eBay

schnernstruppe

Hallo, vor 3 Tagen bekam ich eine email an das bei eBay hinterlegte email-Konto unter Angabe meines Vor- und Nachnamens, der kompletten Adresse und der bei eBay hinterlegten Telefon-Nr., die ich in dieser Kombination (e-mail-Adresse und Telefonnummer) ausschließlich bei eBay nutze. Daher vermute ich, dass die Datenbank gehackt wurde. Meine Frau, die ein eigenes Konto bei eBay hat, erhielt vor kurzem eine phishing-mail mit persönlicher Anrede, kompletter Adresse und ihrer Telefonnummer. Das sind mir etwas zuviel Zufälle. Wo kann ich mehr darüber erfahren ? Schnernstruppe

sand-key

und auch keine Rücküberweisung erhalten. Nun habe ich gerade bei Ihnen gesehen, dass derselbe Verkäufer diese Artikel bei Ihnen eingestellt hat. Es handelt sich um einen Betrüger, der sich nicht mehr meldet und auch die Ware nicht verschickt. Ich erwarte bitte eine Rückmeldung, wie man sich verhält, denn es sollen ja nicht nochmehr ebayer betrogen werden. Besteht die Möglichkeit über Sie, die Adresse zu erhalten? Ich werde nämlich Anzeige gegen diesen Verkäufer erstatten. Es handelt sich um rufus_75. U.a. hat er meine Tassen, die ich ja schon im Januar bezahlt habe eingestellt unter Artikelnummer: 262917854630. Ich bitte um Rückmeldung. Vielen Dank im Voraus! sand-key

horstl.0177

Habe Ware nicht erhalten und bekomme bei PayPal-Konfliktlösung auch bei nochmaliger Eingabe des Transaktionscodes immer nur das zusehen: eBay hatte mir ein paar Stunden nach dem Kauf das angezeigt: und das: wenn man die Sendungsnummer(USPS Tracking) prüft, wird das angezeigt: Status Not Available WAS NUN? MfG

goetz_3

Hallo, ich habe am 18.3. eine Solarzelle auf Ebay gekauft. Die Zahlung von knapp 40€ habe ich direkt mit Paypal durchgeführt. Die Lieferung sollte bis zum 25.3. erfolgen. Am 19.3. bekam ich eine Mitteilung von Ebay, dass die Transaktion abgebrochen wurde, da etwas mit dem Verkäuferkonto nicht in Ordnung sei. Ich habe daraufhin den Verkäufer kontaktiert und darum gebeten, mir das Geld zurück zu erstatten. Ich konnte über Paypal keinen Fall eröffnen, ich erhielt folgende Fehlermeldung: "Es ist gerade ein Problem aufgetreten". Über Umwege konnte ich dann auf Ebay einen Fall eröffnen. Nachdem ich keine Antwort erhielt, schaltete ich am 01.04. (dem frühstmöglichen Termin) den Kundenservice ein. Es wurde mitgeteilt, dass sich dieser innerhalb von 48 Stunden um den Fall kümmern wird. Da ich bisher (06.04.) keine Rückmeldung erhielt, wollte ich beim Kundenservice anrufen (bzw. eine Mail schreiben), ich sollte, um beim entsprechenden Mitarbeiter zu landen den Artikel auswählen, um welchen es geht. Ich erhielt jedoch folgende Infomeldung: "Anscheinend sind Sie weder Käufer noch Verkäufer dieses Artikels. Wählen Sie einen anderen Artikel oder suchen Sie nach einer Artikelnummer in Mein Ebay." Den Verkäufer und den Kundenservice konnte ich somit seit knapp zwei Wochen nicht erreichen, mein Geld oder die Ware habe ich bisher auch nicht erhalten.

harleymonster10

Seit Wochen bauen sich die Ebayseiten nur sehr sehr langsam auf.......Reinigung etc. bring gar nichts.....Woran liegt das ?

appko

Moin Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, ich verstehe es nicht: In einem Verkäuferangebot steht „Versand“: KOSTENLOS Standardversand, direkt darunter bei „Lieferung:“ Zwischen Fr, 7. Apr. und Sa, 8 Apr. bei heutigem Zahlungseingang. Ebenso steht bei o.g. „Versand“ unter dem Link „Weitere Details“ Kostenloser Versand mit Standardversand (Sonstige 1-2 Werktage) Lieferung Zwischen Fr, 7. Apr. und Sa, 8 Apr. bei heutigem Zahlungseingang Nach Kauf bei der Kaufabwicklung sieht es auf einmal anders aus: Dort besteht dann die Wahl, entweder die 1-2 Werktage nur gegen Aufpreis (in diesem Fall 2,90 Euro) zu realisieren oder den kostenlosen Versand, nun aber mit einer Lieferzeit von 3-4 Werktagen zu wählen. Letztere Option wird auch nur als Warensendung angeboten, deren Laufzeit ja zudem ggf. noch länger als angegeben ausfallen kann. Aufgrund des Angebotes wurde mir eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen bei kostenlosem Versand zugesagt. Aber nach dem Kauf gilt diese Zusage auf einmal nicht mehr? Wie seht Ihr das? vg

sinteluo2

When uploading a product, Have to fill in the price and quantity, But the system always prompts to fill in the price and quantity Unable to upload product successfully

michael_x-eleven

Ich habe heute einen Kaufpreis für folgenden Artikel abgegeben. 172603607321 Der Vorschlag wurde angenommen und es kam zunächst ein Kauf zustande. Nachdem ich die Adressdaten des Verkäufers erhielt, drängte sich mir ein Betrugsverdacht auf. Der Name lautet auf eine russische "Dame" in Wiesbaden. Bei genauer Betrachtung der bisherigen Verkäufe wurde der Verdacht erhärtet. Bisher wurde (mit 1 Ausnahme) ausschließlich Autoteile bzw PC Teile verkauft. Ich schrieb den "Verkäufer" an und bat um Selbstabholung. Diese Mail blieb unbeantwortet. Das ist bemerkenswert, weil 2 weitere Mails, mein Gebot und die folgend beschriebene Mail, sofort beantwortet wurden. Das alles hat meinen Entschluss gefestigt, von diesem Kauf zurückzutreten. Ich löste über ebay den Abbruch der Auktion aus. Das wurde vom Verkäufer sofort abgelehnt. Da ebay offensichtlich kein Interesse daran hat, solche Leute zu prüfen und evtl gehackte Accounts aufzudecken, wende ich mich an euch. Wie kann man weiterhin damit umgehen? Ergänzend muss ich sagen, ich werde, sofern der Verkäufer nicht der pers Abholung zustimmt, keinesfalls die Kaufsumme zahlen. Meine Gedanken gehen dahin, dass ich sowohl den Verkäufer, wegen Betruges wie auch ebay, wegen Beihilfe dazu, anzeigen werde. Ich habe zusätzlich noch folgendes Schreiben an den Verkäufer gesendet: Hallo, ich werde den Betrag KEINESFALLS überweisen. Das Geschäft kann nur abgeschlossen werden, wenn ich ihre Telefonnummer (Festnetz) sowie ihre Bankdaten erhalte. Bitte sende sie mir die Daten und die Telefonnummer unter "habeich@geändert.de".Wir können dann, den Termin und den Ort der Übergabe abstimmen.Mit freundlichen Grüßen

menalaos

Es kommen immer wieder sog. SPAM-Mails, die gefährlich sind. Rechtsanalt ebay (inkasso@paypal.com). Ich hätte irgendetws nicht gezahlt u.s..w. Dann eine zip-Datai, die anzuklicken wäre. Seltsamerweise haben diese SPAM-Versender meine Anschrift mit Namen und Adresse. Um solche Mails soll sich ebay kümmern, wohin schicke ich diese Spammail, ich habe keine richtige email-Adresse dafür von ebay. Menalaos

gordofuh

Hallo, ich bin gewerblicher Verkäufer bei eBay. Ein Käufer hat einen Artikel gekauft und mir später mitgeteilt, dass dieser bei ihm nicht passt. Ist kein problem, er sollte das Widerrufsformualr ausfüllen und es mit der Ware zurück schicken. Er ist eBay Plus Mitglied und somit trägt eBay auch seine Rücksendekosten. Nach 3 Wochen fragte er jetzt nach, warum er keine Rückerstattung von mir bekommt. - Ganz einfach, da noch keine Ware eingetroffen ist. Er sollte mir daraufhin einmal die Sendungsnummer geben. Dafür hat er aber keine, da es mit dem Rücksendetikett über eBay nicht geklappt hat und er es als Warensendung zurück geschickt hat. Somit keinerlei Sendungsverffolgung. Heute hat er den Fall zum Prüfen a eBay weitergeleitet. Diese haben nun zugunsten des Käufers entschieden und die Rückzahlung über PayPal eingeleitet. Ganz toll, er hat keinen Versandnachweis und man weiß auch nicht, ob er die Ware noch hat und eBay entscheidet zu seinem Gunsten. Er hätte es über eBay versichert mit Hermes zurück schicken müssen meine ich. Was kann man nun tun ? Ich finde die Entscheidung nicht gerecht.

krisztian19861

Bezahlt in Paypal aber nicht direkt in ebay. Verkaufer nicht geschickt meine packet und nie mehr melden!

airborn65

Hallo! Eine fremde Person griff auf Account zu; Bestellung erfolgte. Eigenes PayPal-Konto wurde nie aktiviert. Dennoch angebliche Bezahlung über PayPal und nach Stornierung der betrügerischen Bestellung auch angeblich auf Girokonto rücküberwiesen. Wie verhindere ich weiteren Betrug? Wie ist dieser Zugriff auf mein Konto möglich? Passwort für Ebay-Account wurde bereits geändert. Danke und Gruß.

bootyooty

http://www.ebay.de/sch/krasser-typ/m.html?item=302269070329&hash=item4660a3fbf9%3Ag%3AfSMAAOSwuxFY3m3C&rt=nc&_trksid=p2047675.l2562 Wie üblich..... erst **bleep** Sachen eingestellt und jetzt die Gartenmöbel. Bitte melden. http://www.ebay.de/itm/15-tlg-Poly-Rattan-Sitzgruppe-Gartenmobel-Lounge-Set-Sitzgarnitur-Sofa-/302269070329?hash=item4660a3fbf9:g:fSMAAOSwuxFY3m3C edit: Dank @ulumart und @linaimforum http://www.ebay.de/itm/Poly-Rattan-Sitzgruppe-Lounge-Gartengarnitur-Gartenmobel-Sitzgarnitur-Holz-8-1-/192144935740 http://www.ebay.de/itm/8-1-Sitzgruppe-Alu-Gartenmobel-Gartenset-Essgruppe-Gartengarnitur-Klappstuhl/332170251375

e-moog

Hallo zusammen, ich habe einen Warenkorb mit ca.25 Artikeln von mehreren Lieferanten zusammengestellt. Diesen wollte ich mit Paypal komplett bezahlen, über den Button am unteren Ende des Warenkorbs. Das Konto ist gedeckt - es hat auch schon weitaus höhere Summen problemlos transferiert. Beim unmittelbaren Zahlungsvorgang mit dem Menü und der Weiterleitung an Paypal gab es keine Auffälligkeiten, mal davon abgesehen, dass es gefühl etwas langsamer war, als wenn ich nur eine Position angewiesen habe. Aber es war ja schlüssig, da es mehrere Lieferanten waren. Etwas später nach der Transaktion, die ohne Fehlermeldung vor sich ging, habe ich festgestellt, dass in meinem Warenkorb immer noch die Artikel drin sind, nichts in der Liste gekauft dazu kam und auf Paypal alles gezahlt und sofort storniert worden ist. Ich habe den Vorgang wiederholt, da ich davon ausging, es gäbe einen nicht reproduzierbaren Fehler. Siehe da: Ähnliches Ergebnis - ein erheblicher Teil der Artikel war wieder sofort storniert worden, aber nicht alle. Ein Teil war dann bei Paypal und Ebay als erfolgreich bezahlt notiert und ist mittlerweile versendet worden. Der Rest gilt bei Ebay als "offene Zahlung". Ich habe daraufhin den Paypal-Support kontaktiert und erfahren, dass das ein bekanntes Problem auf Seiten von Ebay sei - die API würde seitens Ebay nicht korrekt bedient und daher würden derartig fehlbediente Anweisungen umgehend storniert werden. Daraufhin habe ich den Ebay-Support kontaktiert und man sagte, es läge ein technisches Problem vor - man würde seitens Technik auf mich zu kommen. Ich teilte mit, dass ich die Zahlung der Artikel nun einzeln probieren würde, wogegen es keine Einwände gab. Nun wird es spannend: die Einzelzahlung wird seitens Paypal akzeptiert und der Einkauf wird nicht storniert, aber bei Ebay wird der Status nicht angepasst - ich habe nun 8 Positionen, die bei Paypal bezahlt sind, aber bei Ebay als unbezahlt gelistet sind. Was nun? Liest hier Ebay-Support mit?

bobeski

Wie oben geschriben, wurde mir geld abgezogen von ebay und ich weiss nicht wofür, ich hatte letztens nix hier bestellt/gekauft....

aetschbaetsch1

seit Jahren passieren die gleichen Betruege: ein ebay Konto wird gehackt und auch ein Bankaccount, der Kaufer bezahlt und das geld ist weg und ebay sagt - sorry nicht unser problem - kein paypal kein Kauferschutz Dabei macht sich ebay der Fahrlaessigkeit schuldig denn: 1) wenn diese Faelle bekannt sind muessen potenzielle Kaufer vor dieser Art des Betruges gewarnt werden BEVOR sie bezahlen 2) ebay muss bestimmte Sicherheiten fuer seine Kunden gewaehren und zb ungewoehnliche Login Aktivitaet beobachten sowie die Aenderung der Kontodaten von Mitgliedern 3) Betrage ueber einr bestimmten Summe duerften gar nicht mehr zugelassen werden, wenn sie nicht vom Kauferschutz abgedeckt sind. Der Kaufer hat keinen Grund zum Verdacht, weil die gehackten Konten meistens 100% positive Bewertungen haben. Alle die an einer Sammelklage interessier sind, itte emailt mir unter

abendstern37w

Hallo erst einmal:-) Ich würde gerne etwas kaufen. Es gibt mehrere Verkäufer bzw. Shops aus China oder Honkong. Manche sind ohne Ebay-Garantie und manche mit Ebay-Garantie. Da ich Angst habe, das das Geld über Paypal sofort weg ist und ich die Ware nicht bekomme, wollte ich hier vorab einmal nachfragen, wie gefährlich das ist. Ich würde bei einem Shop bzw. Verkäufer bestellen, der eine Ebay-Garantie hat. Die gilt aber nur bis zu 4 Wochen und bei den Verkäufern steht Lieferzeit 2-3 Wochen. Die Garantie wäre ja dann nur knapp 7 Tage länger:-( Was wird denn bei einer Ebay-Garantie überhaupt geprüft? Wird da der Verkäufer auf Seriösität geprüft und kann ich da bedenkenlos kaufen? Wie sieht es aus mit den Liefergebühren oder Zollgebühren, nicht das ich auf einmal wahnsinnig viel dafür bezahlen muss, mehr als als Versandkosten angezeigt werden? Wer kann mir dazu etwas sagen? Freue mich sehr über liebe Antworten:-) Liebe Grüße Abendstern37w

chboo5

Ich habe nur ein Gebot abgegeben und keine Antwort bekommen kann es sein ich bekomme eine Zahlungsforderung was hbe ich falsch gemacht Gruss chboo5

willow_1960

wie kann ich ebay kontaktieren, es erscheint bei den hilfeseiten immer der hinweis, sie haben diesen artikel nicht gekauft, habe ich aber was nun?

willow_1960

Hallo, ich hab was gekauft bei ebay und es stellt sich herraus, das das Konto wo ich es gekauft habe gehakt wurde, der kontoinhaber dies nicht verkauft hat. nun hab ich das auch schon bezahlt, wie kriege ich mein geld zurück

achtermeier

Seit einiger Zeit wird beim Aufruf der Standardebayseite im Suchmodus ständig eine Popupseite namens free-award..com. aufgemacht.Ebay ist so nicht mehr nutzbar! Ich nutze ein Samsung Tablet mit Android.Auf Viren und Malware geprüft. Ohne Ergebnis. Danach auf Werkseinstellung zurückgesetzt.Alles ohne Erfolg. Wäre für eine Antwort von Ebay dankbar!Denn so kann ich das Portal nicht mehr besuchen MfG Stefan

kasumi187

Guten Tag, Bei einer Auktion von mir wurde/wird versucht den Käuferschutz zu missbrauchen. Kurz vorweg: Ich hab eine Nintendo Switch mit der Zelda Limited Edition verkauft, die besteht aus mehreren Teilen (Soundtrack, Spiel, Figur) - angeblich hat das Spiel gefehlt. (Die Box war versiegelt) Neben paar anderen Beweisen bin ich nun eben auf den entgültigen Beweis gestoßen, dass der Käufer lügt. Er hat die Limited Edition von mir wiederrum bei Ebay verkauft, siehe Artikelnummer: 272598065471 Was meint ihr? Lohnt das den User für versuchten Betrug bei der Polizei zu melden? Beste Grüße Lukas edit: Man muss in die Artikelbeschreibung schauen: "Neuware mit Rechnung, wurde nur kurz geöffnet um das Spiel zu entnehmen, alle Inhalte NEU"

janebaby77

Hallo eBay. Ich habe seid Tagen das Problem das ich eure Seite nicht auf dem Tablet nutzen kann.es wird ständig ein Gewinnspiel angezeigt.free Award.com Wie kann ich das Problem lösen. Habe schon einen kompletten restart gemacht,doch das Problem besteht weiter. Gruß

hoehoe008

Seit einigen Tagen öffnet sich ständig diese Seite : http://www.free-award.com/reward-club/de/4887/index.php Leider bekomme ich sie nicht gelöscht.Sie taucht immer wieder auf. Wer kann mir helfen. Danke

8276christianl

hallo habe nachdem sofort Kauf angeklickt, jetzt zahlen angeklickt, Daten erhalten und auf das Konto Kaufbetrag überwiesen. 4 Stunden später Info von EBAY und vom Verkäufer, das dem Verkäufer sein Konto gehackt wurde und ich mit falschen Daten das Geld überwiesen habe - nach Spanien. Postbank kann das Geld nicht zurückholen, da dieses bei IBAN Online-Banking nicht mehr geht, die Bank in Spanien will Geld nicht wieder zurückgeben oder Anschrift des Empfängers mitteilen. Strafantrag bei Polizei gestellt. Kennt sich jemand hiermit aus, da mein Rechtschutzanwalt über Hotteline mir mitteilte, keine Chance das Geld zurückzubekommen, da der Verkäufer sofort reagiert hatte. Ansonsten aufpassen, nach "jetzt zahlen" sich ausloggen und neu einloggen, habe zwar PayPal Konto, bedenkenlos Kaufbetrag überwiesen, da dieses nicht mit einer Extra-Mail kam, sondern SOFORT bei jetzt zahlen....................... KonotDaten, Bank und Name Empfänger liegen mir vor, kann aber nicht viel damit anfangen.

helena1951

Hallo! Ich habe noch kein Geld zurück erhalten. Bitte schicken sie mir Unterlagen das ist gemacht worden. Wiso ist noch diese Sache zum verkaufen bei Verkaufer? Sehr komisch.

frati1807

Hallo wie kann ich einem Freund einen Artikel weiter empfehlen, war früher mal einfacher?

bishopc187

Hallo, Ich habe aus China einen günstigen, daher nicht von der Post getrackten Artikel nach 60 Tagen nicht erhalten, da er möglicherweise unterwegs verloren gegangen ist. Der Seller hat auf Anfrage eine Ersatzlieferung versprochen, sobald ich den "Wo ist mein Artikel und wann kann ich den Käuferschutz einschalten?" Vorgang schließe. Wenn ich diesen Vorgang aber schließe, kann ich ihn nicht mehr wieder öffnen, d.h., der Käuferschutz ist dann flöten und die ganze Sache gilt als "gelöst." Ich habe dem Seller daher versprochen, dass ich den Vorgang schließe, sobald ein Paket bei mir ankommt, zumindest wenn das in den 30 Tagen, die der Käuferschutz noch gilt, passiert. Gibt es da eine andere, bessere Lösung, die ich nicht kenne? Mit freundlichen Grüßen B

lio1105

hallo Hatt jemanden was von Rechtsanwalt GiroPay 24 GmbH<service@ebay.com> gehört

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