosten kommen auf mich zu ? Wer hat Erfahrungen damit?? Vielen Dank

maya14122009

hallo leute, ich habe hier vor 5 wochen einen artikel versteigert. nach 3 wochen wurde dieser endlich bezahlt doch die ware steht noch immer hier. ich brauche aber den platz. was mache ich denn nun? der käufer vertröstet einen immer wieder und sagt, eine spedition wird zur abholung beauftragt.. es passiert aber nix. käufer war sehr unfreundlich am telefon u.nun erreiche ich gar keinen mehr. meine frage: kann ich den artikel entsorgen od. neu anbieten? hab auch keine lust auf eine negative bewertung von dem.. kann ja nix dafür, das er nix abholt...was würdet ihr tun? lg

sheeshde

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft aber leider vergessen die Kontodaten über die der Käufer die Überweisung tätigen soll, zu korrigieren (es waren noch falsche in der Bestätigungsnachricht). Ist es möglich im Nachhinein für den Käufer meine korrekten Kontodaten einzubringen, oder muss ich damit warten bis ich einen neuen Artikel in ebay einstelle? Danke und Gruss sheeshde

markuspaulwalter

Ich kann über ebay keine Formulare für DHL korrekt ausdrucken. Weg: Nur Versandetikett ausdrucken DHL Päckchen/Paketschein wählen PDF-Fenster öffnet sich Ein Druck auf das Etikett ist nicht möglich. Bis Anfang des Jahres war es noch möglich. Hat jemand ebenfalls diese Problemeß

klemmkeile

Der über PayPal bezahlte Artikel wurde beim Verkäufer als Paket abgeholt, jedoch bei mir als Käufer nicht zugestellt. Ich eröffnete einen Fall bei ebay. Daraufhin hat der Verkäufer einen Nachforschungsantrag bei DHL gestellt. Kann ich nun den Fall bei ebay schließen, da es nun eine Angelegenheit zwischen Verkäufer und DHL ist und Pakete versichert sind?

julinacht

Ab 20. Juni soll die Online Frankierung nur noch über Postbay möglich sein. Kein PayPal mehr. Wie funktioniert dann der Versand über eBay? Weiß Jemand Bescheid? PostBay schlägt dich mit Werbung tot, gibt es eine Möglichkeit dies zu umgehen?

wind_surfer1

Hallo, ich habe einen Artikel ersteigert, der defekt ist. Das Problem habe ich über "Fall klären" gelöst bekommen und mich mit dem Verkäufer auf einen Rückerstattungsbetrag geeinigt. So weit so gut. Ich habe dann unter "Fall klären" das Angebot des Verkäufers akzeptiert und der Fall wurde geschlossen, mit der Info: Der Fall wurde geschlossen, Sie müssen nichts weiteres Unternehmen. Ich dachte, dass nach 3 Tagen dann die Gutschrift auf meinem Pay-Pal Konto eingeht. Nach meinem Urlaub habe ich das Konto geprüft und keinen Geldeingang feststellen können. Leider ist es nicht möglich mit e-bay telefonisch zu kommunitieren, da man immer aus der Leitung gfeworfen wird. So habe ich bei Pay-Pal Hilfe gesucht, die konnten mir aber nicht weiterhelfen, da die Geldfreigabe durch e-bay erfolgen muß. Was soll ich denn nun machen ? Hat jemand bereits so eine Situation erfolgreich gelöst? Vielen Dank für Eure Hilfe.

blueleader72

Hallo! Ich würde mir gerne andere Meinungen zu folgendem Fall anhören (eigentlich anschauen :-)): Ich habe am 4.6. 2 Stück eines Artikels, á um 6,99 also Summe 13,98 gekauft. Am 5.6. wurde der Artikel als versendet markiert. Am 6.6. wurde der Einzelpreis von 6,99 auf 13,99 erhöht. Bis Heute habe ich keine Lieferung erhalten. (Eine andere Auktion, ebenfalls aus der Nähe des VK verschickt 10.6. habe ich am 14.6. erhalten, von daher ist die Sendung für mich über der Laufzeit.) Habe den VK am 14.6. Angeschrieben, bis jetzt aber noch keine AW erhalten. Da er ein gewerblicher VK ist, rechne ich erst den 17. als ersten Arbeitstag. Was wäre eine angemessene Vorgehensweise? Ich hätte jetzt mal gesagt, wenn bis morgen Mittag keine AW komt, setzte ich nochmals eine Nachfrist für eine Stellungnahme und dann melde ich den Fall an PayPal. Was mich etwas "stört" ist die plötzliche Preiserhöhung, da die mit der nicht erhaltenen Lieferung eine "ungünstige" Situation geschaffen hat. Da der Artikel leider nicht mehr produziert wird, müsste ich den Ersatz ja wieder beim VK kaufen... Aber vielleicht ist Alles auch ganz harmlos- I mmerhin hat der VK einen guten Ruf und nur 2negative und 4 neutrale Bewertungen in den letzten 12 Monaten. Darum eben meine Bitte um Meinungen von "Aussenstehenden". Vielen Dank schon mal! LG

princess8612

Artikel ist angeblich verloren gegangen und Käufer fordert Kaufpreis zurück sonst droht er mit einer Anzeige bei der Polizei

kataut

Hallo, was kann ich denn tun, wenn der Versandschein nicht ausgedruckt wurde und nun "spurlos verschwunden" ist???

miyuangel1985

Hallo liebe Community, ich bin private Verkäuferin und habe nun einen Fall offen der mir doch Bauchweh macht. Der Käufer hat eine DVD ersteigert. Bezahlt und ich habe per Einschreiben Übergabe versendet. Der Käufer hat jedoch den Artikel nicht abgeholt und einen Fall geöffnet wegen eines nicht erhaltenen Artikels. Status des Einschreibens war, das er benachrichtigt wurde und es auf seiner Filiale zum abholen liegt. Als ich dem Käufer dies sagte, meinte er plötzlich, er wäre benachrichtigt worden, aber es wäre nichts auffindbar. Ich solle einen Nachforschungsauftrag machen, da er ihn als Empfänger nicht stellen könne. Ich habe dem Käufer auch beschrieben wie der Luftkissenumschlag aussah und die Adresse die ich von ebay bekam genannt um sicher zu gehen das ich es eben richtig versendet habe. Gut, gesagt, getan. Zur Sicherheit habe ich den Antrag gestellt. Plötzlich meint der Käufer er hätte von der Post Bescheid. dass das Einschreiben verschwunden oder zurück versendet worden wäre. Er will sein Geld zurück da ich ja 25€ Erstattung bekommen würde (und er für 24,80€ ersteigert hat mit Porto). Da ich aber keinen schriftlichen Nachweis dafür habe, habe ich abgelehnt und vorgeschlagen abzuwarten was die Post mir schreibt und gegebenenfalls eine Teilrückzahlung zu leisten, falls der Artikel verschwunden ist. Damit beide den Verlust tragen und nicht nur einer. Damit war er absolut nicht einverstanden, drohte auch mit Rechtsanwalt und verlangte, wenn der Artikel zurück käme sollte ich ihn nochmal schicken. Nur sehe ich auch nicht ein nochmal Porto zu zahlen, nur weil der Käufer den Artikel nicht bei der Post abgeholt hat. Denn laut Status des Einschreibens kommt es tatsächlich zurück. Nun natürlich Fragen über Fragen. Verhalte ich mich richtig? Was sollte ich beachten und wie sollte ich mich weiter Verhalten? Ich bin über jegliche Antworten froh.

salixspec.2000

ich habe ein ferngesteuertes auto gekauft,dessen lenkung nicht korrekt funktioniert.nachdem der verkäufer nicht auf die nachricht reagierte,schickte ich es zurück.dieser nahm das paket nicht an und schickte eine nachricht mit einer telefonnr.,auf der niemand erreichbar ist.ebay gab nur den hinweis mit dem reklamationsformular,jetzt liegt das paket auf der post,für das ich jetzt eine gebühr von 15 euro bezahlen soll.es wäre doch kein problem gewesen per post den reklamationsausdruck von ebay zuzusenden...wer kann mir weiterhelfen?

marion0201

Habe im Anfall von Wahn 25.- Amozongutschein für 45.- gekauft. Daraufhin Verkäufer angesprochen und er hat Rückabwicklung angeboten. Diese habe ich angenommen und warte nun schon geraume Zeit auf mein Geld. Ich kann nicht einmal die Wertigkeit des Gutscheines prüfen,da ich Ihn ja nicht nutzen kann. Diverse Emails ohne Erfolg.Was nun??

09mollimaus09

ich habe aus Versehen zweimal überwiesen.Nun soll ich meine Kontodaten bekannt geben. Ich möchte aber nicht dass das jeder sehen kann.Wie kann ich das unterdrücken?

fidesnova

ICh habe am 21mai einen Artikel ersteigert 71euro inklusive Versand. Habe den Verkäufer gesagt das ich das Geld innerhalb von sieben Tagen überweisen werde was ich am 28 mai tat. 5 tage später habe ich ihm gefragt also am 3.06.2013 wie es mit dem Versand aussieht wann ich es bekomme und ob er mir eine Sendungsnumner geben kann dann kam von ihm die Antwort das er das Geld nicht bekommen hat und gerade Hochwasser Stufe vier dort herrscht und er nicht aus dem Haus raus kommt ich habe dann Verständnis gezeigt und gesagt das es ok ist das er zeit bis September hat zu liefern und ich habe an ihm Bilder von der Überweisung/ Quittung und meines Kontoauszuges geschickt. und plötzlich bekam ich am 5.6.13 eine Nachricht von eBay das ich sieben Tage Zeit habe zu bezahlen das der Verkäufer mich bei ebay gemeldet hat! Ich war schockiert habe sofort bei ebay angerufen die sache geschildert die nette Mitarbeitern hat mir gesagt das es eine automatisch generierte Nachricht an mich von eBay war und ich nichts tun soll weil der Verkäufer ja im flut Gebiet war dachten wir er war es nicht. .. ich habe bis vorgestern gewartet und dann sah ich das verkaufer neue waren rein gestellt hat sogar in den letzten drei Wochen Lieferungen und Einkäufe getätigt hat. Dann hab ich ihm angeschrieben er meinte das der Fall geschlossen ist das ich sieben Tage Zeit zum melden hatte und das nicht tat... ich habe ihm alles erläutert und wieder eine Mail mit den beweisen geschickt sogar externe links zu den Bildern verschickt und sogar meine Nummer gegeben danit er mich anruft doch dann kam die Antwort keine email erhalten links können nicht angezeigt werden und dann kam bis jetzt nichts ich habe bei ebay angerufen die meinten ich soll das Bis zum 24 juni mit ihm abklären dann bei ebay anrufen und den Fall an ebay weiter geben wie stehen neine Chancen der Verkäufer hat nur positive Bewertung nur zwei negative lg

chahna2

HALLO ICH HABE EIN ARTIKEL ZURUCK GESCHIKT ABER MEIN GELD NICHT ERHALTEN

ficus696

hallo, am 7.6 hat ein käufer artikel ersteigert, zahlungsbedingung war innerhalb 5 werktagen, bis jetzt immer noch nicht die kaufabwicklung abgeschlossen, nach erster mail ob ein problem vorliegt kam keine antwort, bei zweiter mail schrieb er das geld müßte schon seit 2 tagen da sein, war aber nicht, geht das überhaupt überweisung ohne kaufabwicklung,

christianbasler2012

Habe Artikel versteigert, der auf dem Postweg zerstört wurde. Käufer hat inkl. Versandkosten bereits bezahlt. Bin privater Verkäufer und habe nicht explizit die Gewährleistung ausgeschlossen. Muss ich den Kaufpreis inkl. Versandkosten zurücküberweisen?

stehrchen1

Hallo, hat jemand Erfahrungen mit dem Versand von Anzügen? Lieber hängend auf Bügel (besteht diese Möglichkeit überhaupt?) oder klassisch im großen Karton? Danke

finchensfrauchen

Hallo,habe mein Navi erfolgreich versteigert.Habe nur PayPal als Bezahloption angegeben.Nach dem ich dem Käufer eine Rechnung geschickt habe,teilt er mir mit ,das er sich nicht bei PayPal anmelden kann(??????). Er möchte mir das Geld auf mein Konto überweisen.Wie soll ich mich verhalten? Schönen Sonntag vom Finchensfrauchen

bealein32

Habe ein Artikel verschickt und es kam wieder zurück der Käufer hat das Päkchen nicht von der Post abgeholt. Und jetzt will der Käufer,dass ich es erneut verschicke. Muss der KÄUFER den Versand bezahlen???

utschen0

Hallo, ein Interessent wollte einen Kauf außerhalb Ebay nachdem der Artikel abgelaufen war. Es handelte sich um einen Kaufpreis von 45 Euro. Der Käufer erwähnte nicht das er einen versicherten Versand wünscht, er räumte sich nur ein Rückgaberecht einer Rücksendung ein falls der Artikel nicht passt und diese wollte er dann versichert zurücksenden. Nun ist der Artikel welcher ich nicht versichert verschickt habe (weil er dieses ja nicht ausdrücklich gewünscht hat)angeblich nicht angekommen.Der Käufer droht jetzt mit Anwalt wenn ich ihm das Geld nicht zurückerstatte bzw. die Versandquittung maile, wobei bei Maxibriefversand es ja keine Belege gibt. Was ratet ihr mir? Ich habe ihr jetzt angeboten ihr die Hälfte des Betrages zu erstatten. LG

tulpenmolch

Mein Päckchen kam zurück, weil dem Verkäufer die ALTE Adresse angezeigt wurde. Bei mir ist die NEUE hinterlegt und wird mir auch bei den "Einzelheiten zum Kauf" angezeigt. ?:| Was ist da los? Ich ärgere mich schon, noch einmal Porto zu bezahlen, obwohl ich ja die richtige Lieferadresse angegeben habe... 😞 Weiß jemand Rat?

norbertbobbe1

Meine Frage : Ich wohne in der Nähe und kann den Artikel selbst abholen, es entstehen also keine Versandkosten. Diese konnte ich aber bei Bezahlung ( über PayPal) jedoch nicht ausschliessen und habe also erst einmal beide Beträge überwiesen in der Hoffnung, der Verkäufer erstattet mir diese €uro 6,90, Da jedoch unter " Bezahlen " scheinbar nur die Möglichkeit einer Benachrichtigung an den Verkäúfer nach Abschluß des Bezahlens möglich ist, ist man in dieser Situation aufgeschmissen, ich konnte jedenfalls keine anderen Weg entdecken....

banzelino

gibt es in ebay auch eine möglichkeit zahlungsmarkierungen zu löschen ?

Community Tutorial Videos

eBay-Fragestunde

Podcastfolge: Die eBay-Community an Ihrer Seite bei Fragen zum Verkaufen

Seller News: Dezember 2025

eBay | on tour. Wir kommen zu Ihnen

eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen

Alles top. Gerne wieder! - Jetzt reinhören!

Community Mentor*in Programm

Alle Veranstaltungen für gewerbliche VerkäuferInnen im Überblick

Inspiration für Ihr eBay-Geschäft

eBay Deine Stadt