Anzeige "Privat" aber eigentlich Gewerblich

[deaks.eu]

Hallo

Ich habe vor ein paar Wochen meinen Account auf "gewerblich" umgestellt.

Die Artikeln sind da, das Konto stehet auf "gewerblich" aber laut Suchergebniss verkaufe ich immer noch "Privat". Muss man da auch was umstellen? 

Habe schonmal so einen Thread hier gesehen aber hab da nicht so richtig die Lösung rausgelesen.

Grüße

[online-solution]

Besten Dank für die Info.

Grüße

Matthias

[edelschmuck_madame_mariia]

Ich habe das gleiche Problem seit September. Ich wurde bereits zu einem bestehenden Ticket hinzugefügt, aber bisher wurde nichts gelöst. Ich weiß nicht, ob das etwas ändern wird, aber ich würde es begrüßen, wenn Sie mich noch einmal dort hinzufügen könnten, falls ich nicht schon eingetragen bin. Vielen Dank!

[mia@ebay]

Hallo @edelschmuck_madame_mariia , 

wir haben leider keinen Einfluss darauf, wie schnell es behoben wird.

Liebe Grüße 

Mia 

[ecsn_de]

Hallo Patrick,

ich habe das gleich Problem. Wann können wir mit der Fehlerbehebung rechnen? 

Liebe Grüße

Gökan

[the_cryptshop]

Hallo, bei mir hat sich leider auch noch nichts getan. Könnte man das Ticket nochmals anstoßen? Es entgehen allen hier wirklich Kunden und man bleibt auf alles sitzen.

[patrick@ebay]

Hallo @the_cryptshop ,

anstoßen nicht, ich habe aber vor ein paar Tagen es nochmal an diversen Stellen gepusht, in der Hoffnung, dass Bewegung hinein kommt. 

Hallo @ecsn_de ,

das kann derzeit keiner beantworten. Im Frühjahr, waren es im durchschnitt 3 Wochen, wenn du als Nutzer hinzugefügt wurdest. 

Beste Grüße

Patrick

[eddy.19]

patrick@ebay mia@ebay hallo nochmals,
auch wenn das jetzt so langsam ziemlich nervig ist, möchte ich bitte eine verbindliche Rückmeldung zu meinem Anliegen haben. Es ist nun über ein halbes Jahr her, dass ich auf "Gewerbe" umgestiegen bin und seitdem kämpfe ich hier beim Verkaufen mit allen anderen gewerblichen Wettbewerbern. Ich erscheine nach wie vor immer noch in den Suchen als privater Verkäufer und mir entgehen die potenziellen Kunden nacheinander. Dieser unnötige, mühsame Preiskampf mit anderen gewerblichen Verkäufern habe ich nur diesen FEHLER VON EBAY zu VERDANKEN!  DAS MACHT ABSOLUT KEIN SPAß MEHR! 
Und den Standardsatz bei jedem Anruf mit dem Kundenservice: "Erstmal danken wir Ihnen für das langjährige Vertrauen an ebay" kann man sich ersparen.
Mir ist klar, dass ihr unser Anliegen auch nur erneut anstoßen und weiterleiten könnt. Aber ist es nicht an der Zeit das ganze mal intern zu eskalieren ???
Besonders jetzt wo das Weihnachtsgeschäft boomt, haben wir hier alle weiterhin zu leiden und die Gebühren werden auch weiterhin abgerechnet. 

Ich bitte nochmals und nochmals um eine klare Aussage und um die Lösung des Problems. 
Danke vorab.
Viele Grüße

[patrick@ebay]

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@eddy.19  schrieb:

patrick@ebay mia@ebay hallo nochmals,

Mir ist klar, dass ihr unser Anliegen auch nur erneut anstoßen und weiterleiten könnt. Aber ist es nicht an der Zeit das ganze mal intern zu eskalieren ???

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Hallo @eddy.19 ,

wenn wir sagen, wir geben es weiter oder machen Druck, dann ist dies "intern". 
Wieso es zur der langen Bearbeitungszeit kommt, können auch wir nicht sagen. Wir wissen nur, dass es manuell bei jeden einzeln Nutzer behoben werden muss, wenn der Fehler dort auftrifft. 

Beste Grüße

Patrick

[radxon_de]

Hallo patrick@ebay 
ich habe auch dieses Problem. Könntest Du bitte auch für mich die Korrektur intern initiieren?
Vielen Dank!

[patrick@ebay]

Hallo @radxon_de ,

wurde soeben getan. 

Beste Grüße

Patrick

[enlightenedentity]

Wie ist es möglich, dass dieser Fehler seit fast zwei Jahren auftritt und noch immer manuell behoben werden muss? 
Wie wäre es, wenn ihr das Problem mal behebt anstatt jeden User einzeln "abzuarbeiten", was anscheinend ja nicht passiert. Wie kann ein so großes Unternehmen, wie ebay das nicht in den Griff kriegen? 
Das darf man wirklich keinem erzählen. Seit drei Monaten warte ich nun darauf, dass endlich etwas passiert, 5x mit dem Kundenservice telefoniert und immer hieß es: "in 24 Stunden ist es 100% gelöst". 
Wenn ein simpler Datenbankfehler von ebay  innerhalb von zwei Jahren nicht behoben werden kann, frage ich mich wirklich, wie das Unternehmen noch auf so einem Level bestehen kann. 
Und mein Account wurde direkt als Unternehmen angelegt, nichtmals ein Wechsel oder Ähnliches. Absolut krank.

[tcs_trade]

Hallo patrick@ebay hallo mia@ebay ,

ich habe leider genau das gleiche Probleme wie die restlichen Nutzer. In meinem Profil wird angezeigt, dass ich ein gewerblicher Verkäufer bin, aber bei der Artikelsuche wird angezeigt, dass ich ein privater Verkäufer bin.

Ich bitte euch mich mit in das Ticket aufzunehmen, damit dieses Problem schnellst möglich behoben werden kann.

Danke & Gruß

[wmgeotec]

Hallo patrick@ebay und mia@ebay ,

gleiches Problem wie alle hier, schon mehr als ein Jahr und nichts passiert.

Bitte mich ebenfalls in das Ticket aufnehmen. Danke.

[juicy_case]

Hallo, das Problem wurde bis heute nicht gelöst und meine Angebote erscheinen weiterhin als privat in den Suchergebnissen. Es ist peinlich, dass in drei Monaten niemand in einem so großen Unternehmen auch nur einen Finger gerührt hat, um irgendetwas zu unternehmen. Gleichzeitig sind Sie die Ersten, wenn es darum geht, hohe Verkaufsprovisionen oder mehrere Hundert Euro pro Monat für Werbung zu berechnen.

[historymagazine]

Hallo, ich habe leider dieses Problem auch. Trotz gewerblichem Ebay-Konto werden meine Angebote in der Listung als privat angezeigt. Können Sie das bitte weiterleiten. Ich bitte um schnelle Behebung🙏

Mit freundlichen Grüßen,

A.Mackowiak

[patrick@ebay]

Hallo ihr Lieben & ein Frohes Neues.

Für mich ist es genau so viel Frust, wie für Euch. 
Technisch gesehen, kann es nicht für Alle auf einmal behoben werden. Die Rückmeldung damals an uns war, das es nur Manuell geht. Warum es sich die Wartezeiten in 2024 so in die Länge gezogen haben, wissen auch wir nicht. Ich hatte noch vor Weihnachten das Thema an verschieden Stellen gepusht und es wird auch für 2025 mein Vorhaben sein. Damit wird endgültig dieses Thema auch mal beenden können. 

Beste Grüße

Patrick

[adamackowia_0]

Hallo Patrick,

könntest Du bitte noch mein Anliegen weiterleiten. Ich wurde noch nicht ins Ticket aufgenommen. Mein gewerbliches Konto ist historymagazine. Von dem Konto aus habe ich am 30.12.24 schonmal gepostet. Wenn du nach oben scrollst findest du meine Nachricht.

Schon mal an dieser Stelle bedanke ich mich vielmals für deine Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam Mackowiak

[patrick@ebay]

Hallo @adamackowia_0  / @historymagazine ,

das hab ich gestern bereits getan, als ich geantwortet hatte. 

Beste Grüße

Patrick

[kommandoschwarzerfreitag]

Hallo Patrick,

könntest du bitte Mein Konto ebenfalls in dieses Ticket aufnehmen. Dieser Fehler tritt bei meinen eingestellten Angeboten auch auf ( gewerblicher Verkäufer - Anzeige erscheint als "privat").

Vielen Dank & ein schönes Wochenende

Andreas Spiegel

[tkbuy24]

Hallo Patrick, ich habe exakt das gleiche Problem und bitte in die Liste mit aufgenommen zu werden. Es ist sehr ärgerlich da es uns alle benachteiligt und uns Kunden entgehen.