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Darum geht´s: http://community.ebay.de/question/Versand-Und-Zahlung/Muss-Ich-Versandkosten/20000001429?ts=1355094591733#msg20000027270   Ich hatte gestern auch schon einmal in diese Richtung gefragt:   http://community.ebay.de/question/Versand-Und-Zahlung/Versandanweisung/20000001381?#msg20000025431     Wenn der Käufer anweisen kann, wie versandt werden soll, könnte er  auch ein völlig anderes Versandunternehmen (DPD, Hermes, UPS usw. gibt es auch immer öfter) anweisen können. Ebenso einen "Sammelversand" u.ä. Auch die Art der Verpackung müßte der Käufer dann anweisen können. Wer entscheidet denn bitte, was "angemessen" ist? (vgl. Antwort von Cuardos) Was bei privaten Vk ja noch halbwegs machbar wäre, würde bei großen Versandunternehmen schlicht zum Kollaps führen.   Das kann nicht Sinn und Zweck des Paragraphen im BGB sein, oder?   Wie soll das in Realität laufen? ... Mehr anzeigen

Hier geht es speziell um diese  Auktion 251194340778. Ich bekam während der Auktion keine Antwort auf meine Frage bezügl. der Versandkosten. Ich war der Annahme, dass es sich um einen Tippfehler gehandelt hat. Jetzt nachdem die Auktion beendet ist besteht der Verkäufer auf die Zahlung in Höhe von 24,99€ für ein Paket. Muss ich diese in voller Höhe bezahlen, oder was kann ich tun? Vielen Dank für die Rückinfo und Hilfe ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   ich habe Stiefel verkauft und bin dann zu den Zahlungsinformationen senden gegangen um die den Käufer zu senden und um die Lieferadresse zu notieren. Hier wurde mir die Adresse in 63776 Mömbris Brücken angezeigt. Die Stiefel sind nach ca. 2 Wochen retour gekommen und ich mußte Euro 20,00 Retoure aus DE bezahlen. Wie soll ich mich verhalten, da ich doch Euro 20,00 für die Retoure bezahlt habe. Der Käufer meint er habe die neue Adresse bereits vor dem Kauf eingegeben, bzw. geändert - wie käme ich aber zu der ersten Adresse - sie wurde mir angezeigt. Erst als das Paket retour kam habe ich nachgesehen und die neue Adresse gesehen. Wenn ich jetzt nochmals versende mache ich einen Verlust, da es ja nicht meine Schuld ist. Bitte um Euren Rat - danke !!!     ... Mehr anzeigen

Ich habe einen Artikel gekauft und per Überweisung bezahlt (Paypal war nicht möglich). Als Versandart war Standardversand (DHL Paket) angegeben. Als Versandadresse habe ich eine Packstation gewählt. Nach einer Zeit habe ich eine Mail vom Verkäufer bekommen, dass das Päckchen zurück gekommen ist mit der Anmerkung "nicht AGB Konform". Der Verkäufer, sagte er habe bisher noch nie an eine Packstation geschickt und geht davon aus, dass es abgewiesen wurde, weil es nicht in die Packstation gepasst hat. Er sagte der Fehler liegt bei mir, dass ich ihm nicht mitgeteilt habe, dass für Packstation gesonderte Regeln gelten und verlangt eine Erhöhung der Versandkosten Ich habe ihm mitgeteilt, dass für Packstation keine gesonderten Regeln gelten und das er sich an die Post wenden soll um das Problem zu klären. An die hat er sich gewandt und keine Antwort bekommen. Sie würden sich telefonisch bei ihm melden. Bis dahin will er warten und das Päckchen auch nicht verschicken. Was kann ich machen? War ratet ihr mir? Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo! Wie oben zusammengefasst, ging die Sendung nicht als Paket, sondern als Großbrief oder Warensendung raus ( dessen bin ich mir nicht ganz sicher). Nimmt die Postfiliale diese überhaupt an ( Postfiliale direkt)? Losgeschickt wurde die Ware später als im Angebot angegeben. Selbst wenn die Post diese Sendung annimmt, dauert sie nicht länger als ein Paket? Wer ist daran Schuld, wenn ich sie nicht bis zu meiner Abwesenheit annehmen kann? Die Versandauer ist ja jetzt , ohne dass die Ware hier angekommen ist, schon längst überschritten... Das Ganze dürfte ja nicht zu meinen Lasten ausgelegt werden, möchte mich aber absichern, bevor ich das Geld zurückfordere, hoffe aber, die Sendung kommt ohne Prbleme hier an. Hoffe auf Tipps. Danke!! ... Mehr anzeigen

Hallo, habe einen Artikel verkauft. Artikel wurde per Pay Pal bezahlt, ich habe versendet (mit Beleg). Ware kommt angeblich nicht an. Wie gehts nun weiter?   Ware wurde im Brief versendet, somit keine Paketverfolgung möglich.   Hat jemand einen Tip?   ... Mehr anzeigen

der mitgliedsname unterscheidet sich vom jeweils anderen nur durch eine einzige zahl...   danke im voraus und schönen 2. advent ... Mehr anzeigen

Wenn der Käufer das Geld an die falsche Mail-Adresse bei PayPal verschickt hat, kommt der Betrag dann zurück? Danke im Voraus! ... Mehr anzeigen

Habe mehrere Buchpakete an denselben Käufer verkauft und möchte jetzt den Paypal-Zahlbetrag wegen geringerer Versandgebühren ändern. Wo kann ich das machen? ... Mehr anzeigen

Käufer behauptet, dass er mit dem iPad nicht die Funktion "Jetzt bezahlen" starten kann, um meine Bankverbindung für die Überweisung angezeigt zu bekommen (soll statt dessen per E-Mail die Kontodaten angeben). Kann das wirklich sein?? ... Mehr anzeigen

Hallo Mal eine (theoretische) Frage an die „Rechtskundigen“ unter den fleißigen Helfern:   Als Käufer soll man ja einen versicherten Versand anweisen können (ist ja häufig auch sinnvoll). Wenn aber z.B. nur ein einfacher Briefversand angeboten wurde und der Käufer verlangt eine Einschreibsendung, wäre dies für den Verkäufer mit erheblichem Mehraufwand verbunden (Postfiliale statt nächstem Briefkasten). Müsste ein Verkäufer trotzdem solchen Mehraufwand auf sich nehmen? Gibt es da irgendwelche rechtlichen Grundlagen?   ... Mehr anzeigen

Nach meinem Kauf bei einem ebay-shop in Honkong wollte ich gleich mit paypal bezahlen. Aber das Formular verlangt von mir meine Telefon-Nr. anzugeben. Das ist für mich aber unakzeptabel! Wie soll ich mich verhalten ?   ... Mehr anzeigen

Hallo, wenn ein Käufer die Ware wieder zurückschicken will, muss ich ihm dann erst das Geld überweisen? Oder warte ich, bis ich die Ware erhalten habe. Wer trägt in diesem Fall die Versandkosten? ... Mehr anzeigen

Hallo, habe seit einigen Tagen ein PayPal konto (bereits verifiziert) erstellt und wollte damit nun einen Artikel bei ebay kaufen. Die Zahlung per Paypal wird vom Verkäufer (Ausland) angeboten. Aber wenn ich die Zahlung ausführen möchte, kommt folgende Meldung:,,Fehler-Leider können wir Ihre Zahlung nicht durchführen. Bitte gehen Sie zurück zum Händler und wählen Sie dort eine andere Zahlungsmethode aus." Handelt es sich hierbei nur um ein temporäres Problem oder muss ich irgendetwas ändern (erst Geld einzahlen etc.)? Vielen Dank im Voraus 🙂   ... Mehr anzeigen

Hallo! Da unsere Familie zur Zeit woanders wohnt, habe ich extra eine andere Lieferadresse bei ebay hinterlegt gehabt. Der Verkäufer hat aber nicht an die Lieferadresse, sondern an die Standardadresse geschickt. Das Paket kam wieder zu ihm zurück. Nun will er mir nur gegen erneute Zahlung der Versandkosten das Paket erneut schicken. Ich sehe den Fehler aber nicht bei mir und bin nicht bereit ein zweites mal zu bezahlen. Wer ist im Recht?  ... Mehr anzeigen

Hallo an alle, ich bin grad etwas depremiert.   Hatte bis eben in der Sternebewertung überall 5,0. Jetzt mit einer Bewertung plötzlich 4,8.bei der Versandzeit. Ich hatte ein Buch verkauft und der Käufer wollte Bücherversand wegen der Kosten. Dann bat ich ihn, bitte zu bedenken, daß ich auf den längeren Postweg keinen Einfluß habe. Die Sendung habe ich ca. 1Std. nach Geldeingang zur Post gebracht und die ist noch am gleichen Tag abgeholt worden, war aber dann offenbar 1 Woche unterwegs. Und das hat der Käufer anscheinend doch bei den Sternen abgezogen. Was ratet ihr mir? oder was ist denn wichtiger Versandkosten oder Versandzeit? Versendet man günstig, ist es oft länger unterwegs, entscheidet man sich für eine schnellere Versandart, kostet es manchmal etwas mehr. Bsp. Warensendung oder Brief. Vielen Dank ... Mehr anzeigen

ich habe gerade einen artikel in england gekauft und auch sofort per paypal bezahlt. ebay hat mich zu paypal weiter geleitet, ich habe dann einen anruf bekommen und die zahlung per pin bestätigt. als ich dann auf weiter geklickt habe, ging die paypal seite zu. ich dachte, dass die zahlung damit abgewickelt ist, aber auf meiner paypal seite steht der transfer nicht und bei ebay steht auch, dass der artikel noch nciht bezahlt wurde. ist das normal? ich wollte eigentlich nicht auf gut glück den vorgang wiederholen, am ende wird doppelt gebucht... kann mir jemand helfen? ... Mehr anzeigen

habe den fall geoffnet da der Artikel nicht geliefert wurde,erst nach dem ich mal nachgeort abe...und der verkaufer meinte pay pal hat bei der Zalung was falsch gemacht.   Muss dieser Fall nun schliesssen und dann einen neuen offnen!!!Da der artikel nicht mehr gibt hat er mir 10 euro angeboten nur wenn der fall geschlossen wird zahlt er uber pay pal zuruck. ... Mehr anzeigen

Ich habe einen ARtikel gekauft, kurz nach Auktionsende gefragt ob der Verkaeufer den Versand niedriger machen könnte. da ich eine etwas unfreundliche Antwort bekam das das nicht gehen würde da es nicht so in der Beschreibung steht habe ich den vollen, normalen Betrag überwiesen. Direkt nach AUktionsende. Der Verkäufer hat kurz danach einen Fall wegen nicht bezahlens aufgemacht, ich habe ihm dann geschrieben das ich das Geld ueberwiesen habe. Einige Tage später hat er den Fall wieder geschlossen und hat den Artikel als versendet markiert. Nachdem ich aber eine Woche gewartet habe, habe ich mich wieder gemeldet, und da keine Antwort kam habe ich den ARtikel als nicht versendet gemeldet. Daraufhin kam eine Antwort das der Artikel schon längst mit Hermes raus ist. Einen Tag Später, also heute war wieder ein Fall eröffnet wegen Nichtbeyahlung, und eine Nachricht das der ARtikel mir nicht mehr zusteht. Ich bin total verzweifelt und fühle mich machtlos. Kann mir jemand sagen ob ich irgendwas tun kann? Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo, haben am 01.12.12 einen Artikel gekauft und am selben Tag über Paypal bezahlt. Die Bwertung hat der Verkäufer auch schon abgegeben, aber den Artikel haben wir noch nicht erhalten. Wie lange muß ich noch warten, um ihn bei ebay zu melden? ... Mehr anzeigen

Hallo, ein Käufer hat 2x Artikel gekauft. Beide male habe ich eine Rechnung gesendet. Nun möchte ich eine Kombizahlung daraus machen. Wie geht das bitte. ... Mehr anzeigen

Ich habe leider zu wenig Porto angegeben. Jetzt entstehen 6 Euro 90 statt 4 Euro Kosten. Was kann ich tun?Muss ich die Differenz drauflegen? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe schon einige Artikel hier auf Ebay gekauft und konnte auch immer mit PayPal sofort bezahlen. Aber jetzt geht es nicht mehr 😞 Jedesmal wenn ich auf jetzt bezahlen drücke und mich dann in mein PayPal Account einlogge sagt er mir es ginge nicht und möchte eine Kreditkarten nummer haben. Mein Konto ist aber gedeckt. Also verstehe ich das nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?? ... Mehr anzeigen

Hallo woran liegt es das ich kein Guthaben mehr laden kann über DHL wenn ich über Versandetiketten drucken gehe? Ich habe noch 0,85 Cent aber kann nichts neues aufladen? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe bei dem Verkäufer deuba-direkt 6 identische Auktionen gewonnen, es handelt sich je Auktion um 2 Duftkerzengläser.   Als Beispiel: Artikelnummer: 350661058861   In der Kaufabwicklung wurde mir 23,70 € Porto angezeigt, habe nun mehrfach den Verkäufer angeschrieben, bekomme aber nur eine Standardantwort, ohne Problemlösung.   Was kann ich tun?   In der Auktion steht ja ganz klar das er Versandrabatt gewährt!   Hoffe auf Hilfe 😉   LG frechezicke ... Mehr anzeigen

Wie schon oben beschrieben: Der Artikel ist bezahlt per Überweisung (der Verkäufer bot kein paypal an) immerhin 195,00 Euro. Der Verkäufer schickt den Artikel per DHL-Päckchen, also unversichert. Der Artikel kommt nicht an. Was tun? Was kann ebay tun? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen   Käufer ersteigert mehrere Artikel, die ich problemlos in einem Paket versenden möchte. Leider kriege ich es nicht hin, dem Käufer eine entsprechende korrigierte Zahlungsaufforderung zu schicken. Kann man einem älteren Ebayer bei diesem Problem helfen?   Vielen Dank für hilfreiche Tips. ... Mehr anzeigen

Für eine Ware über Ebay "sofort" gekauft werden 7 € Versandkosten verlangt und bezahlt. Aufgeklebt sind Briefmarken im Wert von 3,45 (das wird normalerweise für ein mittleres Buch nach Österreich verlangt). Die Verpackung ist ein ganz leichtes, gewöhnliches Kuvert.Ist das üblich, sonst verlangt doch niemand MWST? Wegen der Diskrepanz befragt, antwortet der Verkäufer: Hallo, danke für IHre Mail. In 7 € sind 19 % MWST enthalten. Somit bleibt ein Betrag von 5,88 €. In 3,45 € sind keine Mwst enthlaten. Somit bleibt ein Betrag von 5,88 € - 3,45 € = 2,10 € Dieser Betrag wird benötigt, da nur Paket aus unserem Lager abgeholt werden. Somti muss für eine Briefsendung ein Mitarbeiter extra zur Post.           ... Mehr anzeigen

Zur Information: Alle bewohnten Ostseeinseln sind über feste Brückenquerungen erreichbar ! Anders als die meisten Nordseeinseln, die nur per Fähre besucht werden können. Hier könnte ich Versandeinschränkungen noch nachvollziehen.    Durch eine derart unsinnige Versandeinschränkung verkleinert sich der Kreis der Kaufinteressenten unnötig. Außerdem werden diese aus Unkenntnis diskriminiert. ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ich habe Problem ich habe zwischen Mitte -Ende Oktober ein Milka Stirnband ersteigert...Ich hab es auch gezahlt und nun ist es von der Liste unten weg von wegen was man so ersteigert hat... Ich bin bisschen verärgert, weil ich mich wirklich auf das Stirnband gefreut habe...Und weil der Verkäufer evtl. mich über den Tisch gezogen hat...Artikelnummer und den Namen von dem Verkäufer hab ich leider nicht mehr 😞   Soll ich es Ebay direkt melden oder bin ich auf einen Betrüger rein gefallen... Ich kapiere es nicht... ... Mehr anzeigen