eBay

nily05

Hallo, ich habe zuwenig Versandkosten berechnet. Das Porto wäre aufgrund der Übergröße des Pakets fast doppelt so hoch. Kann ich von dem Verkauf zurücktreten oder muß der Käufer die erhöhten Kosten tragen ? Danke für Eure Hilfe nily

lisa-maristolp-0

Der Artikel ist bis jetzt nicht angekommen. Die Zahlung ist pünktlich erfolgt. Es wurden mir noch Vorwürfe gemacht, dass ich ja auch den versicherten Versand hätte wählen können & das ich nur das Geld wieder haben will. Dabei habe ich bei der Problemlösung angegeben, dass ich den Artikel haben möchte. Ich komme mir hintergangen vor.

brinei

Laut ebay unter Versandeinstellung. Aber kommt bei mir nichts wo ich meine Zeit ändern kann, nur Kombiversand und Rabatte oder ähnliches.

degea51

Ich habe einen Artikel mit ausgewiesenen Versandkosten von 2.20€ gekauft. Trotz Zusicherung des Verkäufers ist bis heute ( 18 Tage) nichts bei mir angekommen. Bin ich dafür haftbar oder der Verkäufer?

hekrle

Der Käufer möchte den Kauf abbrechen und erwartet die vollständige Erstattung seiner Zahlung. Da das Versandrisiko meines Wissens beim Käufer liegt, möchte ich nur den Warenpreis erstatten.

christiane48-2007

Nach Einsicht der Schlussabrechnung meiner Bank habe ich festgestellt, daß ich 2 x 10 EURO an SWIFT Gebühren zu bezahlen habe. bisher hatte ich keine Ahnung, dass es das gibt. Ich habe alle Artikel nach Deutschland versandt, da ich Auslandsverkäufe verneint habe und bin somit nicht davon ausgegangen, dass jemand aus dem Ausland bezahlen kann. Nach Recherche auf meinem Bankkonto habe ich nun gesehen, daß beien beiden Zahlungen aus der Schweiz, der Zusatz AWV-Meldepflicht bei der Bundesbank steht. Wie kann ich für die Zukunft damit umgehen. Kann ich solche Zahlungen bei Ebay ausschliessen? Kann ich das Geld für mich kostenfrei zurücküberweisen? Was gibt es sonst für Möglichkeiten? Bei den beiden Zahlungen habe ich nun mal gerechnet und bin nach Abzug aller Kosten mit null herausgekommen. Ich freue mich auf Eure Antworten. Vielen Dank für Eure Hilfe Grüße Christiane

isoldestegelmann

Ich habe einiges bei eBay gekauft wann bekomme ich dafür meine PAYBACK Punkte, An wen müsste ich mich da wenden oder eine EMail schicken

funny_010

Ich habe heute mehrfach versucht, ein Versandetikett (DHL Paket bis 2 kg mit Paypalzahlung) zu drucken. Jedes Mal kam folgende Meldung: "Wir konnten Ihr Versandetikett leider nicht erstellen. Das Etikett wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt.Bitte versuchen Sie es noch einmal." Telefonische Hilfe konnte ich jetzt kurz nach 22 Uhr nicht mehr erhalten. Kann mir jemand weiterhelfen? (Man könnte ja den Paketaufkleber auch händisch ausfüllen im Shop/Postfiliale, aber dort wird das 4,99 €-Paket-bis-2kg nicht angeboten...) Für hilfreiche Infos wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank

ig24schmetterling

Hallo, ich kann seit heute nachmittag kein Versandetikett drucken. Es kommt nue eine rote Anzeige: Bitte versuchen Sie es später noch einmal.. Es wäre schön zu wissen, woran es liegt. Habe IE und fireforx probiert, beides nicht Danke

zappa500

Ich bin Pivatverkäufer und habe im November und Dezember zwei Gitarren verkauft, die Summen von 207,99 € und 227,99€ sind nicht in voller Höhe auf mein PayPal konto überwiesen worden und zwar nur 197,45€ und 223,31€. Die Käufer haben den vollen Preis plus Versand bezahlt. Ich verstehe nicht wiso das Geld nicht in voller Höhe überwiesen wurde. Heute ist der 28.12.2016 und EBAY hat nochmal mein Konto mit 54,31@ belastet. Das Gebühren anfallen war mir schon klar aber zweimal ist schon erstaunlich. Sollte das von EBAY die Handhabung der Geschäfte sein, werde ich von Verkäufen und Käufen bei EBAY Abstand nehmen. Mit freundlichen Grüßen Peter

Anonymous

Hallo,statt Pay Pal hab ich Überweisung getätigt. Am 22.12.war der Kauf und heute hab ich schnell die Rechnung beglichen.Ich hoffe das ich keinen großen Fehler angerichtet habe,danke

knorkes

Wenn ich einen ähnlichen Artikel einstelle, muss ich jedes Mal die Versandkosten neu eingeben, da sie immer wieder vom Versandservice korrigiert werden und das nervt !

naddel.030

gerade ne art mahnung im spammordner gefunden ..von angelich ebay ..ist sowas fake oder warum finde ich dvon nix in dem mailfach hier ..bzw. ich wüsste nicht das sowas zustande kommen könnte.

_j__a_

Hallo Community, ich hab grad eine Kleinigkeit gekauft und den Betrag für die Ware auch gleich auf das Bankkonto des Verkäufers überwiesen mittels der ganz normalen Kaufabwicklung, wie schon 1000 Mal vorher. Kurz danach kommt plötzlich eine Mail von ebay mit dem Titel "Verkäufername" muss Ihre bei uns eingegangene Zahlung akzeptieren oder ablehnen und weiter: Hallo ..., Sie haben uns eine Zahlung in Höhe von EUR 5,50 für einen Kauf bei "Verkäufername" gesendet, aber der Betrag stimmt nicht mit unseren Angaben überein. Wir werden den Verkäufer fragen, ob er den Zahlungsbetrag akzeptiert oder ablehnt. Bitte warten Sie diese Antwort ab. Wir geben Ihnen Bescheid, sobald der Verkäufer eine Entscheidung getroffen hat. Ich frage mich jetzt, was ebay von mir will? 1. Habe ich auf das Bankkonto des Verkäufers überwiesen und nicht an ebay 2. Stimmt der Betragsehr wohl, nämlich 3,50 Kaufbetrag + 2 für Versand Kann ich die mail einfach ignorieren oder zieht mir ebay irgendwie 5,50 über die ebayrechnung oder so ab? Gruß, joern

queensheba1302

Bei mir hat jemand einen Sofortkauf getätigt, sofort bezahlt, habe sofort verschickt, aber Päckchen kam zurück mit der Aufschrift: Empfämger hat Annahme verweigert. Ich bin Ratlos, auf meine vielen Mails an die Käuferin wird nicht geantwortet.... Wie sieht das jetzt aus? Habe die Beweise, da ich Privatverkäuferin bin, ist der Artikel vom Umtausch ausgeschlossen, was kann oder muss ich noch tun? Habe die Käuferin wegen der schnellen Zahlung schon bewertet... ? Wer kann mir sagen was jetzt passiert....? L.G Sheba Danke

holger6684

hallo, ich habe etwas bestellt,per Pay pal bezahlt und es gefaellt nicht. Habe es wieder zureuck geschickt und der Verkaefer hat es schon erhalten,jedoch nicht das Geld zurueck geschickt. Wir haben es vor 13 Tagen abgesschickt und vor 11 Tagen hat er es erhalten. Ebay hatte geschrieben,wenn das Geld bis 27.12 sowie heute nicht ueberwiesen wurde,sollen wir uns dort melden. meine Frage, wie sollen wir uns jetzt verhalten? Vielen Dank schon mal.

trouvain

Es erscheint immer die Fehlermeldung: "Leider ist ein Systemfehler aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal." Es kann doch hnicht sein daß eine Grundfunktion - das Bezahlen eines Artikls - in ebay über einen längeren Zeitraum nicht möglich ist! Liebe Systemadmins: Tut Euren Job! Bringt das Ding wieder zum laufen! Ich habe keine Lust mir ne negative Bewertung einzufangen weil ebay nicht fähig ist sich im die Server zu kümmern! D A N K E !

dandomenik

Ich habe einen Käufer, der leider weder bezahlt hat noch auf irgendwelche Kontaktaufnahmen reagiert. Jetzt habe ich die Gebühren zurückgefordert über Ebay, das hat geklappt. Nur leider kann ich jetzt keine negative Bewertung abgeben. Das kann doch nicht sein. Dann kommt jeder doch spielend auf 100 % Positiv. Könnt hier mir helfen?

killjohjoy

Ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Artikel über eBay verkauft (11.12.2016) und der Käufer hat sich am Anfang schon ewig Zeit gelassen, den Artikel zu bezahlen. Nach einer freundlichen Erinnerung, dass er meinen Artikel noch bezahlen muss, hat er freundlich reagiert und geschrieben, dass er den Artikel so schnell wie möglich bezahlt. Der Käufer hat dann am 16.12 in eBay hinterlegt, dass er den Artikel angeblich bezahlt hat. Bis heute habe ich noch keine Zahlung erhalten. Nach mehrmaliger (freundlicher) Nachfrage hat der Käufer geschrieben, dass er sich bei seiner Bank erkundigt. Seitdem ist schon wieder eine Woche vergangen und ich habe immer noch kein Geld. Ich habe mittlerweile den Verdacht, dass er den Artikel noch überhaupt nicht bezahlt hat und mich hinhält. Vielleicht bis er wieder Geld hat. Sollte er den Artikel wirklich bezahlt haben, dann hat er das Geld auf irgendein Bankkonto überwiesen aber ganz sicher nicht auf meins. Neben diesem Artikel habe ich noch mehrere andere Artikel verkauft und dort habe ich bei allen das Geld ohne Probleme erhalten. Ich glaube also nicht das es irgendein Problem mit meinem Bankkonto gibt. Ich habe das Paket noch nicht versendet! Welche Pflichten habe ich als Verkäufer im Moment? Was kann ich jetzt machen? Soll ich es bei eBay melden?

maatthze

kennt jemand von Euch den ebayer "sofolatti"? Der zahlt einfach nicht! Jetzt finde ich ihn nicht mehr. 2 Mahnbescheide kamen zurück. Hat jemand von Euch ein Idee? Kauf war Juli 2015, Märklin Krokodil 3015... Vielen Dank für Eure Unterstützung. LGe Mike.

katharinacabrio

Käufer bewertet mit negativ, weil ich einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels geöffnet hatte (Geldeingang für am 12. 12. gekaufte Ware erst am 19. 12. ("das gibt negativ") war sofort die Antwort auf meine Zahlungserinnerung. Versand war in meinem Angebot als Brief angegeben. Habe die Ware als Maxibrief mit der Deutschen Post schon am 12. 12. in der Postfiliale persönlich abgegeben. Das Porto wurde über ebay/paypal abgerechnet. Käufer behauptet jetzt, Ware nicht erhalten zu haben.

dagmar-lupo

Habe einen Artikel mit kostenlosem Versand verkauft. Käufer bestand nicht auf versicherten Versand. .Ich habe ihn aber auch nicht ausdrücklich gefragt. Also ging es als Päckchen weg. Das kam bis heute leider nicht an. Bin ich für eine Rückzahlung des Betrags verantwortlich? Oder hat der Käufer das Risiko? Zahlung würde auf KOnto überwiesen Muss man bei kostenlosem Versand eigentich versichert verschicken? Danke für eure Antworten.

jasmiyurdag_0

Guten Tag Ich habe einen Artikel ersteigert. Der Verkäufer hat mir bestätigt, dass er es mir in die Schweiz schickt und mir den Gesamtbetrag per Mail zugesendet. Nun funktioniert dies aber über das eBay nicht. Es steht stets Ich soll den Verkäufer kontaktieren wegen den Versandkosten oder soll die Adresse ändern. Was soll ich tun? Besten Dank und mit freundlichen Grüssen jasmiyurdag

ice_shrek

Hallo zusamm - was kann ich machen wenn ich als Käufer gern Ware bezahlen (also bekommen möchte) der Verkäuferzu jedem Artikel Versandkosten berechnet so das am ende 15,- nur für Versand auf der Rechnung stehen. Habe ihn bereits 2x Angeschrieben um bitte "Sammelversand" leider keine Reaktion zumal die 3 Posten in ein Päckchen passen.

wolfd-wedek

Hallo, Hermes erstattet mir nach langem Hin und Her die Kaufsumme eines nachgewiesen im Paket beschädigten Artikels, der bei ebay ersteigert wurde (unter 100 Euro). Frage: Hätte ich eigentlich Anspruch auf die Versicherungssumme ?

smokeeyes2000

Hallo ich habe ein paket mit hermes versendet jetz ist es laut sendungsverfolgung wohl verloren gegangen ebay hat in diesem fall zu unseren gunsten entschieden meine frage muss ich jetzt dem käufer das geld zurück zahlen oder macht ebay das ich bin da sehr ratlos weil mir sowas noch nie passiert ist wäre für hilfe sehr dankbar

th-schulz

Ich habe einen Artikel verkauft mit der einzigen Bezahlmöglichkeit "Banküberweisung", kein Paypal möglich. Bis jetzt ist noch kein Geld eingegangen. Der Käufer hat nun nach der Ware gefragt und geschrieben, dass Ebay das Geld an mich überweist (Zitat: "Ebay will automatically transfer the money for you"). Gibt es für den Käufer überhaupt eine Möglichkeit, das Geld über Ebay auf mein Konto überweisen zu lassen?

smartysandra

Hilfe!

frolic

Hallo, ich habe 3 Artikel bei einem privaten Gelegenheitsverkäufer gekauft. Dann habe ich ihn gefragt, ob es möglich wäre, alles zusammen zu verschicken, da in der Kaufabwicklung Kombiversand explizit ausgeschlossen war. klar, sagte er , die Versandkosten ändern sich aber nicht. Dh. Porto waren 7 Euro, bezahlt habe ich aber 15 Euro. Alles kam in einem Paket Die Ware ist ok, Lieferzeit auch, die Verpackung war ein alter Karton und die Sachen waren mit Zeitungspapier umwickelt, also Verpackungskosten hatte er quasi keine. Vorab: Ich weiß, man fragt vorher und es ist rein rechtlich ok, was er da macht, außerdem weiß ich auch, dass sich seine Reifen abnutzen, wenn er zur Post fährt usw.usw. . Ich habe brav bezahlt, weil ich die Sachen dringend brauchte und die Kommunikation zäh war. Nun meine Frage: welche Bewertung würdet ihr denn da abgeben? Ich tendiere zu neutral, denn gut finde ich sowas nicht. Vielleicht mag sich ja jemand dazu äußern. Danke.

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