Moin @rotoskop-kulturfilm ,
meine Stimmungsänderung gegenüber Ebay mag zwar krass erscheinen, ist aber wirklich erst im Laufe diesen Jahres entstanden und zwar durch Probleme, die Ebay entweder erzeugt oder nicht löst, wie in vielen meiner Threads zulesen war:
- Bericht zur Angebotsoptimierung, der seit Oktober letzten Jahres nur unregelmäßig, ab Januar gar nicht mehr aktualisiert wurde und auf einmal ganz verschwunden war. Und nun, seit er wieder verfügbar ist, hat er immer noch die gleichen Fehler wie vorher.
- Fehlende Sortiermöglichkeiten bei aktiven Angeboten am PC, wenn man mehr als 5000 Artikel hat, obwohl es in der App am Smartphone funktioniert (habe ich inzwischen für mich gelöst, da ich nun weniger Artikel habe).
- Automatischer Versand einer Mail an den Verkäufer, wenn er dem Käufer Zahlungsinformationen sendet.
- Kaputtbasteln der Suche, um Anzeigen zu verkaufen
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Irgendwann hat man mal die Schn.. voll und trifft dann seine Entscheidung. Ich hätte es mir vielleicht noch einmal anders überlegt, wenn Ebay wenigstens eine finanzielle Entschädigung für die nicht erbrachten, vertraglich vereinbarten Leistungen angeboten hätte und sich dafür entschuldigt hätte. Aber statt dessen kamen Antworten, die falsch und anmaßend waren. Und solch ein Verhalten lasse ich mir von einem Dienstleister (Erfüllungsgehilfe), den ich für seine Leistung bezahle eben nicht gefallen.
Den ersten Schritt, meinen Premium-Shop auf Top-Shop herunterzustufen habe ich zum 29.02. gemacht und dann im März die Artikel, die nicht mehr bei Ebay erscheinen, auslaufen lassen.
Diese werde ich nun sukzessive über andere Vertriebskanäle anbieten und dann im Herbst entscheiden, wie es weitergeht. In dieser Zeit werde genau vergleichen, wie die dann drei Vertriebskanäle funktionieren und meine finale Entscheidung treffen, mit welchen beiden Kanälen ich dann in den nächsten Jahren weitermache.
Das heißt, Ebay hat noch ca. ein halbes Jahr Zeit, mich mit wenig Fehlern, gutem Service und schneller Fehlerbehebung zum Bleiben zu überzeugen ( miriam@ebay zur Info)
Danke für Markieren @erwerbsregel
Liebe Grüße von der Ostsee
Peter
