eBay

josi005

Hallo, bräuchte dringend einmal Hilfe. Folgendes: Habe heute einen Kaminofen versteigert. Versehentlich habe ich "Lieferung innerhalb 2-3 Tagen nach Zahlungseingang" angeklickt. In der "Artikelbeschreibung" habe ich jedoch geschrieben: Hoffe es ist soweit alles gesagt. Bei Fragen bitte melden. Natürlich nur Selbstabholer kein Versand. Standort: 57648 Unnau. Selbstverständlich ist eine Vorabbesichtigung nach Absprache möglich. Nach Auktionsende sollten die erworbenen Artikel binnen einer Woche abgeholt werden. Der Kaufpreis ist bar bei Abholung zu entrichten. Der Käufer erklärt sich mit der Bedingung einverstanden. Bei dem Angebot handelt es sich um eine Privatauktion unter Ausschluss jeglicher Garantie, Gewährleistung oder Rücknahme.... Der Käufer verlangt nun von mir, dass ich die Kosten der Lieferung zu tragen hätte. Wie sieht das ganze Rechtlich aus??? Was soll ich nun tun, mich verhalten. Es eilt sehr. Er will mich morgen kontaktieren um des Problem zu klären. Danke schon mal für die Hilfe... (Art. Nr. 300882253347).

felix572012

Bin noch nicht so lange dabei bei Ebay einzukaufen.Nun möchte ich wissen ob ich von meinem Pay Pal Konto auch auf das Verkäufer Konto damit einzahlen kann.Kenne mich nämlich noch nicht so richtig damit aus.Hilfe wäre nett.E-Mail g.ovejero@gmx.de

silkes732011

habe als vk ware unbeschädigt verschickt und käufer behauptet jetzt, die ware sein beschädigt angekommen.es wurde gleich ein fall eröffnet und das geld zurückgefordert.ich sehe das nicht ein, da ich mir keiner schuld bewusst bin.für beschädigungen auf dem versandweg soll ich dann schuld sein ????was kann ich tun, um nicht als "böser" vk darzustehen.käuferin wurde schon frech und unverschämt. danke im vorraus für eure antworten 🙂 lg

nasehose

Hallo habe ein Kleidchen verkauft, das ich nach Zahlungseingang, per Überweisung, mit der Post verschickt habe. als warensendung. Was der Käufer auch wusste. Es ist angeblich nie angekommen. Wer trägt nun die kosten lg

sparkle2012de

Hallo liebe Community, ich habe seit einigen Tagen folgendes Problem: Wenn ich einen Artikel kaufe und mit Paypal bezahlen will, habe ich die Wahl zwischen Lastschriftverfahren, Giropay und ich glaube sogar noch einer dritten Möglichkeit. Ich wähle Giropay und normalerweise werde ich zu meiner Bankseite weitergeleitet muss eine Tan eingeben usw. Doch diese Weiterleitung funktioniert seit neustem nicht mehr und so kommt zwar von ebay "Der Bertrag von xxx€ wurde xxx gutgeschrieben" aber dem ist nicht so. Der Zahlungsstatus bei Ebay besagt, dass meine Zahlung durch Paypal noch bearbeitet wird und der Zahlungsstatus bei Paypal ist "offen". Habe bei Paypal und bei Ebay angerufen, doch das Problem trat wieder auf. Jedesmal selbst nochmal alles neu zu überweisen ist wirklich nervig. Woran kann das liegen?

blutschink

Am 25.03. soll es als Päckchen verschickt worden sein. VK kontaktiert und Fall eröffnet. VK hat sich gemeldet und Verand am 25.3. bestätigt. Sendungsnummer liegt, da ein Päckchen, nicht vor. Wie verhalte ich mich weiter, gegenüber VK, PP. Haftet der Verkäufer für den Verlust? Müssen wir uns einigen?Kann ich von PP was erwarten? Vorab, vielen Dank

hascherle40

huhu, ich noch mal kurz, schon mal danke für die Antworten!! Die innerhalb Deutschland geltenden Post Preise weiß ich mittlerweile auswendig...; meine die Liste, die unter "Meine Einstellungen" gezeigt wird, wäre halt einfach Klasse, wenn man "DIESE Liste" nur mal so zur Vorlage für Beispielsweise ein T Shirt * 600 g * Din A 4 Umschlag gleich Parat zur Ansicht hätte....Das Post-Preis-Heftchen hab ich Natürlich, wollte halt Nur mal fragen, ob Sich Jemand von euch...einfach für sich Selbst...mal so ´ne Liste Erstellt hat, die so Ähnlich ist wie die, die in den Einstellungen Gezeigt wird, mit ´nem Shirt-´ner Jeans oder Ähnlichen Artikeln als Bsp... LG

hascherle40

bsp: ein t Shirt versand als maxibrief (eur 2.40,-) hätte einer von euch eine fertige versandkostentabelle für sämtliche länder?? so ´ne art bsp.-liste für klamotten die man sich mal zum allgemeinen einfachen überblick an die wand pinnen kann???? ganz lieben dank und einen schönen, sonnigen sonntag wünscht euch mumpf1972

lenny-alex

Ich habe bei einer Auktion als Versandart "Warensendung" angegeben und nachdem per Paypal bezahlt wurde, erst gemerkt, daß das zulässige Höchstgewicht um 50 g überschritten wurde. Ich hab die VK sofort per Mail kontaktiert und mehrere Lösungsvorschläge angeboten. Leider kam keine Antwort. Nach einer Woche habe ich eine erneute Mail geschrieben. Einen Tag später wurde diese Transaktion als "Fall" eröffnet. Also ging das ganze als Päckchen sofort in den Versand, ich habe per Mail nochmals auf meine Kontaktversuche hingewiesen und die Mails auch ausgedruckt dem Päckchen beigefügt, mit einer Bemerkung, daß Kommunikation doch anders wäre und Ebay Spaß machen sollte. Als Reaktion kam eine negative Bewertung mit der Behauptung, die Ware sei defekt gewesen und eine freche Mail. Wie werde ich diese Negativ-Bewertung und diese falsche Behauptung wieder los? Ich hab meinerseits auch einen "Fall" eröffnet. Kann ich nochwas tun?

balu-la-moto

Ich soll dem Käufer Zahlungsinformation schicken..Nicht möglich, da ich nur senden kann wenn ich Versandkosten angebe! Käufer läßt seinen Kauf (Motorrad) aber von einer Spedition abholen und möchte vorab überweisen!

***kio***

Hallo Ebayer,ich möchte beim Verkauf eines Artikels die Option Versandkosten raus nehmen.Dieser Artikel soll nur an Abholer gehen.Leider bekomme ich im Verkaufsformular den Versand nicht raus.... Kann mir jemand helfen ??? Danke im Voraus ***kio***

sergeanthund

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft,bei Versand nach:Deutschland und bei Zahlungsweise per Paypal +Überweisung eingestellt.Der Käufer sitzt in Holland und hat mich per Nachricht aufgefordert ihm eine Gesamtrechnung zu senden.Muß ich darauf eingehen und hat der Verkauf Gültigkeit? Danke im Voraus Sergeanthund

sirhaschke

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft und bei Angebotserstellung als Versandkosten eine 0 eingetragen. Daraus wurde dann "kostenloser Versand" in dem Angebot gemacht. In der Artikelbeschreibung wurde "Versandkosten auf Anfrage, am besten Selbstabholung eingetragen". Der Käufer besteht jetzt auf den kostenlosen Versand. Es scheint auch keine Einigung möglich. Der Versand ist relativ teuer da Sonderversand. Können Sie mir sagen, ob ich den Artikel kostenlos versenden MUSS oder ob es rechtlich gesehen ausreicht, das ich in dem Angebotstext "Versandkosten auf Anfrage, am besten Selbstabholung eingetragen" geschrieben habe? Vielen Dank D. Haschke

123-niha

Hallo ! Kann mir hier vielleicht Jemand einen Tipp geben ? Ich habe einen Dressursattel zur Versteigerung angeboten,der nun von einem Käufer in der Russischen Förderation erworben wurde. Versendet man mit DHL ? Was muss man beachten ? Kann der Käufer auch mit paypal zahlen,oder entstehen da zusätzliche Kosten für mich? Danke für Infos !

stierfrau21

Hallo zusammen, ich habe in meiner Auktion stehen, Zahlung innerhalb von 7 Tagen. Ein Käufer hat innerhalb dieser Zeit nicht gezahlt. Ich habe die Dame angeschrieben, ob sie mich vergessen hat. Danach kam die Mail mit zugesagtes Geld von der Behörde zum 05.04.13. Ich habe Ihr daher nochmals Zahlungsaufschub bis zum 05.04.13 gewährt. Habe heute noch mal geschaut, es ist kein Zahlungsvermerk eingegangen und ich habe auch keine Info bekommen. Ich habe aber auch keine Lust mehr, meinem Geld hinterher zu rennen. Kann ich jetzt ein Fall eröffnen und was muss ich dabei beachten? Ich würde die Sachen gern wieder einstellen. Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe

rolf_da

Ich habe eine Lederjacke (321095152064) ersteigert und umgehend per Überweisung am Automaten bezahlt. Als ich kurz darauf den Artikel als bezahlt markieren wollte, hatte der VK einen Fall eröffnet wegen Abbruch der Transaktion. Begründung: Es habe sich doch ein Verwandter gefunden, dem die Jacke passt, deshalb sei sie nicht mehr verfügbar. Er habe die Auktion nicht mehr rechtzeitig beenden können... "Nochmals sorry und vielen Dank für Ihr Verständnis." Ich habe abgelehnt, angemerkt, daß ich für das Verhalten keinerlei Verständnis habe, auf die Mindestgebotoption bei eBay hingewiesen und die Erfüllung des Vertrages gefordert. Am nächsten Tag habe ich über eBay eine Nachricht geschickt, daß ich denke, sein Verwandter verstünde sicher, daß er Gegenstände, die ihm nicht mehr gehören, nicht veräußern kann. Er solle mir mein Eigentum schicken und die Sendungsnummer über eBay mitteilen. Am 4.4. antwortete er, daß es nichts zu versenden gäbe und er mir deshalb "leider" keine Sendungsnummer nennen könne. Meine Erwiderung mit der sachlichen Darstellung der rechtlichen Lage und dem letztens hier geposteten Link mit dem Rübenroder blieb bisher unbeantwortet. Da mir Verkäufer, die bebotene Auktionen abbrechen oder bei zu niedrigem Erlös mit fadenscheinigen Entschuldigungen den Verkauf verweigern, mächtig auf den Sack gehen, bin ich gewillt die Sache noch eine Weile durchzuziehen. Daher meine Frage: Was ist der Streitwert? 6,94€; 13,84€ oder der mutmaßliche Wiederbeschaffungswert für eine neuwertige Lederjacke in der Qualität?

pumpl68

Anscheinend gibt es bei ebay immer noch Gewerliche Verkäufer die Ihre eigenen AGB bzw. in meinem Fall das Widerrufsrecht nicht richtig deuten. Habe Artikel (Artikelwert: 69,90)gekauft. Zuzüglich Versandkosten von 4,90 Also hab ich 74,80 über Paypal bezahlt. Die Skistöcke waren aber doch zu kurz und somit habe ich die Stöcke unbenutzt mittels einem von Verkäufer zugesendeten Abholschein per DPD retourgeschickt. Der Verkäufer hatte dann nach meiner Nachfrage (ca. 1 Woche später) dann auch den Betrag über Payal rückerstattet jedoch nur 69,90. Meiner Meinung muss er aber den ganzen Betrag von 74,80 an mich rückerstatten, richtig. Oder bin ich derjenige der da falsch liegt? Danke

silberschleiche

Das Porto steht dann unten links und macher käufer übersieht es und zahlt kein Porto.

lesen_und_lesen_lassen

Hallo, ist es möglich, dass ein Postpäckchen, welches am 21. März versandt wurde, noch nicht bei mir einge- troffen ist? Gibt es noch Andere, die auch auf Post warten?

derwind0_2

Hallo. Ein Vorredner hat dieses Thema bereits ordentlich durchkauen lassen. Dennoch in Kurzform: Artikel für 1 Euro ersteigert, Versandkosten 7,50 Standard. Jetzt kommt ein Paket (!) mit Gesamtgewicht UNTER 1 KG! Selbst ein versichertes Paket kostet lt DHL 6,90 Euro. Meins ist nicht neu (bereits mehrfach benutzter Karton, aber das mache ich selbst auch) und weder vom Maß, noch vom Gewicht her annähernd ein Paket. Ist das nicht doch, trotzdem es ein Schnäppchen war, ne Art von unnötiger Abzocke?

graefininge

ich möchte einen schreibtisch bei ebay ersteigern und müsste den von Frankfurt nach Coesfeld transportiert haben. Der Transport sollte na türlch nicht zu teuer sein. Wer kann mir jemand empfehlen? Gruß graefininge

nataliasenyuta

Ich bezahle am 7. März. Der Verkäufer behauptet, dass die Zahlung nicht und entwertet den Deal. Zur gleichen Zeit, habe ich den Fall wegen Nichtzahlung. Der Verkäufer hat bereits überprüft worden, dass es die Verbraucher täuscht. Was ist zu tun?

adrianshood

Hallo,ich habe zu ersten Mal eine Ebay-Rechnung erhalten. Nun bin ich verwundert was das überhaupt ist. Muss ich dort eine Zahlung tätigen? Wofür muss ich Zahlen? Vielen Dank im Voraus

constantin-13

Habe Artikel 251204678794 ersteigert und nach einem Monat noch immer nicht erhalten. Fall eröffnet,reagiert aber seit 28.3 nicht mehr Vertröstet von Woche zu Woche. Nennt keinen Hersteller mit dem man sich in Verbindung setzten könnte.Schein Artikel? Oder wirklich Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Sehr dubios.

451981eugen

muss ich denn Versand bezahlen wenn ich die Ware zurück schicke

ggwj46

Ich möchte einen Gutschein per Email versenden. Wie erhalte ich den Nachweis des Versendens?

dsf-trade-logistik

Hallo alle zusammen. Ich möchte meinen Status als " Top Verkäufer" nicht verlieren. Laut neuen Regeln für gewerbliche Verkäufer muss ich eine Kostenlose Versandmethode anbieten. Gehört Barzahlung bei Abholung dazu? Wenn nein, könnt Ihr mir ein eine kostenlose Methode nennen, die man meinen Kunden anbieten kann? Mfg Der-Stiele-Fuchs

mustang73_2008

versandmarke konnte nicht gedruckt werden

schwuppsel123

Habe bei einem gewerblichen Verkäufer 5 Artikel ersteigert und um eine Zusammenfassung der Versandkosten gebeten. Daraufhin erhielt ich eine Email mit angepassten Versandkosten, in der ich aber zur Zahlung ohne Nutzung der ebay-Kaufabwicklung, entweder per Überweisung oder per manueller Paypalzahlung über "Geld senden", aufgefordert wurde. Steht das im Einklang mit den Ebay-Richtlinien? Ich habe hierzu leider nichts gefunden =( Und wie sieht es aus mit Käuferschutz, wenn ich darauf eingehen würde, die Zahlung manuell per paypal zu senden? Danke schon mal für eure Hilfe!

iven69

Ich habe Ware mit Versandart DHL-Päckchen angeboten, das Geld erhalten, das Päckchen online (Zahlung per Paypal an DHL) frankiert und persönlich zur Postfiliale gebracht. Der Kunde gibt jetzt an, dass er die Ware nicht erhalten hat. Für ein anderes Päckchen an einen anderen Kunden, das ich gleichzeitig abgegeben habe, habe ich bereits eine positive Bewertung erhalten. Gibt es hier noch eine Möglichkeit, z. B. Nachforschungsantrag bei der Post. Einen Nachweis fürs Päckchen von der Post gibt es ja nicht, aber ich habe den Nachweis der online-Frankierung. Ich will natürlich auch dem Kunden nichts unterstellen, hab aber von mir aus gesehen alles richtig gemacht. Auch im Angebotstext stand extra drin, dass, wenn der Kunde eine andere Versandart wünscht, er vorher Kontakt mit mir aufnehmen soll und der Kunde das Risiko des Postweges trägt. Ich will mir natürlich dadurch auch nicht meine bis dato 100% versauen.

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