eBay

galinja

Ich habe am 27.06. einen Käufer eine Ware im Wert von 5,50€ zugesendet, als Warensendung, nun sagt der Käufer er hat die Ware noch nicht bekommen.Die Post konnte mir keine Auskunft geben, das eine Warensendung nicht nachverfolt wird. Muss ich dem Käufer die Ware ersetzen ,denn ich habe die Ware ja nicht mehr, oder kann der Käufer auf den kompltten Betrag mit Porto bestehen?Wie kann man das am gütlichsten klären?

phimacla

Hallo, ich habe einen vor genau 14 Tagen ersteigerten Artikel noch immer nicht erhalten. Nach 2 maliger Reklamation keine Antwort vom Verkäufer. Nach dem Kauf allerdings eine mail von Ihm mit Bestätigung des Zahlungseingangs und auch des Versandes per DHL od. GLS. Angeblich am 09.07. Sollte die Ware nun nicht endlich da sein? Wie kann ich mich mit ebay in Verbindung setzen? Oder doch noch warten? Bitte um Eure Hilfe. Gruß, phimacla

xxinkheartxx

Hallo zusammen, ich zahle gern mit PayPal, aber lese immer öfter bei Verkäufern, das PayPal nicht möglich, ist, das Sie es nicht nutzen, oder haben. Nun zu meiner Frage, wenn ich per PayPal an eBay zahle, zahlt dann eBay auch nur per PayPal an den Verkäufer? Danke für eure Hilfe.

schnuffelmaus1111

Hallo, habe vor 5 Tagen was verkauft und seitdem steht unter Zahlung "Die Zahlung wurde am 09.07.2012 eingeleitet und wird derzeit von PayPal bearbeitet" Ich meine das selbst wenn das Geld beim Käufer übers Konto transferiert wird das es nach 5 Tagen längst da sein sollte. Ich habe den Käufer kontaktiert und er meinte ich soll die Paypalzahlung akzeptieren. Nur ich kann das nirgends. Wenn ich in mein PayPalkonto gehe dann sehe ich nirgends eine entsprechende aktivität. Wenn ich bei Ebay auf "Paypal Transaktion anzeigen" gehe dann kommt die Fehlermeldung "Der Transaktionscode im Link ist ungültig." Was läuft denn da falsch??

taraschanzara

Vorab; DANKE für Antworten!

helmpi1

Die Käuferin behauptet, am 04.07. überwiesen zu haben. Hat aber in der Kaufabwicklung noch nichts markiert. Das sieht doch ganz danach aus, dass ich mir hier meine erste "rote Karte" einfange, oder? Dabei geht es um 2,70 Euro inkl. Versandkosten! Kann ich erwarten, dass sie mir ihren Zahlungsbeleg zumailt? Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Antworten. Helma

nachhaltigkaufen

Möchte 2 meiner VK-Bewertungen (positiv/Negativ mit Kommentar) vom 8.6. löschen lassen, da sie für andere Käufer wohl nicht relevant sind. Wie geht das bitte?

roko*2011

Ein Kunde hat mehrere Artikel ersteigert, deshalb möchte ich die Rechnung ändern, weil sich der Versandkostenpreis geändert hat. Wie muss ich da vorgehen. Gruß roko*2011

freya201185

Hallo, ich habe da mal eine Bescheidene Frage! Undzwar erwarte ich ein Paket von Hermes und mit der Sendungsverfolgung sieht man ja normalerweise wo es ist und wann es ankommt. Nun habe ich aber das Problem, dass bei mir schon 2 Tage lang steht, dass die Sendungsdaten an die H-L-G übermittelt wurden. Ich bin ja sehr Geduldig, vorausgesetzt ich weiss, wann es in etwa kommt. Ich habe nun keine Lust den lieben langen Tag zu Hause zu hocken und auf Hermes zu warten. Eine E-mail an den Verkäufer blieb bis jetzt auch unbeantwortet. Kann mir jemand verraten, wann in etwa man damit zu rechnen hat, bzw. wie genau die Angaben dort sind? Vielen Lieben Dank schonmal. Lg Freya201185

11turtle77

Habe einen Artikel verkauft und wurde vom Käufer angefragt, ob er/sie die Sachen auch abholen kann...kein Problem für mich, aber wie ändere ich dann die Zahlungsoption, gebe immer paypal an. Gibt es da eine Möglichlkeit, dass nach Verkauf zu ändern? Danke schonmal für Antworten. LG

cucunci

Hallo ... habe einen Bikini ersteigert, Paypal war akzeptiert, ich habe mit Paypal bezahlt. Daraufhin die Sanduhr bei Bezahlen mit Paypal auf Ebay, bei paypal sehe ich, dass der Verkäufer "nicht gelistet sei" (email-Adresse?). Jedoch hat paypal bereits von meinem Konto abgebucht. Den Verkäufer angemailt, dass er das klären soll. Ich habe die Möglichkeit zu stornieren auf paypal... will ich aber gar nicht, ich will den Bikini haben... doch der Verkäufer (19 Transaktionen) sagt, ich soll an seine Bank überweisen... kann ich mich denn nicht darauf verlassen, wenn paypal akzeptiert da steht, dass das dann auch klappt? Wie gehe ich am besten vor?

nettchen_13

Hallo wer kann mir weiterhelfen? Habe am 10.7.12 ein Artikel verkauft.Am 11.07. ist der Artikel als "bezahlt" markiert. Aber nicht von mir. Wie geht das?

inga06

Hi, der Versandstatus meines Pakets ist seit 5 Tagen auf "Sendungsdaten wurden übermittelt". D.h. noch keinen weiteren Schritt des Versands erreicht. Laut Hermes heisst dies, der Versand wurde beauftragt, aber das Paket nie im Paketshop abgegeben. Der VK hat mir zweimal bestätigt es abgegeben zu haben. Habt ihr sowas schonmal mit Hermes erlebt? Gruß

kaim3963

Der Käufer hat 3 Artikel von mir gekauft. Jetzt steht über den Artikeln "Gesamtsumme angefragt" Muss ich dabei was tun oder beachten? Vielen Dank für Eure Hilfe lg

yamakuzi

Hallo zusammen Hab heute den bei einem Ebayhändler bestellten kleinpreisigen Artikel bekommen. Versand- Verpackungs-kosten waren mit 10EUR angegeben, frankiert war das Päckchen mit 5EUR. 5EUR Verpackungskosten find ich natürlich gewagt :).... Der Verkäufer wird sich dessen wohl auch bewusst sein und hat mich wohl deshalb noch nicht bewertet obschon ich schon lange gezahlt habe??...naja...vielleicht hatte er ja auch noch keine Zeit dafür gefunden ;). Bis ich seine Bewertung wie es sich gehört zuerst erhalten habe, kann ich ja mal noch horchen wie ihr die Versandskosten bewerten würdet.

lypo18

hi, ich erstand einen Monitor & kann nicht mit PayPal bezahlen: 'Der Transaktionscode im Link ist ungültig' Ist's ein Fehler der Web-Seite? Denn der Verkäufer versichert mir, dass: bei ihm alles i.O. sei, er die gleiche Nachricht bekomme. Danke im Voraus.

vegane-backstube

Ein Kunde hat mehrere Einzelartikel bei mir gekauft und nun möchte ich ihm die alle zusammen in einem Päckchen senden. Damit reduziert sich der Gesamtpreis der Versandkosten auf 4,10€. Doch kann ich das leider nicht bei den Zahlungsinformationen einstellen. Was kann ich da machen? lg Becher

sir.horatio

Hallo Kauf bei gewerblichem Händler Sparversand (6-8 Werktage): Kostenlos Deutsche Post Bücher-/Warensendung Bei em Versuch, per PayPal zu zahlen komme ich nicht weiter, es erscheint folgende Nachricht: Fehler Damit Ihnen dieser Artikel zugeschickt werden kann, müssen Sie eine zu Ihrer Adresse gehörende Telefonnummer angeben.Bitte fügen Sie zu Ihrer Versandadresse eine Telefonnummer hinzu, unter der Sie oder der Empfänger der Lieferung erreichbar sind.Klicken Sie neben Ihrer Lieferadresse auf „Ändern”, dann auf „Bearbeiten”, um Ihre Telefonnummer hinzuzuführen. Habe ich etwas versäumt? Hat irgendjemand eine Idee dazu? Gruß sir.

ssibille2012

Hallo, ich habe mich an der Ersteigerung eins Artikel beteiligt - und habe nicht bemerkt, dass er nur abgeholt werden kann. Ich wohne im Raum Bremen und fahre nicht nach Ratzeburg um den Artikel dort abzu holen, kann ich mein Gebot zurücknehmen ?

ruby-zayin

Hallo zusammen. ich bin vor enigen wochen umgezogen und habe auch gleich auf ebay meine adresse geändert. nun ist es so das ich in den letzten wochen viel ärge damit hatte das ich artickel gekauft habe und sie teilweise nicht abkommen. nun habe ich mich mit einem verkaüfer auseinandergesetzt der mir sagte das er nur meine alte adresse sehen kann. die er mir dann auch korret genannt hat. auf meiner ebay seite steht aber für mich schon meine neue adresse und einige andere verkäufer schicken mir meine sachen auch schon an die neue adresse zu ..ich hätte aber verstänlciherweise leiberwenn alle packete bei meiner neuen adresse ankommen... was nun?

metin2.sucher

hei Ich habe ein Problem. Ich habe einen Artikel ersteigert und die E-Mail erhalten! Daraufhin habe ich auf "Jetzt-bezahlen" geklickt und danach öffnente sich din Link,. er führte mich auf eine ebay-seite, bei der ich die zahlungsmöglichkeit auswählen musste! doch ich konnte bei keiner zahlungsmöglichkeit ein häkchen davor setzen, was bedeutet das? ich kann somit nicht die überweisungsadresse herausfinden.. was soll ich tun?? Helft mir bitte! Vergesst nicht die Bilder anzuschauen! oben steht: Mindestens einer der unten aufgeführten Artikel kann derzeit nicht gekauft werden.

maio-2012

Hallo, hätte eine Frage, und zwar habe neulich Schuhe bei einem gewerblichen Verkäufer hier gekauft, für 11€ + Versand ca 5€. Die Schuhe haben leider nicht gepasst, also ging der Artikel zurück. Dafür habe ich nochmal 4,30€ bezahlt (versichert über Hermes). Der Verkäufer erstattet mir nur den Kaufbetrag für die Schuhe (also 11€). Ist es richtig so? Wenn ja, dann zahlt man tatsächlich die Versandkosten doppelt? Danke Euch im Voraus

om180958

Ich habe einen Artikel am 10.06. verkauft, der Käufer meldete sich am 15.06. beim mir, am 21.06. fragte er nach IBAN + BIC, am 25.06. konnte er angeblich diese Auktion nicht mehr aufrufen und fragte nach meinem Namen. Da mir das komisch vorkam, fragte ich nach dem Grund. Der Käufer reagierte beleidigt, nannte mir den Grund jedoch nicht. Auf meine Bitte um Aufklärung hat er bisher nicht reagiert. Meinem Namen will ich ihm erst mitteilen, wenn er mir den Grund nennt, warum er auf diese Auktion nicht mehr zugreifen kann. Irgendwie ist das merkwürdig.

blacktears1978

Warum sendet ebay am 2. tag nach Überweisung eine Zahlunserinnerung bei einer Auslandsüberweisung ? (neue Kaufabwicklung) Sind die zu dumm um zu begreifen, das soetwas zw. 2 und 4 Tage dauern kann ?

jufra9203

Ich möchte nach abgeschlossener Transaktion einen Rabatt bei den Versandkosten geben, da der Käufer zwei Artikel ersteigert hat. Ich gehe auf Zahlung senden, gebe den Rabatt in der betreffenden Zeile ein und gehe auf Neu berechnen. Leider steht dann immer wieder der alte Preis.Wer kann mir helfen?. Danke schon einmal im voraus.

forumsfloh

Hallo, wenn in einer Auktion oben in den Einstellungen kostenloser Versand eingestellt ist (auch mit diesem "Punkt" auf dem Artikelfoto, aber in der AB dann steht. Verpackung und Versand trägt der Käufer, was ist dann bindend für den Verkäufer? Kann er nach Auktionsende Versandkosten verlangen? Viele Grüße

juliette1210

Hallo! Weiß jemand, wie man nachträglich die Versandkosten ändern kann, wenn man dem Käufer schon eine Rechnung geschickt hat? LG juliette1210

emoteddy

hallo hab da ein problem hab was ersteigert und bei versandkosten waren 7 €..aber nun stehen bei mein käufen 12,90€ für porto ???..hab auch nee mail vom verkäufer bekommen..inhalt siehe -|>beim Wiegen des Artikels fiel soeben auf, dass es die angegebenen Versandkosten übersteigen wird. Ein Schalldämpfer wiegt 1,5 kg, gesamt 15 kg exklusiv der Verpackung. Dies bedeutet das ein Versand in der nächsthöheren Paketklasse nötig ist. Das Paket kostet somit 11,90 € inklusive 1 € Verpackung und Klebeband. Sind Sie damit einverstanden, die 5,90 € mehr zu tragen? FRAGWÜRDIG IST AUCH DAS ER DAS ...Gesendet: 13.05.12 18:27 festgestellt hat und neuste mail von ihm -->so kann ich es leider nicht verschicken. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, werde ich den Kauf stornieren. HILFE SCHNELL!!!!

blackhengzt

Hallo, leider kann ich meine Auszahlungsmethode nicht ändern da die Seite nicht verfügbar ist. https://paymentscmd.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?DisbursePaymentSetUp Gibt es auch eine andere möglichkeit, oder heißt es warten?

Anonymous

Hallo zusammen ich habe mir am freitag einen ebay artikel gekauft und den wollte ich gestern mit paypal bezahlen. paypal verlangt aber auf einmal eine kreditkarte. wenn ich bezahlen will und mich dann ganz normal einlogge,steht da direkt nachdem ich das passwort eingebe "To pay for this purchase right now, link a debit or credit card to your PayPal account." den schritt kann man nicht überspringen,ich hab aber keine kreditkarte verdammt !! und es ist auch nicht das erste mal das ich mit paypal bezahle. wenn ich per lastschrift bezahlen will,ists das gleiche. da will paypal auch ne kreditkarte. was mach ich denn jetzt? ich hab dem verkäufer schon ne nachricht geschrieben,aber er hat noch nicht geantwortet. paypal hab ich auch ne mail geschrieben und gefragt was da los ist,aber auch noch keine antwort. das dumme ist das der verkäufer die zahlung innerhalb einer woche will und die woche ist am freitag um. in der artikelbeschreibung steht das er leute,die nicht zahlen,bei ebay meldet. ich will ja zahlen aber es geht nicht.. HILFE !!

Community Tutorial Videos

eBay-Fragestunde

Podcastfolge: Die eBay-Community an Ihrer Seite bei Fragen zum Verkaufen

Seller News: Dezember 2025

eBay | on tour. Wir kommen zu Ihnen

eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen

Alles top. Gerne wieder! - Jetzt reinhören!

Community Mentor*in Programm

Alle Veranstaltungen für gewerbliche VerkäuferInnen im Überblick

Inspiration für Ihr eBay-Geschäft

eBay Deine Stadt