eBay

Hallo, ein Problem zwischen mir und dem VK vom Artikel mit der Nummer 281115925690. Ich ging von einem kostenlosen Versand aus, der Verkäufer meint, dass ich den Artikel aber abholen muss, da er dies so angegeben hätte. Als ich den Artikel in der Beobachtungsliste hatte, stand "kostenloser Versand" dabei. Dies steht jetzt sogar noch auf der Übersichtsseite meiner Käufe Auch steht beim Versand auf der Artikelseite "Abholung möglich". Folglich ist es doch nur zu verständlich, dass man auch von einem Versand ausgehen muss, wozu sonst das "möglich". Ebenso steht unter Versandbedingungen "Versand nach:Deutschland" auch wird von Lieferzeit gesprochen. Desweiteren wurde der Versand im Text nicht ausgeschlossen, so verstand ich, dass lediglich die Möglichkeit der Abholung eingeräumt wurde in der Beschreibung. Der VK meint jedoch, er hätte nur Abholung ausgewählt. Das übliche "Geschwätz", dass er seinen Anwalt einschaltet, ging schon in der ersten Mail, neben einer Beleidigung an mich raus.  Nun hat er heute angeblich heute mit dem Kundencenter telefoniert, dort wurde ihm angeblich gesagt, dass er recht hat und er solle mir eine Frist von 7 Tagen nach Auktionsende für die Abholung setzen.  Interessehalber rief ich auch beim Kundenceter an, dort wurde mir von der Dame und auf weiteres Nachfragen von Ihrem Vorgesetzten mitgeteilt, dass sich ebay generell nicht in solche widersprüchliche Versandangelegenheiten einmischt sondern würde auf die Verbraucherzentrale verweisen. So auch meine bisherige Erfahrung. Ich bot dem VK bereits vor seiner Fristsetzung an den Sitz dennoch abzuholen, allerdings erst in frühstens 4 Wochen und würde dann auch um einen kleinen Fahrtkostenausgleich beten, immerhin 600km Strecke, oder eben einen Versand. Jedoch wies der VK dies strikt zurück und schob mir die Schuld in Schuhe... Kauf kann auch nicht mehr abgebrochen werden, da ich bereits den Fall geschlossen habe und auf Vertragserfüllung bestand. Ich habe schon oft Teile bei ebay verkauft und immer wenn ich "nur Abholung" ausgewählt habe, stand auch nur das da und nicht "kostenloser Versand" Der Sitz wurde verhältnismäßig günstig verkauft, ich habe somit den Verdacht, der Verkäufer hofft, dass ich noch vom Vertrag zurücktrete. Wie seht Ihr die Sache mit dem kostenlosen Versand und dann doch Abholung? Was sollte ich nun machen? Besten Dank ... Mehr anzeigen

Habe 2 Artikel an denselben Bieter verkauft. Möchte nun diesem 1x Versandkosten erlassen, da beide Artikel zu einem Versandkostenpreis verschickt werden können. Bieter möchte gerne mit paypal bezahlen. Wie und wo kann ich die Versandkosten nach abgelaufener Auktion ändern, damit auch paypal darüber Bescheid weiß?     ... Mehr anzeigen

Wie lange hat ein Käufer zeit Ware zurück zu schicken wenn er damit nicht zufrieden war? Haben uns drauf geeinigt das er das Geld zurück bekommt wenn die Ware bei mir eintrifft!! Käufer meldet sich nicht,auch nicht nach erneuter Kontakt aufnahme!! ... Mehr anzeigen

Hallo, ich hätte da mal eine Frage:   Ich hatte meinen Artikel per Brief aufgegeben, die Adresse entnahm ich der ersten Email zur erfolgreichen Versteigerung von eBay. Diese Adresse war bis auf den Namen identisch mit der in den Einzehleiten zum Verkauf angegeben Adresse.   Allerdings kam der Brief nach ein paar Tagen wieder zurück. Der Empfänger sei unter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln gewesen. Doch eine Nachfrage beim Käufer ergab, dass beide Adressen richtig sind.   Ich habe ihm dann geschrieben, dass ich den Brief erneut, aber unfrei aufgeben werde. Der Käufer ist damit natürlich nicht einverstanden.   Meine Frage in einem Satz: Wer zahlt das erneute Porto bei einer durch "höhere Gewalt" bzw. Post verursachten Unzustellbarkeit?   P.S. Ich muss dazu sagen, dass der Artikel für einen Euro weggegangen ist, somit würde ein erneutes Porto (1,45 €) für mich ein Verlustgeschäft bedeuten! ... Mehr anzeigen

Wenn ich einen Artikel verkaufe, erscheint der korrekte Gesamtbetrag Preis + Porto.   Kauft eine Person mehrere Artikel wird in der Rechnung nur der Kaufpreis, nicht aber das Porto angezeigt.Ändern der Zahlungsinformationen zwecklos. Es bleibt wie es vorher war. Weder Abzug noch Aufschlag der Portokosten möglich.  ... Mehr anzeigen

Möchte einen Artikel (nur Abholung möglich) kaufen, soll mich dann um den Versand (sozusagen aus der "Ferne") selber kümmern. Wie geht das ... Mehr anzeigen

Guten tag,   per email habe ich mich nach den Versandkosten anch Österreiche rkundigt. Mir wurde geantwortet dass dieser 8,90 beträgt. NUn hab ich aber bei dem gesamtpreis einen versand von 15.40 stehen. habe schon den verkäufer kontaktiert und noch keine antwort erhalten. kann ich auf die mir zugesicherte Versandkosten berufen? muss den leuten ja vertrauen wenn sie mir was sagen! oder ist es besser immer zu bitten das in die beschreibung hinzuzufügen?macht das einen unterschied?   und nochwas, jemand hat in seiner auktion stehen bei mehr Artikeln nur einmal versand. habe zwei ersteigert und zweimal den versand bei den gesamtkosten ?! wie ist das hier geregelt?   lieb egrüße und danke schonmal philipp ... Mehr anzeigen

Ich habe ein Handy über Ebay verkauft,die Zahlung des Käufers ist mit bezahlt markiert (per Paypal) ich habe aber 5 Tage Später noch keinen Geldeingang in meinen Paypal Konto feststellen können? Warum? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe per PayPal den Versand bezahlt und wurde dann ins Nirvana weitergeleitet. Jetzt habe ich zwar 4,90 € weniger, aber keinen Paketschein.   Kann mir hier jemand weiterhelfen?   Vielen Dank   Martin ... Mehr anzeigen

moinmoin; bizarres problem!! vor ca 14 tagen etwas als einschreiben (und zur sicherheit) mit empfänger-quittung versendet; gleich am nächsten tag war es da... empfänger aber an arbeit... infokarte im briefkasten!!   2 tage später geht empfänger mit karte zum genannten postamt: sendung nicht vorhanden!!! empfänger ruft servicehotline an: 1805-333etc.. meldet das.. nichts passiert!   ich selber versuche es über mehrere nummern: nichts passiert! ich werde hin u her gereicht: mal müsse der empfänger eine beschwerde einreichen, mal muß ich nach 8 tagen eine nachforschung einleiten!! gestern (werktag 9)erneut mit hotline 0800 -... telefoniert; große katastrophe: extrem unfreundliche mitarbeiterin will mich abbügeln: wenn der empfänger sich beschwert habe, wäre es doch normal, dass ich jetzt 21 tage abwarten müsse..   auf meinen einwand, dass ich im sinne des empfängers zeitnah die nachforschung einleiten müsse, wird mir pampig erwidert: es sei wie sie sage und wenn ich sie dauernd unterbreche würde es noch länger dauern!!   als ich darauf bestehe, daß sie einen nachforschungsauftrag annimmt, notiert sie pampig meine genannten daten zu empf u abs... als ich heute nachschaue:   hat sie (die blöde kuh, sorry!!) die versandnr komplett aus dem datensatz genommen!!!! mein einschreiben gibt es nicht mehr!!! auf der poststelle alle negativ berührt aber auch nur hilfloses schulterzucken!!! was kann ich nun noch tun???? das ist doch nicht normal oder??? ... Mehr anzeigen

Hallo!   Leider habe ich ein Problem mit einer sehr unfreundlichen Postbank Filiale, zu der Sendungen gebracht werden, wenn ich nicht zuhause war. Kennt sicher jeder . . .   Nun habe ich heute die freundliche Aussage bekommen, dass man mir nichts aushändigen würde wenn ich keinen Benachrichtigungsschein vorlege. Diesen habe ich aber nicht. (es geht ausschliesslich an mich adressierte Sendungen, die durch mich abgeholt werden sollen).   Laut Tracking ist die Sendung da. Wenn die sich wieder weigern, wird die Sendung nach 7 Tagen zurückgeschickt. Es handelt sich um Hilfsmittel das ich dringendst benötige, da meins defekt ist.   Kann ich mit der Aussage direkt zur nahegelegenden Polizeidienstelle gehen und Anzeige wegen z.B. Unterschlagung stellen? (die sind so unfreundlich, da habe ich keine Lust auch nur eine Sekunde zu fakeln.)   Mir wird als Schwerhörigem eine Karte mit einer Telefonnummer in die Hand gedrückt. Mehrfach, obwohl ich jedesmal gesagt habe, dass ich nicht telefonieren kann.   Wie bekomme ich den Chef, bzw Vorgesetzten heraus um mich dort zu beschweren?   Wie komme ich an meine Sachen (ohne Benachrichtigungskarte) und wie zeige ich diesen liebenswerten Angestellten, dass es so nicht geht?? ... Mehr anzeigen

ich bin hier gerade einem dreisten Portoabzocker aufgesessen...   Ich habe ein großes Paket aus Österreich bestellt, dass als versicherte Versand für 15,90 € zu mir nach Deutschland geschickt werden sollte. Das Paket kam an - aber als Paket innerhalb von Deutschland, für 6,90€ ....   Gibt es einen Weg, dagegen vorzugehen?   ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ich habe im März, 3 Artikel an einem Käufer verkauft denn ich gleich zu Beginn eine E-Mail mit meinem Kontodaten geschickt habe. Da ich nach 1 Woche keine Antwort erhalten habe, habe ich Ihm wieder eine E-Mail mit einer Erinnerung geschickt das er zahlen solle mit dem Hinweis dass ich eBay einschalten würde sollte er sich nicht melden. Gesagt getan wieder nach einer Woche habe ich bei eBay einen Fall gemeldet der ohne Erfolg blieb. Habe zwar die Verkaufsprovision zurückbekommen und er Käufer angeblich einen Vermerk. Ich habe die Artikel jetzt im Mai wiedereingestellt und siehe da er hat Sie wieder gekauft. Bis heute wieder keine Zahlung ich werde meine Vorgehensweise wieder wiederholen mit Zahlungserinnerung etc. Zu meiner Frage kann man da nicht mehr machen? Wenn ich mir seine Bewertungen so durchlese ist von den letzten 10 Bewertungen hat er 3 nicht bezahlte und man kann nur positive Bewertungen hergeben? Was kann ich machen?   Danke im Voraus   PS: Es handelt sich um "pelimapeter"also aufpassen!   ... Mehr anzeigen

Hallo alle zusammen,   hab folgendes Problem ich habe eine Motor für mein Rc Auto gekauft und der Private Verkäufer hat im Angebot geschrieben wie neu aber als er ankam war er nicht wie neu und hat nicht funktioniert nachdem ich einen Fall eröffnet habe hat er mir auch mein Geld zurückbezahlt und jetzt will er seinen Motor wieder und ich sagte ihm klar schick mir eine Versand marke das will er aber nicht und nun droht er mir mit Anzeige und hat auch anscheinend schon bei Ebay ein Verfahren wegen Betrug eingleitet. Ich möchte doch nur das er mir die 3,8 Euro oder eine Versand marke zusendet dann schick ich auch den Motor. Wie ist hier die Lager er muss doch bezahlen für den Versand oder? da die Ware kaputt ist und nicht wie beschrieben fast neu???  Oder bin ich im Unrecht und muss den Versand bezahlen???Bitte Hilft mir Danke ... Mehr anzeigen

siehe vorangegangene Fragen? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hatte bisher immer nur Käufer, die sehr zeitnah gezahlt haben.   Nun meine Frage, wie lange hat ein Käufer Zeit, um zu bezahlen bzw. ab wann kann ich was und was machen?   Ich werde bald in Urlaub fahren und was mache ich, wenn in dieser Zeit Zahlungen eingehen und ich nicht direkt verschicken kann - Kauf liegt zu dem Zeitpunkt dann 3 Wochen zurück. Der Käufer hat auf "Ich werde die Zahlung in Kürze vornehmen" geklickt. Das ist jetzt eine Woche her. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen ! Leider gibt es Dinge die auch in Ebay kaum bedacht sind !  Sperrgut kostet bei jedem Versandunternehmen 30,- EUR +/- Das sprengt aber die max Versandkosten von Ebay ! Wie soll man das jetzt verschicken - abgesehen davon das wohl kaum einer bereit ist 30 EUR Versand zu bezahlen ! Iloxx kostet zwar nur 10.90,-EUR - aber da ließt man ja nichts positives drüber ! ... Mehr anzeigen

ich hab neulich einen artikel im wert von 45 euro ersteigert. hab ihn dannach per paypal bezahlt und hatte dann als status "nicht gebucht". hab mich dann an den verkäufer gewendet der mir dann sagte das seine neue paypal adresse nicht von ebay übernommen wurde und ich die zahlung stornieren solle und an seine neue schicken soll. hab die zahlung also storniert aber das geld ist nicht auf meinem paypal konto und von der bank auch abgebucht. wie lange dauert es also bis ich das geld zurück habe? oder hab ich etwas falsch gemacht?   danke schonmal für eure hilfe ... Mehr anzeigen

Hallo,   warum sind im Verkaufsformular für ein DHL Paket EUR 5,90 vorgegeben, obwohl ein solches 6,90 EUR kostet? Danke für Eure Antworten ... Mehr anzeigen

Habe den Artikel 271216882511 gekauft und möchte den Artikel Keyboard Yamaha Tyros 1 jetzt mit Pay-Pal bezahlen. Wie geht das, was muss ich machen ? mfg. C. Moewes ... Mehr anzeigen

Liebe eBay-Mitglieder,   wegen des Hochwassers können viele Lieferungen von Verzögerungen betroffen sein. Auch die Kommunikationsfähigkeit des Handelspartners kann zum Beispiel wegen Stromausfalls eingeschränkt sein.   Bitte beachten Sie dies bei Ihren Käufen und Verkäufen bei eBay und berücksichtigen es bei der Abgabe Ihrer Bewertung, falls die Abwicklung einer Transaktion sich verzögern sollte.   Für aktuelle Informationen besuchen Sie bitte die Website Ihres Lieferservices.   Herzliche Grüße Ihr eBay-Team ... Mehr anzeigen

Ich möchte schwarzer-gnom1979 -bewerten,darf es nicht mehr,da der Fall geschlossen wurde..so kann ich ja niemanden warnen...hab festgestellt,daß er es schon öfter gemacht hat!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ... Mehr anzeigen

Ich hab was verschickt ohne auf den Zahlungseingang zu warten (ja dumm)..nun wollte ich ihn schlecht bewerten und kann es nicht...Fall geschlossen..warum gibt es den noch ....er hat schon mehrmals nicht bezahlt !!! ... Mehr anzeigen

Hallo, bin hier zum ersten mal und wie ich sehe wurde öfters so eine Frage gestellt, hoffe Ihr könnt mir trotzdem helfen.Hier nun mein Problem/Fall: Habe in Iphone5 verkauft und in der Artikelbeschreibung DHL Päckchen als Versand angegeben. Habe das Päckchen auch an den Käufer verschickt. Der behauptet das die Ware nicht angekommen ist und droht mit Anwalt, weil ein Päckchen ca 4 Euro kostet und der bei der Post mir aber nur 2,90 berechnet hat. Der Käufer akzeptiert diesen Beleg nicht und droht mit Anwalt. Er hat mir in einer Email nach dem kauf mitgeteilt ich solle ihm doch eine sendungsnummer zusenden wenn ich verschicke. Zu dem Zeitpunkt wusste ich nicht was eine Sendungsnummer ist da ich immer per DHL Päckchen verschickt habe. Habe heute dann eine Mahnung vom anwalt erhalten. Hoffe ihr könnt mir helfen.   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe am 21.05.13 Artikel bei einem Verkäufer aus Litauen gekauft. Habe direkt im Anschluss via PayPal zahlen wollen, ging aber nicht. Deshalb habe ich am 23.05.13 nochmals die Bezahlung via PP vorgenommen. Bis gestern wurde mir angezeigt, das die Zahlung von PP geprüft wird. Heute bekam ich auf einmal Mails, das die Zahlung von PP abgebrochen wurde und ich den Verkäufer kontaktieren solle. Von Ebay wurde mir mitgeteilt, das ein Fall wegen nicht gezahlter Artikel geöffnet wurde. Was ist denn da jetzt los? Wieso hat die Bezahlung von PP nicht funktioniert (hat bisher auch immer geklappt)??? Soll ich mich nun an den Verkäufer oder direkt an Ebay wenden?     Ich habe bereits das Forum durchsucht, aber leider nichts passendes zu meiner Frage gefunden. Ich hoffe, mir kann jemand dabei helfen!   Danke schon mal!   ... Mehr anzeigen

Ich hab bei einem Verkäufer 20m Stoff gekauft. Der Verkäufer schreibt in seiner Beschreibung, dass bis 5m 2,20€ fällig sind. Jetzt hab ich die Kaufabwicklung mit Überweisung abgeschlossen und ihn gefragt, wieviel er denn jetzt an Porto will und er hat mir zurückgeschrieben, dass er 5,50 haben will. Den Gesamtbetrag oder auch nur die Portokosten konnte ich ja selbst in der Kaufabwicklung nicht ändern. Ich würds ja gerne mit Paypal bezahlen, nicht weil das so toll ist, sondern weils etwas schneller geht und ich den Stoff grade recht dringend brauche. Eigentlich müsste Herr Ebay doch ein gewisses Interesse daran haben, dass ich nachträglich sein Paypal, respektive JP-Morgan-Konto, nutze. Aber irgendwie find ich nichts dazu, wie ich manuell einen bei ebay gekauften Artikel mit anders als vorgebenen Versandkosten via Paypal bezahlen soll. ... Mehr anzeigen

hello! help please! without the consent of the seller sent the goods to me without insurance and tracking number. it was purchased 6 Swarovski figurines and shipped in a package. paid for via paypal. I have not received the parcel. need to submit a claim through paypal or Ebay? ... Mehr anzeigen

hallo . ich möchte ein versand etiket über ebay ausdrucken. kann man da mit paypal zahlen ... Mehr anzeigen

Bei Abschluss der Auktion war mein Käufer schneller : er hat schon überwiesen bevor ich mailen konnte ! Ich wusste allerdings nicht (mehr) das ich zur Zahlung ein anderes Konto für die Käufer hatte als zur Abrechnung mit ebay selbst ... ist schon LANGE her. Leider existiert das Konto an das er überwiesen hat auch schon lange nicht mehr. Ich habe jetzt die Kontoverbindung geändert und die Kaufabwicklung NICHT aktiviert. Pflege lieber den "persönlichen" Kontakt per mail. Der Käufer ist informiert - ich warte auf Antwort seinerseits....     ... Mehr anzeigen